Да. Не рабочее. Но упоротой мамаше это не помешало накатать жалобу. А ссыкуну-глав.врачу не помешало лишить врача премии. Там. правда, про премию не сказано (я вангую). но для чего еще ей писать объяснительную, что "телефон лежал в коридоре", и она его не слышала?
Я не верю, извините

Получается что - что? Доктор не на работе, спит такая дома, кто-то куда-то позвонил, трубку не взяли, а тетеньку премии за это лишили? Звучит как бред

Значит было как-то иначе.
Она на дежурстве была и на звонки не отвечала? Она должна была по каким-то причинам ответить? Должны же быть хоть какие-то причины того, почему такую жалобу приняли.
А то я завтра пойду и нажалуюсь на врачей, что они мне видеоконфу с Путиным не организовали. В три ночи, а мне было надо! Пусть их всех (всех!) премий лишат, пожизненно.