я считаю, что продавец-консультант должен отлично разбираться в том, что продает. соответственно работодатель должен под это выделять время/методички/курсы. А то ведь реально вот товар, иди работай, и не сметь в рабочее время изучать сведения о товаре, твоя работа втюхивать
Еще дико бесит, когда пришел в магазин посмотрел на витрине все что есть, подходит консультант, задаешь ему вопрос мол мне бы подобрать вещь по таким-то параметрам, у вас вообще есть такое? и он блин вместе с тобой начинает изучать витрину и инфу, что написана на ценниках. Билять, да я и без тебя все это сделать могу.
Ну и да, есть такое что например процент для продавца на продажу с вещей что в наличии выше, чем процент по вещай по предзаказу. Конечно ему выгоднее втюхать, то что ему больше денег принесет.