Тут только дзен прокачивать и фразы, которые будут людям ясно давать понять, что тут им не могут помочь, еще одну инфу повесить, а на двери, куда все ломятся, что-то поменять в рекламе, экспериментировать, с такими клиентами только так.
Бывает много нелогичного, например человек отходит, говорит "позвоните мне по мобильному через час, уточните на месте ли я, чтобы не ходить", а клиент отвечает: " да нее, не парьтесь, позже зайду", и он ходит каждые двадцать минут и спрашивает, не пришел ли продавец -_-. почему они так не хотят звонить, такое большинство почему-то