Автор Тема: #19542 - Доставь туда, не знаю куда  (Прочитано 6849 раз)

Ада

  • Гость
Re: #19542 - Доставь туда, не знаю куда
« Ответ #30 : 11 Февраля 2016, 14:38:11 »
Закидывать помидорками не буду просто за благие намерения.
Даже определение сайтом локации клиента не спасает от идиотов. Они же могут делать заказ в другой город и забыть об этом сказать.
Защита от идиота была на уровне уточнений оператором точки доставки.
Наверное стоит переписать скрипт диалога с клиентом и сделать смс/е-мейл уведомление клиента, где жирным указан адрес доставки, который перед этим был обговорен в разных формах минимум 3 раза по телефону.

Оффлайн murmur

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 49255
  • Карма: +9453/-246
  • Добрячок
Re: #19542 - Доставь туда, не знаю куда
« Ответ #31 : 11 Февраля 2016, 14:57:00 »
Почему просто не спросить у клиента город доставки? Не "Ваш город N? - Угу", а "Назовите ваш город - N"
Тут не расслышать или ошибиться сложно
Не, клинические идиоты конечно есть, но так можно хотя бы исключить глухих)
my wallet's too small for my fifties and my diamond shoes are too tight