ВЫдрик, песец какой. Нашим еще расти и расти в плане сервиса все-таки. На работе у коллеги Люфтганза из-за короткой стыковки в аэропорту пересадки не успела погрузить на следующий рейс чемодан этой самой коллеги. Отправили его на следующий день, так ей написали письмо-извинение, позвонили (!), сказали что они вери сорри и спросили может ли компенсация в 100 евро загладить их косяк. А тут накласть всем и вся..