Вероника, судя по ее тону в разговоре с матерью, достаточно противная тётка. Ей все должны, все обязаны бросить свои дела и помогать бедолажке.. Обычно такие не вызывают желания помогать. И правильно тут написали, что мать, скорее всего сбежала от дочки-токсика