Мне кажется, "психолог отказался" - это означает, что психолог сказал "это вам не ко мне, а к врачу-психотерапевту, он вам назначит медикаментозное лечение, а я выписывать препараты не имею права". Очень похоже на то. Если человек каждый день ревет и у него появляются суицидальные мысли, то это обычно таки туда, за психотерапией и таблеточками.