Считаю, что девочка ведёт себя совершенно нормально для своего возраста. Пока в её жизни в основном взрослые заботятся о ней, она это воспринимает как должное, а случаев, когда ей самой приходилось о ком-то заботится ещё не было. И, раз бабушка пока в помощи не нуждается, то и в семье не было примера заботы о пожилых людях. При этом может у неё подружке бабушка платит за походы в магазин, или за выполнение каких-то обязанностей по дому. Вот Катя и пытается подобную практику и на свою семью применить.
Я, например, лет в 14-15 продавала своей бабушке Орифлейм. Понятно, что во взрослом возрасте я не стала бы подобным заниматься, но тогда мне казалось это нормальным, и о размере пенсии я не шибко задумывалась, как и о том, что покупает бабушка что-то в основном, чтобы поддержать мои бизнес-порывы.
Мне гораздо интереснее , почему бабушка сначала позвонила невестке, которую она явно недолюбливает, а не сразу сыну.