Форум проекта "Килл Ми Плз"
Все разделы => Обсуждаем истории => C zadolba.li => Тема начата: Promise от 02 Ноября 2016, 09:07:15
-
http://zadolba.li/story/21793
Началось всё с того, что я, сильная и независимая, решила переехать на ПМЖ в другой город с котом. Почитала, что нужно для перевозки животного, изучила правила перевозки авиакомпании. Купила билет себе, поставила коту необходимые прививки, сделала паспорт, купила правильный контейнер и пелёнку. Остался только один момент: у меня крупный кот, и по правилам авиакомпании его нельзя взять с собой в салон. Нужно было оформить заявку на перевозку в багажном отделении.
Ничего не предвещало беды. У авиакомпании сплошь новые большие современные самолёты. Звоню я им, чтобы сообщить о желании взять котика в багаж, и начинается. Девушка № 1 отказалась принять заявку без номера билета. Уточняю, не подойдёт ли номер брони. Нет, не подойдёт. Девушка № 2 спрашивает номер брони или номер билета. Называю данные, девушка сразу же говорит, что после пересадки в Москве кота с собой взять будет нельзя — не отапливается багаж. Думаю, как быть, решаю из Москвы тогда добираться с котом другим способом, хоть до Москвы долетим. Девушка № 3 принимает заявку, но так и не говорит, можно ли будет лететь с котом или нет, просит перезвонить через час. А через час внезапно выясняется, что до Москвы лететь с котом нельзя, а вот из Москвы можно. Совсем круто.
Два дня общения в соцсети с представителями авиакомпании на тему, почему их сотрудницы каждый раз дают разную информацию, а также попытки выяснить, в какую дату всё-таки можно будет лететь с котом в Москву, ни к чему не приводят. В любой день недели и в любом месяце из моего немаленького города нельзя вылетать, сдав кота в багаж. Да вы издеваетесь.
У второй авиакомпании ситуация ровно та же, хоть и тип самолёта другой. Транспортные компании перевозить живых животных не имеют права. У аэропорта есть свои грузоперевозки, правда, у них заявку можно оставить только за неделю до нужной даты. На сайте красиво расписано, что они перевозят любые грузы, в том числе и живых животных. Звоню. Да, можно, но багаж не отапливается, поэтому нужно написать письмо, что вы не будете предъявлять претензии в случае гибели животного. Что? Мы в цивилизованном мире живём или где? Для перевозки животных столько требований: и прививки, и ветеринарное свидетельство, действительное только 5 дней, и ветеринарный осмотр перед полётом, будто бомбу перевозишь, а не домашнего беспородного кота, — и всё это для того, чтобы он погиб от 6-часового перелёта при низкой температуре?
Я бьюсь над этой проблемой уже несколько недель, и у меня уже нервы не выдерживают. Я не хочу бросать кота, я не хочу его никому отдавать, да и кто взрослого возьмёт? Я хочу заплатить деньги и спокойно с ним уехать. И меня ужасно задолбало, что такой возможности просто нет. Я ведь не в космос хочу полететь, в самом деле! А потом мы удивляемся, откуда столько брошенных животных. Да потому что отношение к ним такое свинское. И это отношение задолбало!
У кого-нибудь есть опыт? Все правда так плохо?
-
Страшно жить на этом свете, В нём отсутствует уют...
Поезда отменили, в другой город только на самолёте.
-
Эмм, у меня приятельница перебиралась на ПМЖ в другую страну. С котиком и песиком. И вот отлично они летели сначала до Москвы, потом до места назначения. Котик в перевозке в салоне, а песик с багажом, потому что тяжелый слишком.
-
Знаю только, что в салоне не проблема перевезти животное, но оно должно весить не больше 8 кг. Что все так плохо с более крупными, не знала...
TolstyiKot, а если автору надо добраться с Сахалина в Питер, например?
-
Вот тоже про поезд подумала. Конечно, если она из Владика в Калининград едет, будет долгонько, зато с котом можно. Пкм я, получив ветеринарку, спокойно котейку везла через полстраны.
-
Знакомые фееричную историю рассказывали, как две женщины везли котов вместе с собой на пмж в Израиль. В итоге уже в Израиле им выдали абсолютно пустые клетки, а коты неизвестно куда делись.
Подозреваю, что коты как раз ехали в неотапливаемом помещении, сдохли по дороге, а женщинам сказали, что коты типа исчезли. ППЦ
-
Из Владивостока в Москву збс на поезде наверное
-
Из Владивостока в Москву збс на поезде наверное
7 суток, с котом наверное особые ощущения от поездки будут...
-
Она что, с Камчатки летит или с Сахалина? Почему нельзя перевезти кота вместе с собой по поверхности?
Имхо, в другую страну она бы отдельно указала.
Я бы не стала сдавать кота в багаж в любом случае. Лучше выбрать другой способ
-
7 суток, с котом наверное особые ощущения от поездки будут...
Я ехала двое суток с мелочью, никаких особых ощущений от кошки нет. Сейчас для них и перевозки большие есть, и консервы в дорогу, и пелёнки, чтобы подстелить, впитывающие.
-
Из Владивостока в Москву збс на поезде наверное
Зато многочасовой перелет в багажном отделении из Владика в Москву будет для кота просто раем, конечно же.
-
Что там у нее за беспородный обычный кот, который весит больше?
Кусок жира просто. Круглый такой, катает пузо на тележке перед собой. ;)
-
Кроме Камчатки есть достаточно мест в России, где есть аэропорт, но нет железки и даже с автотранспортом напряг.
А кот может быть "аборигенный". У знакомых был кошак, который зимой отжирался вообще почти до 14, летом был 10-11 - и он не был жирным, он был тупо огромным, у них сейчас два породистых куна и оба мельче, чем тот подобранный уличный кошак.
-
В истории не написано, породистый кот или обычный. Обычные тоже бывают крупные, если кот большой и толстый, он вполне может весить 10 кг :)
-
В истории не написано, породистый кот или обычный
Написано же
домашнего беспородного кота
-
Кроме Камчатки есть достаточно мест в России, где есть аэропорт, но нет железки и даже с автотранспортом напряг.
Напряг с автотранспортом не значит что его вообще нет.
Ну правда, Алоэ, ты бы спокойно сдала свое животное в багаж?
-
А, точно, значит котик просто большой и толстый, или помесь с крупной породой)
Что-то вспомнилось, как знакомая живущая за границей рассказывала, что ее собаку перевозить в салоне разрешает только Аэрофлот, остальные говорят пеевозить в багаже, а из ее страны в Россию нет рейсов Аэрофлота напрямую, до пункта пересадки нужно лететь другой авиакомпанией. Собака породы мальтийская болонка, они же совсем мелкие...
-
Что там у нее за беспородный обычный кот, который весит больше?
Кусок жира просто. Круглый такой, катает пузо на тележке перед собой. ;)
Такой, наверно
(http://koshkidarom.ru/cat-art/mult/thumbs/kesha3_small.png)
-
Напряг с автотранспортом не значит что его вообще нет.
Ну правда, Алоэ, ты бы спокойно сдала свое животное в багаж?
Имея альтернативой выкинуть его на улице или же не переезжать до его смерти? Или добираться несколько дней кучей видов транспорта и пешком до станции? Сложный вопрос.
В нормальных авиакомпаниях вон - самолеты сажают, когда проблемы с багажным отделением, а в нем животные, чтобы проблем не было.
Вот поэтому у меня и мелкая кошка. Зато везде можно ::)
-
До 8 кг животных можно брать в салон.
Что там у нее за беспородный обычный кот, который весит больше?
Когда я узнавала (года 4 назад), было 8 кг вместе с переноской, причём переноска должна так же выполнять определённые требования и те, что их выполняют, весят от 3 кг. Мой кот весит 5.6 кг, получается, что в переноске будет больше 8 и в салон его не возьмут...
Параллельно я начиталась всяких рассказов про то, что животное взяли, а багажное отделение отапливать забыли, и решила, что, пожалуй, кот с нами в отпуск летать не будет :)
-
Cколько летала - практически нигде ручную кладь не взвешивали и рулеткой не измеряли. Более менее прилично выглядит по размерам, значит, сойдет. Может, к переноскам более трепетное отношение, конечно.
А нельзя, например, оплатить еще одно место и спокойно поставить кота на него? Или не дадут, потому что его нормально зафиксировать не получится?
-
Внутри России с кошаками не летала —всегда на поездах, а вот за границу только самолетом. Никогда проблем не было — кошки в переносках в салоне, если соседи не против, в течение полета их можно вынимать из переноски и брать на руки (главное, чтобы на шлейках были). Но это было довольно давно, возможно, сейчас правила ужесточились.
P.S. Я бьюсь над этой проблемой уже несколько недель, и у меня уже нервы не выдерживают.
О боги. Да даже если автор на Сахалине живет, при таких вводных дешевле, быстрее, безопаснее и спокойнее для животного доехать поездом. Даже при условии, что придется полностью купе выкупать.
-
Ну, автор явно живет где-то в Восточной Сибири, если ей 6 часов лететь до Москвы.
Тем не менее, я согласна, что проще уже плюнуть и поехать на поезде.
-
Да даже если автор на Сахалине живет, при таких вводных дешевле, быстрее, безопаснее и спокойнее для животного доехать поездом. Даже при условии, что придется полностью купе выкупать.
Путешествие на поезде из Сахалина это дело непростое.
Поезда плохо плавают в Татарском проливе.
-
У знакомых был кошак, который зимой отжирался вообще почти до 14, летом был 10-11 - и он не был жирным, он был тупо огромным
Ко мне такой в гости ходил, а потом я его в деревню сплавил, где все кошки почему-то мелкие и крыс не давят — и вот там он стал жирным :]
-
Путешествие на поезде из Сахалина это дело непростое.
Поезда плохо плавают в Татарском проливе.
Реально добраться не самолетом, но очень долго - паром до Ванино (почти сутки в море), из Ванино 12 часов на автобусе до Хабаровска, из Хабаровска 6 суток на поезде до Москвы)) Думаю не самая приятная поездка с котом получится
Ну, автор явно живет где-то в Восточной Сибири, если ей 6 часов лететь до Москвы.
Тем не менее, я согласна, что проще уже плюнуть и поехать на поезде.
Это может быть Якутск - тогда сутки маршруткой до Нерюнгри перед поездом, тоже не очень получается :(
А если какой-нибудь Норильск, то вообще не представляю, как оттуда добраться, если не самолетом
-
Да понятно, что не очень, но лучше не очень, чем без кота остаться, разве нет?
-
Блаблакар не спасает в отсутствии дорог.
Ну вот вообще никак.
Да, я сижу и смотрю Норильск - и ведь это самый общий пример. Есть железка до Енисея, хрен там знает, что дальше - ни причала, ни переправы не обозначено - но следующая дорога появляется только ближе к Новому Уренгою.
-
Оффтопом:
в последнюю мою поездку в Москву в плацкартном вагоне со мной рядом ехали:
мелкий псин Нельсон
хомяк Буба
кот Гоша.
Котэ ехал прямо напротив, был рыжим, пушистым и уже очень опытным путешественником, по словам хозяйки и судя по тому, с каким спокойствием он всё происходящее воспринимал. С удовольствием давал гладиться, ходил на шлейке и радовал всю дорогу
-
Шесть лет назад с нами в плацкартном вагоне попутчики везли на байкал двух котят, месяца 3-4. По моему вообще контрабандой занесли их, а потом откупились от проводника. Естественно никакой шлейки не было. Котейки прыгали по нашему отсеку, пару раз ловили их всем вагоном. В основном сидели в переноске. Гадили на пеленку.
-
Норильск - это просто пример самого крупного и благоустроенного города, а с мелкими городами - сколько предлагается тащиться с котом по зимнику?
-
Лео, я в курсе. Но даже сутки на пароме предпочтительнее, чем поеbenь с самолетом плюс вероятность получить на выходе мертвое животное.
-
Две авиакомпании, рейсы не каждый день.
Это хорошо, но не идеально.
-
Ну вот я с Сахалина, регулярно вижу как сюда прилетают люди жить и работать и привозят с собой больших собак и кошек. Так же отсюда постоянно улетают люди на пмж в другие города. Тоже как то увозят с собой питомцев. У нас тут Аврора, 7seven и Аэрофлот летает.
Но лично я не смогла доставить сюда на Сахалин себе снегиря, хотя очень хотела. Но к сожалению правила перевозки птиц оказались невыполнимы.
А поезда плавать еще не научились.
Паромом плыть - это здесь извините такое днище. Навряд ли я рискну когда ни будь связаться здесь с этим видом транспорта.
-
Но лично я не смогла доставить сюда на Сахалин себе снегиря, хотя очень хотела. Но к сожалению правила перевозки птиц оказались невыполнимы.
А поезда плавать еще не научились.
"Доставлять" животных транспортной - издевательство, даже на поезде. Ящитаю, только самостоятельно
-
дама без собачки Ну я вот - лично не смогла доставить вместе с собой самолетом. Хоть передом хоть задом но снегиря можно было везти только поездом.
-
Дама без собачки, ваш ник в этой теме приобретает налет некой трагичности. :-[
-
Лис, а в чем причина? В вет. свидетельстве?
-
дама без собачки угу, чтобы получить все необходимые справки на перевоз птицы нужно сдать энное количество анализов. В том числе нужно сдать кровь. К сожалению объем сдаваемой крови сопоставим с объемом крови самой птички. Тк птица мелкая. В общем все заводчики хором мне сказали, что самолетом я ее увезти не смогу, тк как они сами уже пытались и не раз.
Пришлось уже здесь на Cахалине завести себе мини хомячка =D Не снегирь конечно, песен не поет, зато роет норы и строит баррикады.
-
У меня был опыт перевозки котейки в Нерезиновую. Проблемы были только с тем, что кот пережил огромный стресс, хотя я старалась и успокоительное ему дать, и игрушку любимую положила в переноску, и говорила с ним, чтоб он слышал мой голос и не так сильно боялся. С бюрократией проблем не было вообще: билет на кота взяла на вокзале прямо перед отправлением, ехал со мной в купе, прививки, паспорт и т.д. были на месте.
Поэтому не понимаю, что мешает автору ехать на поезде. Да, долго. Зато кот при тебе, в тепле и самой животинке не так страшно, чем в одиночестве в холодном багажном отделении
-
Я ради кота и месяц в поезде готова жить
В конце концов, можно с пересадками, чтобы отдыхать от поезда
И вообще от мысли о коте в багажном отделении у меня аж все сжимается внутри :'(
-
Я ради кота и месяц в поезде готова жить
В конце концов, можно с пересадками, чтобы отдыхать от поезда
И вообще от мысли о коте в багажном отделении у меня аж все сжимается внутри :'(
Мне кажется, лучше без пересадок, чтобы у кота было поменьше стрессов от частой смены обстановки.
Но бросать в одиночестве при таком ужасе для маленького существа считаю варварством >:(
-
В Греции много зоо-организаций, отправляющих животных за рубеж. В смысле бездомных животных в новые семьи.
Все они едут багажом в самолетах, все успешно. И другого выхода тупо нет.
Некому их сопровождать и везти каждого на машине.
На паромах с островов еще хуже для здоровья животного.
Как уже верно сказали, 8 кило - это вместе с переноской. Специальной переноской ИАТА
Мой кот-полукровка весит +/- 10 кило. Он очень длинный и крупный.
-
В Греции много зоо-организаций, отправляющих животных за рубеж. В смысле бездомных животных в новые семьи.
Все они едут багажом в самолетах, все успешно. И другого выхода тупо нет.
Некому их сопровождать и везти каждого на машине.
Так это понятно, им лучше так, чем и дальше быть бесхозными.
И если тебе позарез надо откуда-то уехать - то и в багажнике поедешь, и пешком пойдешь, если больше вариантов нет. Так что это всё не смертельно, конечно.
Но моего-то кису есть кому сопровождать! Так что я б не хотела, чтобы он трясся в одиночестве в багажном отделении, ни жив ни мертв от страха.
-
Мур, если есть другая возможность выехать - то надо ей пользоваться, конечно.
Тем более, что со всей кучей требований для авиа это может оказаться еще и выгоднее
Это для истории автора.
А для остальных, кто вообще недоумевает как же так можно в багаж и т.д. - бывают ситуации, когда тупо иначе никак. Другой материк, например. Всякое бывает.
-
А для остальных, кто вообще недоумевает как же так можно в багаж и т.д. - бывают ситуации, когда тупо иначе никак. Другой материк, например. Всякое бывает.
Тогда лучше толпой - хоть одно, да выживет
-
На другой материк можно морем же
-
Тем не менее, я согласна, что проще уже плюнуть и поехать на поезде.
Плюнуть и с удовольствием поехать на поезде))))))
-
А нельзя, например, оплатить еще одно место и спокойно поставить кота на него? Или не дадут, потому что его нормально зафиксировать не получится?
Вот тоже всегда было интересно, можно ли просто купить билет на кота. Он же будет весить в любом случае меньше, чем любой пассажир.
-
Я думаю, в фиксации все дело. Кота не пристегнешь(
-
так как путешествую везде с собакой поделюсь:
Это знатный геморрой!
Во-первых, таких путешественников мало и часто инфу о животных персонал или не знает, или забывает сообщить. (пример, на выезде из Крыма выяснилось, что на полуострове карантин и, оказывается, нужно было брать спец.спраку на выезд)
Во-вторых, воздухом животных перевозят только дорогие авиакомпании, лоукосты не возят(а еще почти все мусульманские авиалинии). Переноска должна быть в высоту 25см(S7), при этом вес животного до 8кг. КАК животное при таком весе должно уместится в такую переноску - я хз. Переноску не измеряют, но она должна встать под сиденье впереди тебя, а там примерно эти 25 см и есть. Бронировать надо сильно заранее, потому что можно вести на борту только 2 животного одного вида, если кто-то везет кота, а ты собаку, билет уже не продадут.
Багажное отделение обычно отапливается и животным там ехать нормально (ну кроме шума и стресса), многие люди возят и норм. Можно реветь стюардессам, чтоб проверяли животинку, они добрые, проверяют.
на клетку лучше вешать замок, потому что при погрузке клетка может открыться и животное убежит, никто его ловить не будет.
и еще нужно время прилета и отлета подгонять под время работы ветконтроля, иначе с собакой ты из аэропорта не выйдешь (для заграницы, как по РФ не знаю)
В поездах сейчас требования тоже ужесточили, теперь животинку не так просто провезти, но подробностей я не узнавала.
ЗЫ: но это реально вполне, просто дорого и надо побегать, чтоб добыть всю инфу.
-
Страшно жить на этом свете, В нём отсутствует уют...
Поезда отменили, в другой город только на самолёте.
Может туда трое суток на поезде, тогда как бы ни был дорог кот, но нафиг-нафиг.
-
А ещё есть кошки, которые в дороге в туалет вообще не ходят. Мучаются, но терпят. Тогда неделя на поезде вообще ни разу не вариант.
-
Обычно в таких случаях выкупают купе и ставят лоток же? Разве нет?
-
Обычно в таких случаях выкупают купе и ставят лоток же? Разве нет?
Зависит от животного. Мы как-то ехали в купе с кошкой 3 суток, так и сходила. Так что нафиг такие развлечения. Это не говоря уже о том, что из некоторых мест целое купе выйдет под 100к.
-
Обычно в таких случаях выкупают купе и ставят лоток же? Разве нет?
Это дороже самолета может получиться.
-
Не может, а 100% получится.
Но если в самолет не пускают - то какие еще варианты? Только если найти заранее вменяемых попутчиков, готовых терпеть кота.
-
Мой кот сам по себе весит 8-9 кг, + еще переноска. С ужасом думаю о его перелете в Спб. Хотя вроде в том регионе есть а/к, позволяющая брать в салон, но с доплатой за кг.
-
Не может, а 100% получится.
Но если в самолет не пускают - то какие еще варианты?
Сплавить кота к *уям.
-
Ездил с собакой 14кг Новосибирск-Москва в поезде, 2005 примерно. Как раз потому, что не очень хотелось замороженный фарш из багажа доставать. Проблем не было никаких.
Но сейчас, имхо, о холоде переживать не стоит. Багажные отделения обогреваются везде, т.к. без обогрева испортится даже неживой багаж. А животные вполне себе могут перенести +10-15 градусов в течении нескольких часов.
-
Знакомые фееричную историю рассказывали, как две женщины везли котов вместе с собой на пмж в Израиль. В итоге уже в Израиле им выдали абсолютно пустые клетки, а коты неизвестно куда делись.
Подозреваю, что коты как раз ехали в неотапливаемом помещении, сдохли по дороге, а женщинам сказали, что коты типа исчезли. ППЦ
ППЦ [2] Я б убила на месте, всех.
В Штаты со своим зверьём я, по ходу, поеду через Аляску, поездами и паромами...
-
А поделитесь опытом перевозки кошек в поездах и самолетах.
Возможно, я когда-нибудь соберусь переезжать, и в таком случае кошку точно не оставлю в ставрополе, значит это либо поезд, либо самолет. Кошка небольшая, всего 3,5 кг (но к тому времени мб и поправится), значит это вероятно багажное отделение, она никуда не ездила раньше, боюсь это ппц какой стресс будет.
В поезде тоже не особо легче- во первых, как соседи отнесутся к мяукающей от стресса кошке, которая мешает им спать (ну тут риторический вопрос, можно купе выкупить, наверное), во-вторых, куда она будет ходить в туалет? Пеленочки- это понятно, но вот опыта приучения именно к пеленочкам у меня чет нет никакого
Сплошные вопросы =(
-
А поделитесь опытом перевозки кошек в поездах и самолетах.
Возможно, я когда-нибудь соберусь переезжать, и в таком случае кошку точно не оставлю в ставрополе, значит это либо поезд, либо самолет. Кошка не большая, всего 3,5 кг (но к тому времени мб и поправится), значит это вероятно багажное отделение, она никуда не ездила раньше, боюсь это ппц какой стресс будет.
В поезде тоже не особо легче- во первых, как соседи отнесутся к мяукающей от стресса кошке, которая мешает им спать (ну тут риторический вопрос, можно купе выкупить, наверное), во-вторых, куда она будет ходить в туалет? Пеленочки- это понятно, но вот опыта приучения именно к пеленочкам у меня чет нет никакого
Сплошные вопросы =(
Паштета на дальние не перевозила, только 3 часа на маршрутке. Орал ПОСТОЯННО. Я думала меня ссадят. В машине тоже орал. Он в принципе в движении орёт.
Два родительских кота отлично переносят машину, но совершенно потерялись в поезде. Сидели в ступоре.
Наша старая кошка от стресса не ходила в туалет в дороге от слова совсем.
Сложно это короче
-
Ездил с собакой 14кг Новосибирск-Москва в поезде, 2005 примерно. Как раз потому, что не очень хотелось замороженный фарш из багажа доставать. Проблем не было никаких.
А как с туалетом?
Но сейчас, имхо, о холоде переживать не стоит. Багажные отделения обогреваются везде, т.к. без обогрева испортится даже неживой багаж
А что поменялсь с 2005? По моему совсем неотапливаемых багажных отделений нет уже с полвека минимум - не в стратосферном же холоде в 2005 или даже (страшно подумать) в 1985 багаж возили. При союзе в багаже массово летали мандарины-шмандарины и как-то размерзшийся жмых не привозили. А в 90е-00е багажники не затапливало дьютифришным бухлом из разорванных холодом бутылок.
-
Везла кошку из Москвы во Владивосток, 8 часов в среднем. Нормально ехали - указала при бронировании, что собираюсь лететь с животным, указала вес и возраст. Оформила особый билет, потом проверяла: в нем эти тонкости все были. Уже на месте взвесили кошку, я доплатила сумму за вес (вместе с переноской она около 5-6 кг весила). Вышло мне около 3 тысяч доплаты.
Рядом никто место не брал - разрешили поставить переноску на соседнее место. В середине полета даже на руки взять разрешили. Три года назад летала, Аэрофлотом.
Про багаж тоже спрашивала: он отапливался, мне сказали, что у них отдельный багажный отсек для животных. Но моя размерами проходила.
На пароме ту же кошку возила дважды - в походы с ней ходили. Но там всего пару часов плавания. Обеих укачивало страшно только. На самолете вообще без проблем.
-
Странные люди, один раз наткнулись на неслаженность системы и уже готовы настрочить опус с таким видом, как будто каждый обеденный перерыв с ней сталкиваются.
Летом везла Аэрофлотом коте из Петропавловска-Камчатского в Иркутск с пересадкой в Хабаровске, забронировала ее в салон, она всю дорогу молча сидела в переноске.
Сейчас родители продали дом, окончательно уезжают, приходится забрать с собой собаку, отдать не могут, никто не берет ни в хозяйствах, ни в приютах, оставить новым хозяевам дома тоже не получится. Я как увидела клетку для нее, охренела. Я в ней жить могу сама. У них алабай. ХЗ, как они это сделают.
А вообще, жалобам на сервис не очень верю. Та же почта, банки, аэропорты, налоговая, центр занятости, на которые вечно народ бухтит, работают по регламентам, и если они так прописаны - значит, так надо, и слушай внимательнее, когда тебе говорят, что и как сделать. Под каждого подстраиваться не хватит времени. Кто-то не любит детей, так что теперь, их не пускать в ОТ?
-
А вообще, жалобам на сервис не очень верю. Та же почта, банки, аэропорты, налоговая, центр занятости, на которые вечно народ бухтит, работают по регламентам, и если они так прописаны - значит, так надо, и слушай внимательнее, когда тебе говорят, что и как сделать.
Честно, не знаю, из какого мира поней Вы вещаете.
Три сотрудника банка на один и тот же вопрос могут дать три разных ответа.
Почта вообще является малой родиной вселенского бардака, хотя в последнее время заметны изменения к лучшему, кроме очередей, конечно. 1 сотрудник почты в 7 вечера - плохо. Заказные письма кидают в почтовый ящик, хотя по регламенту должны отдаваться лично в руки с предъявлением паспорта.
В такой структуре МВД как лицензионно-разрешительная система у трех рядом сидящих инспекторов разные требования к предъявляемым документам. Из полезного в их регламенте прописано время приема одного человека, по документам - ничего.
Про налоговую вообще ничего цензурного сказать не могу, в их регламенте по-моему написана одна фраза: "Найопывайте людей любыми способами". Иной версией оправдать тот бредовый ответ, который они мне накатали на запрос о пересчете неправильно рассчитанного налога, я найти не могу. Само налоговое уведомление прислали за 2 месяца до крайней даты оплаты, что практически не оставляет поля для маневров по пересчету и претензиям. В прошлом году присылали чуть ли не в начале лета. Статью НК РФ, на которую они ссылаются и по которой должен был быть правильный расчет, до конца не дочитали, свернув все стрелки на другую гос.структуру.
И все это Москва.
Про авиакомпании сам автор пишет:
Два дня общения в соцсети с представителями авиакомпании на тему, почему их сотрудницы каждый раз дают разную информацию
Правда, я очень хочу к Вам, где сервис соответствует хоть чему-нибудь адекватно написанному.
-
К родителям так собак прилетел )) От друзей-заводчиков в Анапе =))) Летел щенком в багажном отделении. Перелет хорошо перенес, единственное, что только после этого бегал от пылесоса. Видимо, шум напоминал шум двигателя.