Я в этом году впервые столкнулась с вызовом скорой: ехали более часа, но мне, честно говоря, очень сложно их осуждать: там реально жуткий дефицит и машин, и кадров. А еще адски нечищенные дороги в городе... У нас еще и из-за морозов почти во всех подъездах, как выяснилось, домофоны замерзли - мне перезванивали на сотовый, сообщив. что бригада подъехала, но позвонить в подъезд не может.
Сами тетушки приехавшие мне очень понравились - все по делу, предельно корректно, вежливо. И вот двойственное ощущение: с одной стороны, у нас была ситуация, в которой это время ожидания оказалось некритичным, а действия работников были грамотными и профессиональными, а с другой, скорая и более часа ожидания - это ведь, по сути, пздц как долго.