Вернуть исправный ноут по закону нельзя.
Можно если вам повезло попасть на акцию в магазинах - бывают программы по которым можно вернуть то что по законы принимать не обязаны. Но редко. Сейчас я таких действующих не знаю. На обмен есть (с доплатой или возвратом разницы), на чистый возврат не попадалось. Можно ли ноут поменять на хм... смартфон за 2 тысячи надо смотреть в правилах акции.
Можно попробовать вернуть "с плавающим дефектом" некоторые магазины даже не найдя дефект предпочитают забрать. Но тут как повезет и ждать в любом случае долго - будет техэкспертиза + возврат денег.