#19573 - Нет такой буквы

[Elf78]

http://zadolba.li/story/19573

Меня вот тоже задолбало при записи адреса электронной почты играть в «Поле Чудес». Однако приходится это делать, и никуда от этого не деться. И проблема чаще всего не в том, что люди не знают английского алфавита, а в том, что многие в принципе безграмотны и в большинстве своём — идиоты.

По долгу службы я часто в телефонном режиме принимаю заявки, где, само собой, указываются контакты для обратной связи. Так вот, даже в солидных компаниях, где вышколенный секретарь зачитывает адрес по-английски, употребляя «эт» и «дот» вместо «собака» и «точка», ящик сервисной службы вполне могут обозвать «servis@xxx.com» вместо «service».

А уж о том, сколько креатива может оказаться в личных, нерабочих почтах вообще рассказывать страшно! Если об английском алфавите народ ещё что-то в школе слышал (хотя нельзя забывать о тех, кто «учил немецкий»), то с правилами транслитерации они совершенно не знакомы. Поэтому какое-нибудь «викулечка» может быть записано как «vikulechka», «wikulechka», «vikule4ka» или даже «vikylichka», вот и приходится переспрашивать: «У» как русская «И» или как «игрек», «вэ» как «ви» — галочка или как двойная галочка, а «че» транслитерировано как «си-эйч», «цэ-аш»? Могла бы этого не делать, записала бы, как считаю нужным, ведь я-то знаю грамотный вариант написания. Но не факт, что его знают клиенты, а я всё-таки хочу, чтобы они получили свою услугу или ответ на вопрос от специалиста. Они же, в свою очередь, ещё возмущаются: «Ну, конечно, «Ш» — это «sch», чему вас в школе учили?!»

И никакие проверки орфографии при регистрации ящика проблемы не решат — люди учат не только английский, но и немецкий, французский, испанский и другие языки, где отдельные звуки могут передаваться на письме разными буквосочетаниями. А ещё частенько люди намеренно искажают слово, потому что адрес с правильным вариантом уже существует. Так что остаётся только смириться с вечной «угадайкой».

P.S. А вам, Рита, раз уж к вам люди приходят, а не звонят, я бы посоветовала не задалбываться, а давать клиентам листок и ручку, чтобы они сами записывали свою почту.

Ну что сказать, по моему фееричный идиот тут автор: если назвать ящик service, то 2/3 писем из-за этой гребаной буквы будут уходить на деревню дедушке, проверено опытом не раз. Это реальность, не учитывать которую - идиотизм. Хотелось бы низко поклониться большевикам, за то что избавили русский язык от лишнего мусора (всяких ятей, еров и ижиц), с которым трепетно носятся европейцы. Хотя тоже, как выяснилось, если написать U вместо You, совершенно ничего  страшного не произойдет. Ну да это их проблемы.  

оформление

[gorchicca]

ээээээм. а в чем проблема попросить продиктовать адрес по буквам?
Даже  можно из серии "I- как Италия, O- как опера ", если уж совсем тяжко.

[Elf78]

ээээээм. а в чем проблема попросить продиктовать адрес по буквам?
Даже  можно из серии "I- как Италия, O- как опера ", если уж совсем тяжко.

Видно, что вам этим заниматься если и приходилось, то недолго. И как италия - это N.

[gorchicca]

я просто занимаюсь этим с иностранцами)
 как бы это не звучало.

[Next]

Видно, что вам этим заниматься если и приходилось, то недолго.

Мне приходилось этим заниматься долго, никаких проблем нет, даже последнему идиоту можно адрес продиктовать, было бы желание.

[Elf78]

я просто занимаюсь этим с иностранцами)
 как бы это не звучало.

Вам повезло. А мне приходилось владельцам магазинов полтавской и сумской губернии имейлы диктовать и ихние записывать - это что-то.

Мне приходилось этим заниматься долго, никаких проблем нет, даже последнему идиоту можно адрес продиктовать, было бы желание.

А кто с этим спорит? Можно, но И как Италия в наших краях - не вариант вообще.

[murmur]

ээээээм. а в чем проблема попросить продиктовать адрес по буквам?
Даже  можно из серии "I- как Италия, O- как опера ", если уж совсем тяжко.

Ну с "о" вообще сложно ошибиться
А с Италией че за прикол? Вы уверены, что все знают, как пишется Italy?
Если человек знает нерусские слова, он скорее всего и буквы знает. А если нет?

[Static Space]

А мне норм, когда народ так диктует.
Германия и Япония, например. А не "ну джыыыэй же!"

[gorchicca]

Ну с "о" вообще сложно ошибиться
А с Италией че за прикол? Вы уверены, что все знают, как пишется Italy?
Если человек знает нерусские слова, он скорее всего и буквы знает. А если нет?

я уже написала, что подразумевала иностранцев. Людей с проблемой не знания нерусских слов не встречала, в отличии от ТС, поэтому спорить не буду.

[Рикки Хирикикки]

И проблема чаще всего не в том, что люди бла-бла-бла, а в том, что многие в большинстве своём — идиоты.

Вот она, истина.

По сабжу.
Автору какая, нахер, разница, как люди обзывают даже не рабочие, а личные свои ящики? За исключением того, что клиенты могут начать возмущаться по поводу несовпадения языков, очередная претензия очередного представителя обслуживающего персонала, возомнившего, что он имеет право поучать других людей.

[Al-Namrood]

Меня вот тоже задолбало при записи адреса электронной почты играть в «Поле Чудес». Однако приходится это делать, и никуда от этого не деться. И проблема чаще всего не в том, что люди не знают английского алфавита, а в том, что многие в принципе безграмотны и в большинстве своём — идиоты

Гм. Хорошо, допустим.

И никакие проверки орфографии при регистрации ящика проблемы не решат — люди учат не только английский, но и немецкий, французский, испанский и другие языки, где отдельные звуки могут передаваться на письме разными буквосочетаниями. А ещё частенько люди намеренно искажают слово, потому что адрес с правильным вариантом уже существует.

От же ж идиоты! Не знают что ли, что есть только два языка - русский и английский. Какой нах немецкий-французский? Тупыыыыыыыеееее.

[Static Space]

За исключением того, что клиенты могут начать возмущаться по поводу несовпадения языков, очередная претензия очередного представителя обслуживающего персонала, возомнившего, что он имеет право поучать других людей.

Но ведь это ответ!
И весьма толковый ответ на гораздо более неадекватно сформулированную претензию. Не понимаю, почему их не слили в одно обсуждение.
Этот автор абсолютно прав, если смотреть с этой стороны.

[Рикки Хирикикки]

Но ведь это ответ!
И весьма толковый ответ на гораздо более неадекватно сформулированную претензию. Не понимаю, почему их не слили в одно обсуждение.
Этот автор абсолютно прав, если смотреть с этой стороны.

Ещё раз.
Люди имеют право называть свои личные ящики так, как им вздумается.
Люди имеют право не знать иностранных языков.
Работа авторов обеих задолбашек состоит в том, чтобы это учитывать и таки записывать ящики правильно, чтобы клиент получил свою услугу, а их фирма — деньги.
Клиенты их фирм не обязаны делать так, чтобы авторам было удобно.

[murmur]

Ещё раз.
Люди имеют право называть свои личные ящики так, как им вздумается.
Люди имеют право не знать иностранных языков.
Работа авторов обеих задолбашек состоит в том, чтобы это учитывать и таки записывать ящики правильно, чтобы клиент получил свою услугу, а их фирма — деньги.
Клиенты их фирм не обязаны делать так, чтобы авторам было удобно.

Так этот автор же советует смириться с этим, потому что с этим ничего не сделать
В чем он неправ? Ну пожаловался на servis'ы, но дальше-то всё правильно сказал)

[Рикки Хирикикки]

Так этот автор же советует смириться с этим, потому что с этим ничего не сделать
В чем он неправ? Ну пожаловался на servis'ы, но дальше-то всё правильно сказал)

В пылу возмущения не дочитала до конца.
Беру свои слова назад, была не права.

[Static Space]

Ну так второй автор и говорит,  что ящики могут называться как угодно, клиенты могут знать или ее знать любые языки, а потому общение должно происходить так, чтобы максимально эффективно доносить информацию, а не понтоваться знанием английских буковок, не?

[Рикки Хирикикки]

Static Space, см. выше.

[Static Space]

Я видела. Я слишком долго писала свое возмущение, чтобы удалять или редактировать комментарий  

[murmur]

В пылу возмущения не дочитала до конца.

Даа, бывает такое, понимаю
Ох уж эти подгорательные авторы

[Рикки Хирикикки]

*смущённо полыхает ушами*

[Распущенный Воланд]

проверки орфографии при регистрации ящика

Совсем больной автор, как такое вообще в голову пришло

[Коза с баяном]

у нас в 99% если пишешь в какую-то фирму, то адрес будет
info@ (название фирмы) и никакой не servis (с Е или без без разницы).
если пишешь в школу или другое учебное заведение, то sekretariat@ (название заведения, целиком или сокращенное, такое же как и на сайте заведения).
кто хочет, чтоб ему писали, назовет ящик просто (info ну я не знаю какой идиот сделает в этом слове ошибку). кто не хочет - ну вы сами понимаете.

[Zanthiа]

Насчет разного написания и прочтения букв.
Вот только сегодня читала пост в интернетике. Мол, молдаване с румынами дохрена всего позаимствовали у славян, даже слово trăi (означает "жить") от праславянского слова trajati, что значит длиться, продолжаться. И тут же следом коммент после этого поста: когда я вижу слово trajati, во мне просыпается испанец!  
Если кто не в курсе, в испанском j читается как х.

[murmur]

у нас в 99% если пишешь в какую-то фирму, то адрес будет
info@ (название фирмы) и никакой не servis (с Е или без без разницы).
если пишешь в школу или другое учебное заведение, то sekretariat@ (название заведения, целиком или сокращенное, такое же как и на сайте заведения).
кто хочет, чтоб ему писали, назовет ящик просто (info ну я не знаю какой идиот сделает в этом слове ошибку). кто не хочет - ну вы сами понимаете.

Я часто вижу support@
Так что тут не угадаешь
А еще у вас латиница и так используется, то есть любое название можно записать в емейле (или почти любое? как там с SS поступают я не в курсе)
А у нас вот Ш или Щ попробуй запиши. Есть конечно правила транслитерации, но на деле пишут кто во что горазд)

Меня вот раздражает, когда пишут Ш как W
Я не могу прочитать это как Ш, ну никак

[Wookies!]

эээээ

это как?

[murmur]

Вуки, ты мне?
Ш как W - это например Mariwka, Vikuwa
Вот даже юзер такой есть) /index.php?action=profile;u=39174

[Wookies!]

омг)

напомнило, как во времена кнопочных телефонов набирали сообщения латиницей, 4tob bolwe символов влезло, и получались уродцы tipa votakix

но я до сих пор читаю w как собственно "в", потому все эти викуви и маривки для меня отдают пряным балканским ароматом

[murmur]

Ыы, я сама так смс-ки писала, когда в роуминге была лет 8 назад
Там вмещалось в три раза больше символов! А смс-ки стоили дофига, так что вот

[Wookies!]

9 j 4o 9 ni4o, 9 ni protiv) sama tak pisala ranwe

[murmur]

9 j 4o 9 ni4o, 9 ni protiv) sama tak pisala ranwe

А это что значит??

Вот кстати 9 вместо Я мне никогда не нравилось
Ja pisala vot tak
I obyazatel'no s apostrofom dlya smyagchenia