Все зависит от ребенка.
Некоторых с услугой сопровождения в 5 норм, некоторых в 15 рановато

Если, как здесь, ребенок боится на 2 часа один дома, то есть в привычной обстановке и со всеми средствами коммуникации, оставаться, что, как по мне, для современных шестилеток
без ключа на шее вариант нормы, то отправлять его одного херовая затея, чреватая парой психотравм.
Что вообще значит "она, конечно, говорит, что отлично долетит", они что, реально собирались ориентироваться на ее согласие в этом сложном спорном вопросе? Ребенок так-то и солгать может, что не боится, чтобы родителей не огорчать, не говоря уже о том, что в принципе не может оценить все риски, так что ее согласие стоит примерно нисколько, вот категорическое несогласие и страх надо было бы учесть.
А если ребенок привык тусить, например, по несколько часов в детских комнатах тц, то есть на самовыгуле в непривычной обстановке с незнакомыми людьми, не садик/привычная няня, не пугливый, более-менее самостоятельный, не гиперактивный и способный сам себя занять, и абсолютно здоровый, то никакой проблемы отправить его с услугой "сопровождение", прямо с 5 лет, не вижу.
Лучше, конечно, лететь со знакомым и не подвергать ребенка потенциально стрессовой обстановке, но если такой возможности нет...
Ну и подготовить ребенка нужно заранее, проговорив с ним возможные трудности, прочитав отзывы других родителей, отправлявших детей одних.