Я тут еще разок прочитала. "Бабка-пенсионерка, шестидесяти двух лет"? Шта?
Не, 62 года для женщины это, конечно, уже пенсионный возраст, но "бабка"?
У меня отцу столько, матери около того, тетки-дядьки все этого возраста и все это - вполне современные люди, умеющие и в комп и в смартфоны и вполне активные, большинство еще работают.
А как описанная в истории дама у нас себя могут вести родственницы лет восьмидесяти. Вот им правда непонятны все эти сайты-личные кабинеты-электронные очереди, они везде привыкли ходить ножками, звонить привыкли по стационарному телефону, врачей и прочих нужных людей привыкли отлавливать за рукав по коридорам и так далее. Но это, блин, совсем-совсем другой возраст же.
ЗЫ: Stahash, опередили.