Форум проекта "Килл Ми Плз"
Все разделы => Обсуждаем истории => C zadolba.li => Тема начата: murmur от 11 Июля 2016, 18:33:42
-
http://zadolba.li/story/20818
Работаю в интернет-магазине зоотоваров и в том числе занимаюсь консультированием по телефону и в онлайн-консультанте. Люди встречаются разные, но некоторые откровенно задолбали!
Ладно, ОК, я могу понять троллинг — людям скучно, а что может быть веселее, чем потроллить оператора, который по регламенту не имеет права тебе нагрубить? Есть у нас, например, весёлый клиент с ником Аркадий, который уже стал местной легендой.
Я могу понять людей, которые не догадываются, что окошко консультанта выползает автоматически, что стандартное приветствие вроде «Чем могу вам помочь?» пишут не люди, поэтому не обязательно писать им в ответ «скройтесь», «отстаньте», «идите нах» и т. д.
Я многое могу понять. Но кого я не понимаю, так это людей, которые обращаются к нам с ветеринарными проблемами. Дико задолбали вопросы вроде: «У моего пёсика помутнели глазки, это что, катаракта? Чем она может быть вызвана?», «У моего котика лезет шерсть, его тошнит, что с ним?» И каждый долбаный раз, спрашивая, был ли клиент у ветеринара, ты получаешь в ответ безумно удивлённое «нет» (а если это телефонный звонок, то к этому плюсуются растерянные вздохи и молчание).
Уважаемые, вы серьёзно? Нет, вы серьёзно спрашиваете о здоровье своего питомца консультанта магазина (человека, который никогда его не видел и не знает подноготной), не имеющего ветеринарного образования? Даже не ветеринарный или тематический форум, а именно консультанта магазина? Мы продаём — просто вчитайтесь — товары для животных. Мы не клиника и не аптека. Нет, мы не знаем, почему ваша кошечка вялая и лысеет. И, не имея должного образования, мы банально не имеем права (да-да, мы действительно не имеем права) давать какие-либо советы! Так почему вы так удивляетесь, когда вам советуют проконсультироваться у врача? Разве это не первая мысль, которая должна прийти вам в голову, если вы видите, что с питомцем что-то не так?
А если у вас сыпь по телу начнётся, тоже будете в какую-нибудь «ламоду» писать или звонить? Они же одежду продают, наверняка разбираются в аллергиях.
Цените своих питомцев, не пренебрегайте их здоровьем и обращайтесь к специалистам. Задолбали!
Вообще звонок в клинику будет таким же бессмысленным, если человек не намерен вести животное к врачу. Представляю, как задалбываются там - "ой, у нас тут котик неделю не ест и все время лежит, что нам делать? нет, на прием мы не пойдем, вы нам так посоветуйте".
Я конечно тоже звонила в ветеринарку с просьбой помочь, но это посреди ночи было, а утром мы пришли к врачу. До утра надо было как-то дожить, так что дали совет как лучше поступить, успокоили что до утра ничего не случится, и на следующий день всё благополучно разрешилось. Но лекарств тоже по телефону никаких не выписывали, потому что никакая клиника не имеет права ставить диагнозы по голосу хозяина
-
Ну с диареей это совсем просто, в детстве же всегда рис и крепкий чай давали))))
-
А я пару раз звонила в ветеринарку. Типа, вот такая вот хня, сразу везти, или надо натощак для анализов\какашку захватить?
-
Мне давали линекс или что-то такое, порошочки какие-то типа бифидума, всегда сразу помогало, в течение часа наверное
И никакого риса не надо, первый раз слышу
-
Корки граната?
-
оу. я вот не знала. меня с детства таблетками пичкали :(
ну, меня в детстве пичкали взрослыми дозами антибиотиков на малейшие признаки насморка, а вот от поноса были рис и крепкий чай)))
-
Зачем в нос сок алоэ?
Его же так жрать можно. Куда полезней выйдет в любом случае.
-
А что плохого в соке алоэ?оО
Он же отлично помогает, я и сама себе капала, когда выросла. Всей семьей при насморке закапывали вместо каких-либо лечебных капель, и очень успешно
А сейчас просто растений в доме нет, поэтому нет возможности)
-
Вот интересно, вот это вот лечение всякими луками-чесноками-алоями во все места и прочее жевание целебных корешков в 21 веке, это чисто наша, российская фишка, или так везде?
-
ну ваще да, согласна)))
-
Ну с диареей это совсем просто, в детстве же всегда рис и крепкий чай давали))))
оу. я вот не знала. меня с детства таблетками пичкали :(
а меня разбавленной марганцовкой поили
-
Вот интересно, вот это вот лечение всякими луками-чесноками-алоями во все места и прочее жевание целебных корешков в 21 веке, это чисто наша, российская фишка, или так везде?
Ну а если помогает? Или — помогает и не мешает побочками.
-
Ну с диареей это совсем просто, в детстве же всегда рис и крепкий чай давали))))
Не знаю, мне давали смекту, уголь, при отравлении фурацилин. Рисом и овсянкой на воде кормили для профилактики следующие пару дней.