Одно дело работники радио, тв и подобные серьезные должности. Тут действительно речь должна быть на уровне. И другое дело - обычные продавцы. Блин, да картавых-шепелявых-с нечеткой речью полно, и куда прикажете им идти на работу? Много вы найдете профессий, не не требуется вообще общаться с людьми? Говорю как человек с проблемной дикцией. А вы платите мне денежки на уровне средней зарплаты по нашему городу - и я не буду работать с людьми и раздражать чьи-то нежные ушки своим заметно кривым "р", слегка неидеальным "ш" и общим отсутствием четкости, как у диктора Левитана. Хотя меня все прекрасно понимают, хоть и аллофоны малость нелитературные, но если я с ними сказала "трактор" или "шиза" - значит, это "трактор" и "шиза", а не "фафта" и фыва". А если считаете, что таким людям дорога только в дворники и уборщицы - ну блин, не все же готовы идти только на такое...
У нас в соседнем детском магазине, где обычно покупаю сыну одежду, работает заметно картавая, но симпатичная и приятная девушка. Так честно, мне вообще оно по барабану. Я туда иду тогда, когда ребенок вырос из штанов-кофт-обуви, чтобы купить нужную вещь, а не для того, чтобы циклиться на чьих-то особенностях речи.
Так что давайте будем различать ведущего новостей на тв-канале и девчонку-администратора в фитнес-клубе, у которой отдельные звуки хромают, но все же ее речь вполне понятна и не тупит на рабочем месте, ок? Разные таки вещи.
И еще. Одна из наших любимых преподавателей в институте, которая и свой предмет знала и преподавала отлично, и со студентами была "на одной волне", чуткий и душевный человек - это была молодая девушка (тогда ей лет 25-27 было) с сильно веснушчатым лицом, носом картошкой и с заметной шепелявостью. И если первая мысль у всех была "это что за манька колхозная" - то к концу той же первой лекции уже была мысль "да она реально классная!"
Хотя это если просто картавит или шепелявит. Но если там полный наборчик да дикое трандычание и неразборчивость да жуткие интонации - это таки печальнее. Поэтому я не могу слушать Асю Казанцеву. Уши напрягаются.