Если у них работа такая, то пусть напишет владельцам канала, что они свою работу не сделали. Или она не пишет, потому что может оказаться, что у организаторов все нормально? 
Оставлять отзывы - это право, а не обязанность. Захотела - написала владельцем, захотела - вынесла историю в свой блог, захотела - подружкам поныла.
Я тоже не оставляю обычно отзывы на плохое обслуживание, потому что сначала не до этого, потом забылось, лень, другие проблемы возникли
