проблема в том, что голодающие дети и война всё-таки далеко. и ты прекрасно можешь посочувствовать этим детям и людям на войне. можешь даже новостями обмазаться, чтобы сильнее посочувствовать. другое дело, что бывает так, что тебе плохо. прямо сейчас. и поддержать, не отсылая к другим страданиям, можно. можно даже сказать "блин, я честно не знаю, чем тебе помочь. очень сочувствую, на, накати. если потребуется помощь или разговор, скажи".
когда у меня кошка умерла, я просто проговорилась двум подругам и мне легче стало.