Шеф прав, пытаясь замять, но для того, чтобы хорошо было все здесь и сейчас, а не чтобы люди привели новых клиентов. Полно процветающих отелей, хостелов и квартир, которые на обоснованные претензии на букинге и эйрбнб соответственно хамят в ответ или пишут Hahaha, не первый год. Есть города, где приходится регулировать численность отелей властям, иначе чрезмерно много приезжает. Есть та же Прага, где за десять лет бывшие скромные относительно у центра отели подорожали, и все равно забиваются.
Популярность туризма только растет, у немцев три кита: жилье, образование, поездки, полгода рассказывают, как поедут на море, полгода - как съездили, китайцы последние годы тоже везде, а ведь там едва ли десятая часть пока что выезжает... Даже про россиян мне знакомые иностранцы не раз говорили "куда не поедешь - везде русская речь", а ведь мы знаем, что паспорта у трети населения, включая живущих за границей на ПМЖ, дипмиссии и летающих исключительно по маршруту "дети в забугорье-назад".