Одно дело выпускники вузов, а что творят секретари на работе. У нас областное министерство, 49-50 территорий, все рассылаются письма с номером датой, и упорно секретари шлют в ответ письма без темы с непонятными вордоскими файлами.
Казалось бы, ну что может быть проще написать "Ответ на запрос № N от 00.00.0000 г.", но оказывается это так трудно.
Так что я хз, мне кажется есть правила переписки, которые нужно вдалбливать в головы, потому что еще с вуза люди считают, что если они бездумно ответили на письмо, то этого хватит.
К слову, когда начинается рассылка, что не были предоставлены отчеты, все начинают выть, что все отправляли, а потом выясняется, что отправить-то отправили, но не по форме. И тут с одной стороны сотрудник сделал отчет, с другой мудак.