у колл-центров, кстати, новая фишка. они не имеют права представляться организацией и предлагать услуги, пока ты не согласишься. то есть, они должны задать такой вопрос, на который тебе нужно ответить "да", и это будет считаться как формальное согласие.
очень смешно наблюдать, как они пытаются выкрутиться, когда ты не говоришь слово "да" в ответ на их вопросы типа "у вас есть свободное время?", или там "я говорю с такой-то такойтовной?"
немного удручает банк, где я работаю. примерно раз в месяц находится гений, который не видит в анкете здоровенную надпись "инсайдер", и пытается предлагать кредиты. и на мои уверения, что они при всем желании не могут ничего мне выдать, потому что я блин и есть тот, кто одобряет кредиты, они не реагируют.