Что-то очень жирно. Я, плять, король, у нас, королей, работа нервная, а вы все холопы, терпите, когда на вас орут! раньше бы вообще на кол посадил бы!. А на крутых клиентов, от которых поступают большие заказы, он тоже орет? А когда на него высшее начальство орет, это тоже нормально? А про профессиональную вежливость он что-нибудь слышал?