Форум проекта "Килл Ми Плз"

Все разделы => Обсуждаем истории => Рассказанные на форуме => Тема начата: Автор - это я от 04 Марта 2018, 17:47:43

Название: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Автор - это я от 04 Марта 2018, 17:47:43
Здравствуйте, успешные.
Сегодня сложилась крайне неприятная ситуация. Помогите, пожалуйста, понять, как лучше и правильнее поступить.
Пошли мы с родственницей и ее маленькой дочкой пообедать в кафе с детской площадкой. В кафе есть "общий" стол, где может сидеть несколько компаний, места нам достались только за ним. Компания, сидевшая напротив, оставила очень грязный стол и ушла, когда мы ещё ели. Родственница поела и повела закапризничавшего  ребенка на площадку, я ещё ела и пила кофе. И тут начался треш: ко мне подошла уборщица и выдернула из рук тарелку, стала убирать. Я сказала: "простите, я ем, и мои родные ещё придут, уберите пока соседние места", но уборщица проигнорировала меня, и забрала и чашки. Я психанула, спросила, выгоняет ли она меня, она сказала (дословно): "Сидите, сколько хотите, но я должна убрать, мы под камерами". Повторюсь: она убирала недоеденные блюда. Я психанула, встала, стала собираться. Уборщица стала что-то лепетать, предлагать (не помню, что), я ее послала (без мата) и пошла писать жалобу (в кафе электронное табло для жалоб).
Ко мне подбежали сотрудницы, умоляли не жаловаться, говорили, что с ней проведут беседу, и влепят ей выговор, что это клининговая компания взяла беженец, а попадут постоянные  сотрудники. Угостилие с пирожным. Я согласилась не отправлять ситуацию "наверх". Но был нюанс: в разговоре с администратором я расплакалась.
Казалось бы, конфликт был исчерпан. Но дома родственница сказала мне, что больше не пойдет в то кафе, потому что ей стыдно за эту историю. И что слышала, как уборщица говорила кому-то, что "из-за того, что эта дылда ненормальная разревелась" у нее будут проблемы. Плохо то, что в кафе меня знают: последние лет 7 я там бываю как минимум пару раз в месяц, но чек у нас обычно небольшой.
Как бы вы поступили? Я могу написать жалобу через сайт сети, но что, если пострадают сотрудники? Могу смолчать - но она, пусть не в лицо, меня оскорбила.  То, что она беженка, не даёт ей права так себя вести. И стоит ли туда ходить?
О моих слезах: я сейчас в стадии развода, судов и остального. Нервы на пределе. Хотели обойтись без антидепрессантов, но мне на самом деле сложно. Эта тварь меня добила.  Если буду писать жалобу - стоит ли сказать об этом? В конце концов, даже если б я была психическим инвалидом, разве это давало бы ей право так себя вести?
Надеюсь на конструктивные ответы. Пока думаю писать, но попросить не трогать администратора.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Lizokk от 04 Марта 2018, 17:57:58
а вот была бы хабалкой - ревела бы уборщица.
хотите написать жалобу - пишите. я считаю, что в данной ситуации надо сделать как вам надо, как будем комфортнее именно вам, а не администратору и остальным сотрудникам кафе. на родственницу забейте.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Крокозябра от 04 Марта 2018, 17:58:02
Начинай пить антидепрессанты. Уже пора.

Мне, конечно тоже успокоительное не помешает, но я не могу представить себе ситуации где уборщица отберет оплаченную мной еду, пока я ем. Может там совсем низкого уровня столовка, где персонал хамит, продукты протухли еще в прошлом году, а охрана может украсть кошелек или изнасиловать в туалете, но тогда наверное вы бы не ходили туда 7 лет, правда же?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: staska.d от 04 Марта 2018, 17:59:02
Конфликт же был исчерпан. Нет?
1. Косяк уборщицы
2. Ваши разборки с администратором
3. Мировая с пироженкой
4. Непонятная реплика родственницы
И... Вы опять думаете про жалобу. Как-то странно.
Зачемписать жалобу, если уже все решили полюбовно и скрепили мир пироженкой?

Расплакаться может каждый. Ваши эмоции - ваше право. Если место хорошее, то после мировой пошла бы через какое-то время. Если бы написала жалобу, то уже нет. Но эт личные закидоны.

Самая странная тут Ваша родственница. Что ей стыдно? Зачем накручивать ситуацию? Стыдно с Вами ходить? Так Вы ее не заставляли..

Уборщица - дура и скоро вылетит и без Вашей помощи. Родственница тоже далекой не выглядит.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Arctic от 04 Марта 2018, 18:03:07
Кстати, правда, а почему родственнице-то стыдно? И почему вам больше не пойти в кафе? Вроде как всем понятно, что виновата уборщица и что она идиотка, мало ли что она там кому-то сказала.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Terra incognita от 04 Марта 2018, 18:09:09
1. Жаловаться.
2. По поводу того, что клиринговая компания набрала беженцев, и к этому надо с пониманием относиться. Блин, вот это реально достало. Если ты - беженец, то веди себя тише воды, ниже травы, тебе тут вообще никто ничем не обязан, скажи спасибо, что обратно не выперли. Но вместо этого они становятся в позу, что, мол, бедные-нищасные, могут хамить, воровать, грабить, насиловать, а к ним с пониманием должны относиться.

Вот наша старая п.зда недавно сп.зданула, что беженцев везде надо в первую очередь обслуживать, потому что они бедные-нищасные.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Elgoza от 04 Марта 2018, 18:17:34
Жаловаться на качество услуг клининговой службы. Пусть руководство кафе принимает решение о том, как они будут разбираться с партнерами. Сотрудники кафе тоже могут попасть под обстрел (писать объяснительные или еще что), но это не ваши заботы.
То, что и без вашей помощи скоро хамка окажется на улице - сомнительно. Если никто не будет жаловаться (будут входить в положение), то может очень долго так проработать. Тем более, что она почти сразу же с кем-то обсудила ситуацию и не считает себя в чем-то неправой. С такими надо быть жесткими.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Frangipani от 04 Марта 2018, 18:26:10
Я бы забила. Но я вообще не люблю катать жалобы и требовать уволить всех и вся. Если меня что-то в заведении не устраивает, мне проще туда не ходить, чем тратить нервы и время на скандалы и выяснения, кто кого нанял и почему Гале не додумались провести инструктаж, что делать, как делать и когда.
Насчет "ой-ой-ой, бедный администратор" - ну так, пардоньте, а чья это обязанность - дрессировать работников зала?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Рикки Хирикикки от 04 Марта 2018, 18:27:05
Я правильно понимаю, что о том, что там кому сказала уборщица, вы знаете только со слов вашей родственницы?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Кругляшок от 04 Марта 2018, 18:27:15
Автор, переживать за всех и каждого - о себе думать времени не останется. С этой скорбной на головушку ничего не будет, к сожалению... Хотя бы сейчас. Но если каждый как вы будет переживать, как бы не обидеть работников - это существо будет хаметь и дальше. Подумайте о вреде, который вы наносите своим поведением другим посетителям.
А пироженку зря взяли, да.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Матрёшка от 04 Марта 2018, 18:34:11
Я бы забила на жалобу, исключительно из лени. И в заведение больше бы не ходила и другим заказала.
Больше всего добило поведение родственницы, если честно.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Todo Uno от 04 Марта 2018, 18:44:49
Я бы смотрела по своему состоянию: если мне полегчает от жалобы, писала бы жалобу. Если нет - то предпринимала бы то, от чего конкретно мне станет хорошо (слопала бы ещё одну пироженку :) )
И насчёт дальнейших посещений этого кафе то же самое: если вам там нравится, идите спокойно ещё сколько угодно раз. Это не вам нужно стесняться, а сотрудникам. И, поверьте, они об этом прекрасно осведомлены, раз пироженками извиняются, и будут милыми и пушистыми. А если вам после случившегося это место неприятно и противно, то не думаю, что это единственное кафе в округе, и что вас туда палками загоняют.
Поведение родственницы вызывает вопросы. В вашем поведении нет ничего стыдного, и вообще, она "чей друг - ваш или медведя", в смысле, уборщицы?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Next от 04 Марта 2018, 18:46:48
ИМХО, начать бы с разъяснения родственнице, что она дура.

Жалобу я бы писать не стала именно из-за пироженки. Но на будущее имейте в виду, что лучше в таких ситуациях ничего не брать.

Что расплакались - фигня, бывает.

Короче, основную проблему я вижу не в уборщице, а в родственнице.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Автор - это я от 04 Марта 2018, 18:49:00
Можно без цитат?
Я на жалобы не ленивая, и потом в эти заведения хожу. Но тут администратор вмешалась.
Про слова: да, я сама не слышала. Родственница сказала уже дома, чтобы я (по ее словам) не продолжила скандал.
Вот что интересно: она яко бы хотела подойти и извиниться. Администратор не позволила.  Поэтому следующие слова смотрятся странно.
С другой стороны вырывать из рук еду, когда рядом грязный пустой стол - не сильно умнее.

Родственницу понимаю. Не оправдываю, я таких не люблю, но понимаю. Это я, увидев плачущего, промолчу или подойду, а для кого-то слезы - позор и признак слабости. Тем более, что нормальный человек в этой ситуации реветь не будет, а скорее, как выше сказали, заставит реветь уборщицу.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: staska.d от 04 Марта 2018, 18:55:46
Почему нормальный человек реветь не будет? Это нормальные эмоции. Расстроилась - поплакала. Нормальный человек не считает слезы слабостью.

А за что сейчас писать жалобу? Администратор сработала, как и положено, до жалобы не довела. Что там со словами уборщицы - неизвестно. Были они или нет. Пироженка съедена.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Todo Uno от 04 Марта 2018, 18:58:21
Автор, вы уже никогда не узнаете, как оно было на самом деле, что хотела уборщица, что думал администратор, что услышала ваша родственница, а что дорисовало её воображение. Исходите из того, что видели и слышали сами. Если оно вас оскорбило так, что и пироженка не утешила - идите и напейтесь крови обидчиков. Если считаете конфликт исчерпанным, а слова родственницы расстраивают и подливают масла в огонь - скажите об этом родственнице честно и попросите эту тему не поднимать. Если она не хочет  в это кафе идти - пусть не ходит. А от вас-то она чего хочет добиться этими пересказами того, кто кому чего сказал?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Кругляшок от 04 Марта 2018, 18:59:01
У меня вот слёзы - реакция на стресс, я уже смирилась. Но, закалённая жизнью в культуре, подобной той, из которой "спасли" вашу беженку, из-за такой мелочи расстраиваться уже не стала бы. Вы мне немного невзрослой кажетесь, уж извините.
Себя не понимаете, сомневаетесь в своих решениях, даже из-за такой мелочи, слишком заняты мыслями о том, как воспримут ваши действия другие люди, думаете, что в ваших руках будущее незнакомых вам людей... В подростковом возрасте это ещё понятно, во взрослом - вообще не ок. Вам бы в себе разобраться, тогда мелочи жизни не будут такими грандиозными казаться.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Рикки Хирикикки от 04 Марта 2018, 18:59:18
Овца ваша родственница, простите.
Мало того, что в конфликте встаёт не на вашу сторону по умолчанию, так ещё и, зная, что у вас нервы не на месте, клюёт.
В первую очередь ограничьте с ней общение, хотя бы пока ваша жизнь не наладится. А жалобу писать, ИМХО, не стоит. Вы нормально себя повели, отстояли свои права и не стали склочничать — к вам в ситуации с уборщицей вообще никаких претензий нет. Администрация тоже постаралась сгладить конфликт.
А «незакрытый гештальт» у вас именно из-за реакции родственницы остался.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Автор - это я от 04 Марта 2018, 19:01:09
Да, может и зря взяла. С другой стороны: если она так говорила - значит, это такая жизненная позиция. Значит, продолжит хамить, не здесь, так в другом месте.

Автор, вы уже никогда не узнаете, как оно было на самом деле, что хотела уборщица, что думал администратор, что услышала ваша родственница, а что дорисовало её воображение. Исходите из того, что видели и слышали сами. Если оно вас оскорбило так, что и пироженка не утешила - идите и напейтесь крови обидчиков. Если считаете конфликт исчерпанным, а слова родственницы расстраивают и подливают масла в огонь - скажите об этом родственнице честно и попросите эту тему не поднимать. Если она не хочет  в это кафе идти - пусть не ходит. А от вас-то она чего хочет добиться этими пересказами того, кто кому чего сказал?

Я не знаю, чего она хочет. Как я слышу: она хочет, чтобы я не была такой. Но и жаловаться по ее мнению - нельзя. Ситуация, с ее слов "смешная".
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Elga от 04 Марта 2018, 19:04:31
для кого-то слезы - позор и признак слабости. Тем более, что нормальный человек в этой ситуации реветь не будет, а скорее, как выше сказали, заставит реветь уборщицу.
Вообще-то, люди разные, кто-то ревет, почему это позор? Родственница у вас и правда странная.

Я бы уже жалобу писать не стала, т.к. вы, вроде, с администратором договорились. Но если душа уж очень требует пожаловаться, то опишите ситуацию полностью, в том числе упомяните про пирожное и про то, что администратор пыталась уладить конфликт, хотя лично я смысла в этом не вижу. Ходить бы в кафе я тоже не перестала, т.к. из-за одного неприятного инцидента нет смысла менять свои привычки, случилась неприятность, бывает, случится ещё раз - накатаете жалобу по полной программе.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Todo Uno от 04 Марта 2018, 19:08:33
Да, может и зря взяла. С другой стороны: если она так говорила - значит, это такая жизненная позиция. Значит, продолжит хамить, не здесь, так в другом месте.
Значит, рано или поздно нарвётся на того, от кого серьёзно огребёт. И, кстати, не факт, что администратор так уж любит извиняться за хамство уборщицы и раздавать пироженки, поэтому "внутренние" разборки у них будут точно. Вы не нанимались перевоспитывать чужих взрослых тёток.
А родственница пусть разберётся со своими хотелками и не проецирует их на живых людей. Может, ей реалити-шоу и драмы в жизни не хватает?
Короче, ваша задача - не улучшить мир и не прогнуться под пожелания родственницы. Ваша задача - понять, почему вам от этой ситуации плохо, и сделать так, чтобы лично вам плохо не было. Как себя при этом будут чувствовать уборщица, администратор, родственница - это их личное дело, и вряд ли вы на это можете существенно повлиять.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: dominatrix от 04 Марта 2018, 19:11:07
Нервы полечите.
И перестаньте загоняться чужими проблемами.

Идти же жалиться дальше не советую, ибо у вас на это ресурса тупо нет, да и в том, что ваша родственница вас в грош не ставит, не они виноваты.

Цитировать
О моих слезах: я сейчас в стадии развода, судов и остального. Нервы на пределе. Хотели обойтись без антидепрессантов, но мне на самом деле сложно. Эта тварь меня добила.
Вы сами себя добили. И, судя по соседней теме, хотите продолжить.
А уборщица всего лишь обычная дура, коих на свете много и для которых много чести будет принимать их близко к сердцу.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: дама без собачки от 04 Марта 2018, 19:11:38
Перестаньте ходить во всякие говнокафе с уборщицами! и будет вам счастье
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Рикки Хирикикки от 04 Марта 2018, 19:12:04
Я не знаю, чего она хочет. Как я слышу: она хочет, чтобы я не была такой. Но и жаловаться по ее мнению - нельзя. Ситуация, с ее слов "смешная".

А больше она ничо не хочет?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Succin от 04 Марта 2018, 19:13:51
Уборщица вам не хамила. Вам хамила родственница словами уборщицы.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Автор - это я от 04 Марта 2018, 19:16:56
Родственница у меня не просто странная, она ещё и адепт "Депрессия - это от безделья, возьми себя в руки" и прочей хрени в стиле "В Освенциме толстых не было", хорошо ещё, сама со своим ценным мнением не лезет обычно. Но это не отменяет мерзости ситуации с уборщицей.

И вы правы, в кафе, где полностью обслуживают официанты, такое невозможно.

dominatrix, а на что тут ресурс? Пару слов написать? Вот иск в суд отнести - это трудно. Принять, что усилия были напрасны (соседняя тема) трудно.

Уборщица вам не хамила. Вам хамила родственница словами уборщицы.
Ну изначально то хамила.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Крокозябра от 04 Марта 2018, 19:20:42
Ну изначально то хамила.

9/10 что нет. Если вы не можете просто перестать общаться с родственницей "в освенциме толстых не было" - скорей всего вы не смогли  дать понять "не надо, я еще ем" или "так! поставьте тарелку и позовите администратора". Небось мямлили что-то про "ой нуне нада, ну зачееем?".
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Todo Uno от 04 Марта 2018, 19:22:44
Вы знаете, мне эта ситуация с уборщицей напоминает вот этот баянчик (http://www.inpearls.ru/88978). Диски поменяйте, в смысле, родственницу осадите :) И не давайте себя накручивать.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Автор - это я от 04 Марта 2018, 19:23:30
Я ей сказала: "я ещё ем, мои родные ещё придут, уберите пожалуйста вон там" (те тарелки нам мешали). Итог выше: она под камерами!
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Succin от 04 Марта 2018, 19:24:05
Ну изначально то хамила.
В вашей истории есть только то, что она начала убирать со стола то, что вы не съели. Словами не хамила (возможно тоном)

Дура-то она дура, оно и ясно, но есть некоторая разница, сделала она это потому что дура или потому что повыёживаться захотела. Если первое - ей вкатят штраф за ту пироженку, и есть вариант, что она так больше поступать не будет.
Если второй, то поступать она так скорее всего будет

тем более до слов родственницы вы были спокойны судя по всеми, но вас задело именно хамство её словами, а ситуация уже наложилась.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Автор - это я от 04 Марта 2018, 19:27:37
Succin, не смейтесь. Я ещё и подумала, что мало ей дали она легко отделалась, раз жалуется и смеётся надо мной.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: zyablik от 04 Марта 2018, 19:29:15
автор, о тебя уже который раз вытирают ноги, а ты всё жрёшь и жрёшь говно, от этих людей, которые тебя за тряпку половую держат, исходит. вопрос: почему ты позволяешь так с собой обращаться? что с тобой не так?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Крокозябра от 04 Марта 2018, 19:30:22
Я ей сказала: "я ещё ем, мои родные ещё придут, уберите пожалуйста вон там" (те тарелки нам мешали). Итог выше: она под камерами!

чем вам мешали тарелки напротив, если не секрет?

повторюсь - лечите нервы и учитесь озвучивать пожелания четко и по существу - "не трогайте -я ем".
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Todo Uno от 04 Марта 2018, 19:31:56
Автор, уборщицей вам точно заниматься не надо :) Вам за это не платят. Администратору платят. И будьте уверены, она займётся. Не берите на себя слишком много - это тяжелая и неблагодарная работа, по своему опыту говорю.
Возможно, сейчас вы накручены ситуацией и родственницей (это же сегодня всё произошло, я тем местом прочитала?). Поспите - наутро будет уже легче, ещё и посмеётесь над ними всеми.
А может, у вас мозг отчаянно ищет повода переключиться с реальных проблем на какую-нибудь ерундень, которую вроде как можно проще решить. Тогда накрутите себя ещё по максимуму, поплачьте дома - со слезами гормон стресса выходит, говорят. И поспите - см. выше.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Succin от 04 Марта 2018, 19:36:11
Succin, не смейтесь. Я ещё и подумала, что мало ей дали она легко отделалась, раз жалуется и смеётся надо мной.
ну у вас же жесткий перенос
посмотрите сами по временному отрезку
ситуация с уборщицей в кафе - расстройство, слезы
Пироженка - пик негатива сползает
дорога до из кафе - негатив ещё сползает
Слова родственницы, которая вас раздражает - извержение вулкана, ярость, ненависть, желание мстить

Вы не замечаете противоречия?
Что злит вас не уборщица?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: murmur от 04 Марта 2018, 19:36:14
Вот охота вам как клиенту разбираться в их заёпистом устройстве предприятия? Этого трогать, этого не трогать, эти виноваты, те не виноваты, жалоба затронет тех и этих, ох ох ох
Если б вам ещё спокойно жилось с таким подходом, то ок, вдумчиво разобрались бы, разъяснили начальству кто виноват и так далее. Но вы ж себе нервы треплете, забейте на них. Хотите жалуйтесь, не хотите - забейте. Но не давайте этим людям так много места занимать в своей голове, они этого не стоят

Ну а родственница - это отдельный разговор. Мама, сестра? Живете вместе?
Расскажите ещё какую-нибудь историю про неё, чтоб было понятнее, что за человек
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Elgoza от 04 Марта 2018, 19:38:15
чем вам мешали тарелки напротив, если не секрет?
я, конечно, не автор, но не испытываю восторга, если на столе, за которым я ем, стоит чужая грязная посуда или поднос. это обычная гигиена. на фудкортах обычно такое быстро убирают. здесь указание на тарелки напротив могло быть сигналом уборщице, что кто-то другой уже закончил свою трапезу.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Elga от 04 Марта 2018, 19:39:36
Автор, вам не жалко тратить буквы, обсуждая ситуацию, которая и гроша не стоит? Ведь реально же - плюнуть и забыть, а вы так озадачились этим, что аж тему запилили и голову ломаете, накручиваете себя. Правильно вам советуют, ложитесь спать, на утро и не вспомните.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Basilisk от 04 Марта 2018, 19:40:15
Смотрите.
1. Случается неприятная ситуация, у вас уносят еду.
2. Администратор её решает, всё хорошо.
3. Случается неприятная ситуация, вас оскорбляют.
Её никто не решает.

Так и опишите, что пункт 1 был решен, но клининг нифейхуа не понял, можете отметить что Администратор вам помогла и всё уруруруру.

И, по поводу антидепрессантов - перестаньте уже видеть в них плохое. Лекарство как лекарство, как активированный уголь воспринимайте. Проконсультируйтесь с врачом, подберите что надо - берегите себя.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: dominatrix от 04 Марта 2018, 19:49:08
3. Случается неприятная ситуация, вас оскорбляют.
Её никто не решает.
Автора откиздила родственница. Автор с чего-то решила, что в этом тоже виновата уборщица.
1) Но это не так.
2( Эту ситуацию за автора никто не разрешит.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Автор - это я от 04 Марта 2018, 19:50:46
Крокозябра, занимали 2/3 стола.

Todo Uno, спасибо.
Просто до слов родственницы было "ок". После - подумала, что беженка совсем охамела, и то, что она беженка, не даёт ей права так поступать.

Мурмур, сейчас не хочу. Это такой человек: "я могу, значит и ты сможешь" и точка. Она действительно на пятом десятке сделала рывок карьеры, хорошо выглядит, пользуется мужским вниманием, короче - состоялась. Не история, факт: она не помнит, как ревела в свой развод и заставляла старшую дочку смотреть фильмы о разводе родителей. А раз она не страдала - то никто не должен.
С ней легко, можно сходить в кино или в магазин, можно поболтать о жизни. Но пока все хорошо.

Василиск, спасибо, так и сформулирую! И скажу, что с чужих слов (на всякий случай)
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Zdesь был Leo от 04 Марта 2018, 19:53:36
Мой личный кодекс чести не позволяет мне две вещи: торговаться, оплачивая услугу, которая уже сделана, и продолжать возмущаться после принятия примирения. Тут автор приняла мировую от заведения (в виде пироженки), соответственно после этого кулаками махать некрасиво. Касаемо последующего "оскорбления", то автор его не слышала, а родственница, которая его услышала, почему-то не бросилась защищать честь семьи на месте, а стала требовать, чтобы автор наводила справедливость после возвращения домой. Как-то это некрасивенько.
Так что имхо, на уборщицы забить, пироженку с теплотой вспоминать, с родственницей в разведку не ходить.

И да, плюсую к тому, что столь эмоциональная реакция совершенно не из-за уборщицы и оскорблений.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Notoriginal от 04 Марта 2018, 20:30:45
Автор, если хочется написать жалобу - пишите. Если кажется, что от этого легче станет. Но в реальности, скорее всего, легче не станет. Просто ситуация по каким-то причинам задела сильнее, чем это обычно бывает. Я бы на вашем месте попробовала разобраться в этих причинах вместо того, чтобы зацикливаться на поводе.
Так, из серии вангования - может быть в более значимых для жизни ситуациях у вас тоже не получается отстоять свои интересы?
Вообще-то я скорее против медикаментозной терапии, когда нет психотических состояний, а заплакать в кафе - не психотическое состояние, просто реакция на стресс. Тем не менее, если вы работаете со специалистом и, несмотря на это, чувствуете, что действительно не справляетесь, вполне можно поговорить и о таблетках.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Рикки Хирикикки от 04 Марта 2018, 20:50:27
А можно узнать, зачем некоторые тут пытаются доказать автору, что уборщица ей не хамила?
Смысл этого в чём вообще?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Succin от 04 Марта 2018, 20:55:22
А можно узнать, зачем некоторые тут пытаются доказать автору, что уборщица ей не хамила?
Смысл этого в чём вообще?
потому что она не слышала, что ей хамили и это могло быть художественным преувеличением родственницы, вплоть до полной фантазии
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Zdesь был Leo от 04 Марта 2018, 21:00:05
А можно узнать, зачем некоторые тут пытаются доказать автору, что уборщица ей не хамила?
Смысл этого в чём вообще?
За первую часть заведение извинилось и предложило извинение в форме пироженки. Которое автор приняла. А то что после говорила уборщица, известно только со слов родственницы, которая не приняла своевременным мер по защите семейной чести, а возбудила автора, когда страсти улеглись. Отсюда я вижу в поведении родственницы черты психологического вампиризма, и верить её словам не вижу оснований.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: SeaGlass от 04 Марта 2018, 21:53:45
Да кто вам вообще сказал, что родственница не врет? Ну серьезно, судя по тому, как вы ее описали, она специально все это придумала, чтобы заставить вас "встать и драться". Мол, нефиг было плакакть, даже уборщица смеется

оффтопом, конечно, но. какая же гадость эта ваша родственница
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: xarax от 04 Марта 2018, 21:58:33
Хочется жаловать - жалуйтесь.

Не стоит решать с низовым персоналом такие вопросы. Унесла уборщица еду - требуйте у официанта менеджера, а у менеджера новую целую порцию. Инцидент исчерпан, все довольны и никто не плачет.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: ло от 04 Марта 2018, 22:17:51
А мне кажется, родственница просто хотела пообиднее задеть автора, но не хотела, чтобы она жаловалась. Автор же вроде пишет, что родственница сказала, что надо посмеяться.
Есть такие мерзенькие характеры: они боятся сцепиться с чужими, но гнобят тех, кого считают своим. Та же фраза про Освенцим (за нее я убить готова...)вряд ли говорится посторонним. А своих чего бояться... Тем более, она в возрасте "за 40" развелась, сделала карьеру, родила где-то в этом же районе (может вообще от нового мужа: вон какая востребованная! [Табличка])и вообще успешная, наверняка считает себя вправе получать молодежь.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: uvejourgen от 04 Марта 2018, 22:25:05
родствепнница весьма омерзительна, гнать её в шею. жалобу писать на клининговую контору, в этой же жалобе отразить, что к персоналу кафе претензий нет, написать что сделал администратор и т.д.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Рикки Хирикикки от 04 Марта 2018, 22:29:57
Succin, Zdesь был Leo, да нет, тут же и непосредственное общение автора с уборщицей,ммм, с неожиданной стороны рассматривают. Мне непонятно, нафига.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Succin от 04 Марта 2018, 22:55:24
Succin, Zdesь был Leo, да нет, тут же и непосредственное общение автора с уборщицей,ммм, с неожиданной стороны рассматривают. Мне непонятно, нафига.
ну, лично я считаю, что общение автора с уборщицей в данный момент вообще не важно, поскольку

Просто до слов родственницы было "ок". После - подумала, что беженка совсем охамела, и то, что она беженка, не даёт ей права так поступать.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Рикки Хирикикки от 04 Марта 2018, 22:56:37
Succin, так я и не вам. Я тем, которые начали анализировать разговор автора с уборщицей.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Zdesь был Leo от 04 Марта 2018, 23:03:09
Succin, так я и не вам. Я тем, которые начали анализировать разговор автора с уборщицей.
За разговор автора с уборщицей заведение в лице администратора извинилось и предложила пироженку в знак примирения, которую автор приняла. Я считаю, что на этом конфликт автора с уборщицей исчерпан и ковырять его дальше - после принятия примирительное пироженки - просто глупо. Если хотелось крови и справедливости - надо было вместо пироженки сразу требовать голову врага на блюде.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: xarax от 04 Марта 2018, 23:04:51
За разговор автора с уборщицей заведение в лице администратора извинилось и предложила пироженку в знак примирения, которую автор приняла. Я считаю, что на этом конфликт автора с уборщицей исчерпан и ковырять его дальше - после принятия примирительное пироженки - просто глупо. Если хотелось крови и справедливости - надо было вместо пироженки сразу требовать голову врага на блюде.
Крови и мести хотеть и добиваться никогда не поздно.

Глупо чувствовать себя облапошенным и оскорблённым - и ничего не делать, успокаивая себя такими рассуждениями.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Red_Fox от 04 Марта 2018, 23:06:45
Автор, не переживайте -- думаю, эту дуру-уборщицу после вашего ухода пропесочил и администратор, и персонал - им чуть из-за нее не прилетела жалоба. Проблемы у нее будут. А то, что она бурчит -- как ребенок, который ударился об стол и в гневе пинает его, вот какой стол нехороший -- только показывает, насколько она тупая. Она даже не понимает, проблемы у нее будут не из-за вас, а из-за того, что тупо забирать у человека тарелку, из которой человек  ест, когда он просит этого не делать. Нормальный человек бы спросил у вас, где лишняя посуда, и убрал бы её.

А родственница просто решила приосаниться на вашем фоне - она, мол, сильная, а те, кто проявляет чувства - слабаки. Видимо, она так и не может смириться с тем, какой слабой чувствовала себя сама в подобной ситуации.

Жаловаться я бы не стала - так администрация явно была на вашей стороне, а если придти "пилить опилки" можно показаться сутяжницей.

Кафе, я так поняла, сетевое, там обычно большая текучка кадров. Ходите туда как обычно, ничего страшного не случилось. Все понимают, что иногда можно расплакаться из-за пустяка, потому, что этом пустяк просто переполнил чашу.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Рикки Хирикикки от 04 Марта 2018, 23:21:29
Zdesь был Leo, ещё раз — я обращалась к тем, кто начал анализировать разговор автора с уборщицей. Не к автору. Не к уборщице. Не к администрации кафе. К конкретным юзерам в этом треде. Поднимите глазки и перечитайте тред, пожалуйста.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Succin от 04 Марта 2018, 23:27:15
Succin, так я и не вам. Я тем, которые начали анализировать разговор автора с уборщицей.
я поняла, да. Пальцы настрочили быстрее мозгов слегка)))
Просто я тоже ставила под некое сомнение то, что автору хамили, поскольку не увидела в изначальных действиях и словах уборщицы хамства, только лютую тупость
и отчасти считаю, что "хамство сразу" выросло из последующей ситуации, а не из-за первоначальной
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Flame от 04 Марта 2018, 23:39:56
ИМХО, надо было писать жалобу прямо там с чётким указанием на кого наезд. И если "высоко" при наезде на клиниговую уборщицу выдадут по мозгам всему персоналу кафе, к которому эта уборщица отношение имеет примерно такое же, как изготовитель болтов к какой-нибудь ракете-носителю, то я уж не знаю - может этому персоналу стоит подумать о смене места работы? Это ж за кого надо людей держать, чтобы делать им втык за чужие косяки?
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Elgoza от 04 Марта 2018, 23:42:11
без привязки к предыдущему обсуждению: а еще бывают просто глупые люди, которые не могут сдержаться и сразу же, в моменте, начинают всем рассказывать, как их обидели. т.е. уборщица могла вполне сказать то, что передали автору, т.к. считала, что ситуация уже позади и не озаботилась покрутить головой по сторонам. но, как уже заметили здесь, правду теперь не узнать, потому не стоит тратить нервы на это.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: murmur от 05 Марта 2018, 00:11:10
На самом деле, так если подумать, уборщице ничто не мешает поливать автора последними словами. Хоть до конфликта, хоть после, хоть съела она пироженку, хоть нет. Эта уборщица может прямо сейчас сидит дома и ругается на автора, как она ей жизнь испортила (хотя скорее всего она уже спокойно спит). И что теперь? Она имеет право на такое мнение. Всем не угодишь, особенно охреневшим хабалистым уборщицам угождать сложно))
Так что хз, на что тут жаловаться. За конфликт во время уборки со стола автору уже пироженку дали. А то что уборщица говорила не ей и даже не в её присутствии... Было бы странно от неё ожидать какого-то другого мнения об авторе, учитывая обстоятельства)
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: xarax от 05 Марта 2018, 00:12:29
Так озабочены, чтобы работники кафе не получили втык.

Надеюсь вы не девственницы, раз такие безотказные.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Elgoza от 05 Марта 2018, 00:14:24
просто в голосовалке не хватает варианта "обнять родственницу, вернуться в кафе и обнять администратора и ту уборщицу", вот и приходится работать с тем, что есть  ::)
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Твинк от 05 Марта 2018, 01:02:26
Не читала обсуждение.
Мне тоже приходилось жаловаться на хамло. У нас в районной поликлинике, например, работала на гардеробе *банутая бабка, ругавшаяся с каждым вторым посетителем. Я когда телефон для жалоб записала, ненормальная тоже "Пффффф" демонстративно делала  и орала, что работать некому, так что ей ничего за хамство не будет. Тем не менее, видать, *бобабка многих достала, и  уже через две недели в гардеробе ее не было.
Или вот совсем недавно на курсах конфликт с одним из преподавателей был. Я тоже, когда жалобу писала, отметила, что в целом мне все нравится, и нареканий к самому процессу обучения у меня нет. Поэтому вопрос решили спокойно, и ничьи головы, тем  более невиновных, с плеч не полетели.
Я бы на вашем месте все-таки не отправляла бы жалобу повторно. Даже пришла бы в кафе снова, и если бы ситуация повторилась, тогда только брала бы персонал заведения за яйца. А так извинения принесли, долбанутую бабу приструнили, что еще надо? И таки да, родственнице действительно могло послышаться.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Caesar от 05 Марта 2018, 05:45:14
Не граммар-наци ни разу, но глаз зацепился.
Цитировать
Пошли мы с родственницей и ее маленькой дочкой пообедать в кафе с детской площадкой

***

что это клининговая компания взяла беженец

***

Угостилие с пирожным

p.s. Браздите

блин, теперь никак от "угостилия" отделаться не могу
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Shisho от 05 Марта 2018, 06:57:03
Угостилие прекрасно ))

Автору надо полечить нервы. А то из-за каждой ипанашки сопли разводить - это ж никаких соплей не хватит.
Можете в меня кинуть тапок, но на фоне автора толстокожая и вся такая нечуткая родственница мне больше по душе.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Next от 05 Марта 2018, 07:15:20
Shisho, где ж родственница автора толстокожая и нечуткая? Она ж наоборот трепетная лань. Скандал устроила автор, а родственнице теперь так стыдно, бедняжке, она теперь аж в кафе больше пойти не сможет.)
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: TolstyiKot от 05 Марта 2018, 07:29:34
Zdesь был Leo, ещё раз — я обращалась к тем, кто начал анализировать разговор автора с уборщицей.
Нет, ты тупичок обратилась к форуму вопрошая о мотивах некоторых. А теперь обижаешься, что некоторые из неопределённых ещё и отвечают. Не надо так.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Shisho от 05 Марта 2018, 07:35:05
Shisho, где ж родственница автора толстокожая и нечуткая? Она ж наоборот трепетная лань. Скандал устроила автор, а родственнице теперь так стыдно, бедняжке, она теперь аж в кафе больше пойти не сможет.)
К автору жи нечуткая. Да и какой там скандал? Истерику устроила, а не скандал. Вон, даже пирожным с чаем пришлось отпаивать. А тетке за истеричку стыдно  ;D
На самом деле там могло быть все, что угодно, эт понятно. И я вангую как мне Ктулху на душу положил.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Языкатая Зараза от 05 Марта 2018, 10:46:24
Я тоже считаю, что родственница врет. Есть такие люди, которые в лицах художественно домысливают что сказали или подумали посторонние, чтобы ещё раз унизить или воспитать близких.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Клелия от 05 Марта 2018, 10:53:09
Автор - это я, всё ИМХО, разумеется.
Судя по всему, плохо Вам из-за того, что злитесь не на того человека. Ситуация с уборщицей закрылась пирожным и Вы успокоились. А потом родственница повела себя, как сволочь, и Вы снова взбеленились. Только на родственницу Вам злиться то ли страшно, то ли не хочется (мне почему-то кажется, что Вы её попросту боитесь), поэтому Вы растравляете ситуацию с уборщицей. Чувствуете свою слабость и беспомощность перед родственницей, но так как против неё выступить не можете (не хотите) ищете другого виноватого - кто послабее и на ком можно ещё посрывать злость. Что-то вроде тех случаев, когда на человека орёт начальник, он стоит и обтекает грязью, а потом дома срывается на детях из-за того, что они не таким тоном ему "привет" сказали. Во всяком случае, у меня после прочтения истории и комментов сложилось мнение, что безусловная сволочь здесь одна, и это не уборщица.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Jožin z bažin от 05 Марта 2018, 11:24:41
Читала с телефона, не глянула сначала автора, но было четкое ощущение, что пишет Ло.

Присоединюсь к тем, кто считает, что автор боится открытого конфликта с родственницей. И жалуйся - не жалуйся на заведение, в отношениях с этой самой родственницей ничего не изменится, она продолжит трепать нервы по новым поводам, а автор искать виноватых сбоку, лишь бы в конфронтацию не вступать.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Loy Yver от 05 Марта 2018, 11:31:22
Цитировать
Присоединюсь к тем, кто считает, что автор боится открытого конфликта с родственницей.

И я тоже присоединюсь.

А родственница, как я понимаю, клевать горазда только своих. Типа «бей своих, чтобы чужие боялись», хотя на деле в конфликте с чужим человеком, язык родственница засунет промеж седалищных мозолей.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Zdesь был Leo от 05 Марта 2018, 11:34:23
А родственница, как я понимаю, клевать горазда только своих. Типа «бей своих, чтобы чужие боялись», хотя на деле в конфликте с чужим человеком, язык родственница засунет промеж седалищных мозолей.
Уже засунула - "услышав" оскорбление в адрес автора, она именно так и поступила.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Succin от 05 Марта 2018, 11:38:02
автор очаровательно игнорирует, когда ей говорят, что она не на уборщицу злится)
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: dominatrix от 05 Марта 2018, 11:40:28
автор очаровательно игнорирует, когда ей говорят, что она не на уборщицу злится)
Ну, тогда же придется что-то решать с родственницей, а это не так просто как накропать жалобу на сайте.
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Бобриха от 05 Марта 2018, 11:45:23
какие у автора занятные истории
надеюсь, она тут задержится
столько драмы и страстей, ммм
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Neika от 05 Марта 2018, 11:52:54
я одна не понимаю почему автор еще не положила хер на то что там думает родственница? кого ипет? тебе кажется что есть место для жалобы - иди пиши жалобу
все
Название: Re: Успешные, помогите решить данную ситуацию.
Отправлено: Бобриха от 05 Марта 2018, 12:08:54
как можно писать жалобы, не узнав предварительно мнение людей из интернета