Народ, который смеется над страхом "а вдруг я сломаю" (ошибусь, перепутаю и т.д.) - объясните мне, пожалуйста, что в этом тупого или странного? Можно подумать, не бывает так, что действительно какой-нибудь платеж отправляется не туда, или программа зависает (и деньги вместе с ней)! А если человеку эта сумма критична? Или время критично, которое придется потратить на разбирательство с банком или магазином? Особенно если дело не в сбое программы, а в ошибке, которую допустит сам плательщик - тогда вообще хз, сможет ли он деньги вернуть...
Да даже если речь не о платежах, а просто о незнакомой технике. Инструкция к ней не всегда легко читаемая и понимаемая, кроме того, запросто может возникнуть ситуация, в инструкции не описанная - особенно если защита от дурака не предусмотрена или несовершенна, и ты действительно умудришься нажать комбинацию кнопок, которая заставит прибор зависнуть или заглючить. И хорошо, если есть быстрый способ все обнулить и вернуться в исходное положение... А если такого нет (или есть, но ты о нем не знаешь), или потом после этого обнуления девайс еще полчаса придется настраивать заново? Да, эта штука тебя не укусит и не взорвется в руках, но время и нервы ты потратишь, а может быть, еще заодно что-нибудь нужное случайно удалишь необратимо. Или обратимо, но долго и геморройно, и все равно придется звать специалиста, который тебя еще и жопоруким обзовет.
Короче, ну его на фиг. Зачем экспериментировать, если можно обратиться к человеку, который точно знает, как сделать нужную операцию и в процессе не накосячить? Особенно если этот человек - сотрудник, в чьи обязанности подобные консультации как раз и входят. Или тот самый родственник, которому приспичило тебя окунуть в мир современных технологий.
Конечно, если человек норовит напрячь за бесплатно других, которые ничего ему не должны, помогать не обязаны, просто на основании того, что у него лапки - это плохо, но это совершенно другая проблема, и заслуживает осуждения тут вовсе не страх "а вдруг сломаю". Но если он обращается к специалисту, который как раз обязан помогать и консультировать, или честно готов платить за то, что кто-то во всем разберется за него, или предпочитает обходиться старым и привычным, то почему его надо осуждать, переубеждать или смеяться над ним?