А вообще, в порядке размышлений.
Меня лично больше всего бесят даже не те. кто сразу и откровенно хамит или пытается поучать, а те, кто твою вежливость принимают за слабость и сигнал "ату ее, она не ответит!"
Т.е. вот я лично всегда стараюсь изначально быть приветливой: здороваюсь, причем часто первой, с продавцами, кассирами, потовыми работниками и проч., слова "спасибо", "пожалуйста," "будьте добры" и вежливая улыбка. И обычно это всё обеспечивает максимально приятное взаимодействие с другими людьми. Но находится ведь регулярно такая падла, которая почему-то вежливость принимает за слабость и пытается разинуть пасть, а то и наипать в чем-либо... да, приятно резко порвать им шаблон, после "будьте любезны..." бодро и цветисто послав кх*ям в ответ на их хамство, но в целом... грустно как-то в таких ситуациях впоследствии - что для очень многих работает установка "вежливый и деликатный = можно пытаться обмануть или нахамить безнаказанно".