Форум проекта "Килл Ми Плз"
Все разделы => Обсуждаем истории => C zadolba.li => Тема начата: murmur от 17 Января 2016, 15:28:28
-
http://zadolba.li/story/19340
Здравствуйте! Я — кассир супермаркета в маленьком городке.
И знаете что? Меня задолбали. Задолбали идиоты в руководстве, задолбали те работники зала, которые должны следить за ценниками и вовремя убирать акционные. Но куда больше меня задолбали, конечно же, вы, дорогие мои покупатели.
Шуточки категории «мужчина на кассе» не смешны. Правда. Из семерых кассиров, включая двух старших, нас, мужчин, — двое. Мы оба работаем на кассе не первый день, и слышать: «А куда девушек дели? Выжили, да?» неприятно и нам, и девушкам-кассирам. Равно как и рассказы о том, что «не мужское это дело — за кассой сидеть».
Да, дорогие старики, мы понимаем: вам скучно. Вам хочется поговорить. Но за вами стоит очередь, и им хочется домой. Имейте совесть. И «шутить», подкладывая свой товар другим людям, не нужно. Это не смешно для всех, кроме вас. И изображать, что у вас нет денег — а потом жестом фокусника доставать купюру: «Да вот же она! Шутка!»
Да, мы стараемся быть вежливыми со всеми. И совершенно не нужно демонстрировать своё мнимое превосходство, барским жестом швыряя нам деньги или презрительно отзываясь о клиентских картах. И «тыкать» тоже не надо, да. Городок маленький, а память на лица у меня неплохая.
Если вам предлагают пакет и просят выбрать между большим и маленьким, не надо с гыгыканьем говорить: «Средний дай!» И решить за вас мы тоже не можем, поэтому ответ: «Ну чтоб всё вошло» у нас, кассиров, входит в топ-5 самых ненавистных. Один человек уложит всё аккуратно в маленький, у другого тот же набор не влезет в большой, хотя различаются пакеты по объёму в два раза ровно. И «А как ты думаешь?» тоже не пройдёт. Я никак не думаю, и коллеги мои тоже. Нам совершенно безразлично, какой пакет вы купите, это вопрос вашего удобства.
«А я к вам, чтобы вы не скучали» — ещё одна фраза из топа самых нелюбимых. Кассиры в отсутствие покупателей не скучают. Обычно у нас ещё достаточно мелкой работы, например, приведение в порядок кассовой зоны, разгромленной очередным ребёнком, или заполнение отчётности, а иногда просто хочется передохнуть и выпить чаю или кофе, которые, к счастью, нам приносят на кассу старшие кассиры.
«А в законе о защите прав потребителя…» Нет, уважаемый (пока ещё) покупатель, того, что вы говорите, в законе «О защите прав потребителей» нет. Этот самый закон лежит у нас, распечатанный, и мы все его внимательно изучали. В особенности то, что касается возвратов и замены. И нет, мы не будем оформлять возврат наполовину съеденного йогурта, только потому, что вкус у него «какой-то химический». И взятые «не те» пельмени через четверть часа после покупки тоже. Нет, тётенька, не надо на меня обижаться, надо внимательно читать информацию на ценниках, спрашивать работников зала или хотя бы при выбивании чека смотреть на монитор, где показывается цена каждой единицы товара, а не рассказывать мне про мужа и грипп. Да, сволочь. Нет, нельзя «тихонько положить на полку и взять другие». До свидания, будем рады видеть снова.
Вот и конец дня. Нет, уважаемые, мы не подождём, пока вы срочно купите ещё пива, потому что не хватило. Старший кассир снимает последнюю кассу в 21:30 ровно, после этого мы физически не можем провести вам покупку. Нет, вы не оставите мне деньги, чтобы я выбил завтра, я сижу под камерами и не собираюсь писать объяснительную. Нет, я не «прощу» вам десять рублей. Нет, я не проведу вам свою клиентскую карту, так как не хочу платить полторы тысячи рублей штрафа и портить себе репутацию. Да, сволочь. Да, ты меня встретишь за углом. Пожалуйста, оставьте покупки у кассы. Всего хорошего, приятного вечера.
Всё. Задолбали!
Даёшь кассы самообслуживания!
Пользовалась такой в Карусели, удобно) И кассир не обманет
-
Обожаю таких вот человеков :) Работает на лоу-позиции, а претензий к миру как у топ-управленца :)
-
А я в магазинах, в которых не знаю на практике вместимость пакетов, спрашиваю у кассира, какой лучше взять для моих покупок :-[ оказывается, это такой раздражающий вопрос для человека, который смотрит на упаковку продуктов каждый день. И дело не только в объеме, но и в весе, какой смысл запихивать все в маленький, чтобы он потом порвался по пути домой?
-
Как только ценники все будут верные и без просрочки, так сразу))
-
Нет, я не проведу вам свою клиентскую карту, так как не хочу платить полторы тысячи рублей штрафа и портить себе репутацию.
Ни разу не просила об этом кассира, но многие, услышав, что карты у меня нет, сами проводили по своей. Кто-нибудь в курсе, как это работает? Если им действительно запрещено, то зачем эта клиентская карта вообще лежит рядом с кассой?
-
А я в магазинах, в которых не знаю на практике вместимость пакетов, спрашиваю у кассира, какой лучше взять для моих покупок :-[ оказывается, это такой раздражающий вопрос для человека, который смотрит на упаковку продуктов каждый день. И дело не только в объеме, но и в весе, какой смысл запихивать все в маленький, чтобы он потом порвался по пути домой?
+1
Я пару раз спрашивала, мол, в какой поместится, если я в незнакомом магазине и размеров и прочности пакетов не знаю
-
Если им действительно запрещено, то зачем эта клиентская карта вообще лежит рядом с кассой?
Я вообще только сегодня узнала, что можно попросить кассира и у них они есть.
-
Ну а я часто видела, как всякие забывчивые (или псевдозабывчивые, кто ж проверит) отовариваются со скидкой кассира.
-
Ни разу не просила об этом кассира, но многие, услышав, что карты у меня нет, сами проводили по своей. Кто-нибудь в курсе, как это работает? Если им действительно запрещено, то зачем эта клиентская карта вообще лежит рядом с кассой?
Возможно, с ваших денег им на карту поступает какой-то бонус?
Иначе зачем им это делать
И, видимо, не так уж и запрещено. Мб в разных магазинах по-разному. Есть такие, где скидки по карте чуть ли не 50%, а есть такие где три рубля, зато бонусы на карте копятся
-
Ну а я часто видела, как всякие забывчивые (или псевдозабывчивые, кто ж проверит) отовариваются со скидкой кассира.
Нда. Видимо, у меня в городе это не является распространенной практикой :)
-
И, видимо, не так уж и запрещено.
Вот и я о чем :) Может быть, там просто начальство какое-то упоротое.
Мур, я вот ни разу не видела в продуктовых магазинах 50%-ных скидок на все. Стандартные 3-5%, очень редко - 10. На отдельные позиции, конечно, бывают всякие акции, но в среднем редко можно сэкономить больше 50 рублей с 1000.
-
Мур, я вот ни разу не видела в продуктовых магазинах 50%-ных скидок на все. Стандартные 3-5%, очень редко - 10. На отдельные позиции, конечно, бывают всякие акции, но в среднем редко можно сэкономить больше 50 рублей с 1000.
Да не на всё, на некоторые товары
Типа - сегодня скидка на сыр 30% по карте, например
На алкоголь тоже бывает. Вина стараюсь покупать только так, потому что денег жалко) Часто на что-нибудь есть большая скидка, например 400р вместо 900 точно видела. На следующий день ее уже не было, ну вот акция такая
И вот в таких магазинах давать покупателям свою карту - это значит просто уменьшить прибыль магазина на кучу денег. А там где таких скидок не бывает, там можно и поделиться, и там наверное и не запрещают
В том магазине, где вот эти скидки бывают, которые я описала, - там кассиры свои карты не дают. Я прошу у других покупателей ;D
-
Кому вообще хватает мозгов шутить, подкладывая свой товар другим?!
Уипать бы таких и запретить вход в магазины.
А так да, народ, которому бы похохмить и потянуть время, когда за ним кто-то стоит и ждет - мудаки по определению. Тут кассир прав.
-
Вот и я о чем :) Может быть, там просто начальство какое-то упоротое.
Мур, я вот ни разу не видела в продуктовых магазинах 50%-ных скидок на все. Стандартные 3-5%, очень редко - 10. На отдельные позиции, конечно, бывают всякие акции, но в среднем редко можно сэкономить больше 50 рублей с 1000.
У нас сейчас обычно скидки не мгновенные, а накопительные. На карте накапливаются баллы в зависимости от стоимости покупок, за которые потом можно взять некоторые товары бесплатно. Если кассир будет пихать свою карты вместо хотя бы каждого пятого покупателя, то за месяц наберется баллов будь здоров. Разумеется, начальству такой расклад не нужен.
Шуточки категории «мужчина на кассе» не смешны. Правда. Из семерых кассиров, включая двух старших, нас, мужчин, — двое. Мы оба работаем на кассе не первый день, и слышать: «А куда девушек дели? Выжили, да?» неприятно и нам, и девушкам-кассирам. Равно как и рассказы о том, что «не мужское это дело — за кассой сидеть».
Ну давайте посмотрим на работу кассира, что мы видим: нудное монотонное повторение одних и тех же операций изо дня в день, из года в год, лишенное намека на творчество.Дело не требующее ни больших физических усилий, ни глубоких знаний, ни серьезных навыков, но задействующее прокачанные дотошность, усидчивость и аккуратность. Эталонная женская работа. Так что терпи, мужик, знал на что шел.
И решить за вас мы тоже не можем, поэтому ответ: «Ну чтоб всё вошло» у нас, кассиров, входит в топ-5 самых ненавистных.
Тоже всегда так говорю, если не знаю местного размера пакетов :-[
-
У нас сейчас обычно скидки не мгновенные, а накопительные. На карте накапливаются баллы в зависимости от стоимости покупок, за которые потом можно взять некоторые товары бесплатно. Если кассир будет пихать свою карты вместо хотя бы каждого пятого покупателя, то за месяц наберется баллов будь здоров. Разумеется, начальству такой расклад не нужен.
Эльф, вы простите, но это потрясающий бред :(
Какой смысл просить у кассира его накопительную карту?! Естественно, просят только скидочные, а не накопительные. Покупателю-то какой профит от того, что у кассира на карте накопится пара мильёнов баллов? Естественно, при таком раскладе кассиру запрещено "делиться" своей картой с покупателями. Но в такой ситуации покупателю и в голову не придет просить у кассира его карту, скидку-то он не получит.
-
Актриска, так в таких случаях кассиры же сами предлагают (или даже не спрашивая свою карту проводят)
Спрашивают, есть ли карта, если нет - пик своей и готово)
-
Нет, я не проведу вам свою клиентскую карту, так как не хочу платить полторы тысячи рублей штрафа и портить себе репутацию. Да, сволочь.
Ну очевидно же, что его якобы просит покупатель?
-
Эльф, вы простите, но это потрясающий бред :(
Ваш вопрос, кажется?
Ни разу не просила об этом кассира, но многие, услышав, что карты у меня нет, сами проводили по своей. Кто-нибудь в курсе, как это работает?
Вот так и работает.
-
Уффф.
Я говорила исключительно про скидочные карты, понимаете? И мне от действий кассира был профит (хоть и небольшой). И я видела, как другие люди просят кассира о скидочке, аргументируя это тем, что свою карту дома забыли.
Если карта не скидочная, а накопительная, то покупателю нет ни малейшего смысла просить кассира провести свою карту. Запрет кассиру использовать свою накопительную карту для покупателей логичен и понятен, но его бы тогда и не просили.
-
Значит таки запрещено и то, и то
Но много чего, что запрещено, несмотря на запрет, имеет место :)
Вот как это работает
-
Вспоминается недавний случай, в Ленте что ли...спрашивает кассирша, есть ли у меня карта. Я отвечаю, что нет. Она предлагает взять эту самую скидочную карту у кого-нибудь из очереди. Я предлагаю ей просто отбить чек. Она вспыливает, кричит что-то про буржуев, сама спрашивает карту у покупателей, проводит мои покупки :D
Самый лол в том, что перед этим, тетке передо мной, у которой карты также не было, она высказывала что-то вроде "я за вас чштоле карту должна у людей просить?!"
-_-
-
Обычно карты смешанные - например, дают бонус на какие-то товары, плюс накопительные.
А если тупо скидочные, кассирам вообще нет смысла напрягаться.
-
Какой смысл просить у кассира его накопительную карту?! Естественно, просят только скидочные, а не накопительные.
Есть карты с накопительной скидкой. ;)
-
Ни разу не имел ссор и недопониманий с кассирами в родном зажопинске.
А В МОСКОВИИ МНЕ ДАЖЕ ПРОДУКТЫ В ПАКЕТИК НИКТО НЕ СЛОЖИЛ, хотя эта хрень, вот когда у меня одна и та же тетка пыталась дважды отжать сотню путем сдачи с большой купюры и "ой, забыла"...
а другая так метнула мою упаковку желе от сканера на ленту, что она разбилась :'(
наверное, вся фигня в том, что уж очень говеный супермаркет имелся там в шаговой доступности.
-
Значит таки запрещено и то, и то
Но много чего, что запрещено, несмотря на запрет, имеет место :)
Да, вот это звучит логично :D
-
А в Ташкенте пакеты бесплатные, и на кассе стоит специальный человек, который ваши покупки аккуратно сложит, вам же вручит и улыбнется.
.Дело не требующее ни больших физических усилий, ни глубоких знаний, ни серьезных навыков, но задействующее прокачанные дотошность, усидчивость и аккуратность. Эталонная женская работа.
Вот щас обидно было.
-
Ну а я часто видела, как всякие забывчивые (или псевдозабывчивые, кто ж проверит) отовариваются со скидкой кассира.
Ни разу не слышала о том, чтобы подобное разрешалось. Везде, где работала я или мои знакомые, за такое были огромные штрафы.
А В МОСКОВИИ МНЕ ДАЖЕ ПРОДУКТЫ В ПАКЕТИК НИКТО НЕ СЛОЖИЛ
Дааааа, я так привыкла к тому, что в Красном Яре всегда сами все в пакетик складывают, что на кассе Окея каждый раз жутко бешусь, что мне приходится самой это делать.)
И решить за вас мы тоже не можем, поэтому ответ: «Ну чтоб всё вошло» у нас, кассиров, входит в топ-5 самых ненавистных.
Действительно, странный какой-то. Люди, видимо, обязаны телепатически узнать, какой пакет сколько выдержит.
В остальном вполне понятные претензии. Судаков много, да, и на любой работе с людьми с ними сталкиваешься.
-
А что это за кассы самообслуживания в Карусели? (У меня поблизости этих магазинов нет, так что бываю там нечасто.)
-
А что это за кассы самообслуживания в Карусели? (У меня поблизости этих магазинов нет, так что бывают там нечасто.)
Там сам себе пробиваешь
Рядом стоит тетенька и несколько таких касс контролирует, чтоб никто ничего не спер
-
«А в законе о защите прав потребителя…» Нет, уважаемый (пока ещё) покупатель, того, что вы говорите, в законе «О защите прав потребителей» нет. Этот самый закон лежит у нас, распечатанный, и мы все его внимательно изучали. В особенности то, что касается возвратов и замены. И нет, мы не будем оформлять возврат наполовину съеденного йогурта, только потому, что вкус у него «какой-то химический». И взятые «не те» пельмени через четверть часа после покупки тоже. Нет, тётенька, не надо на меня обижаться, надо внимательно читать информацию на ценниках, спрашивать работников зала или хотя бы при выбивании чека смотреть на монитор, где показывается цена каждой единицы товара, а не рассказывать мне про мужа и грипп. Да, сволочь. Нет, нельзя «тихонько положить на полку и взять другие». До свидания, будем рады видеть снова.
недавно было прекрасное. пошла в магаз за продуктами. и купила среди прочих красную рыбу в картонке. у меня порвался на кассе пакет, в который кассирша швырнула эту рыбу (не я даже укладывала продукты) с таким остервенением, будто несчастная рыба у нее мужа отбила. естесна, пакет порвался.
- извините, можно мне другой пакетик?
- нет (я аж акуела. даже в макдаке меняют или выдают более прочные пакеты)
- но он же на кассе порвался
- а чо я его порвала?
- но у вас пакеты, которые рвутся через 2 секунды после покупки. это норма?
- я их чтоль рву?
- менеджера позовите?
- вам надо вы и зовите
тут я уже не выдержала и перестала вежливо общаться, задав закономерный вопрос о том, не много ли она ухи ела.
наверно, единственный случай, когда я дошла на жалобной книги. обычно мне лень.
менеджер кстати дала несчастный пакет.
-
Е*ать как я люблю комментарии "сам-выбрал-такую-работу-так-что-сиди-не-жалуйся". Можно подумать, на жалобы специальное разрешение иметь нужно, и желательно от людей с более "статусной" работой.
-
Там сам себе пробиваешь
Рядом стоит тетенька и несколько таких касс контролирует, чтоб никто ничего не спер
А деньги кому платить?
-
А деньги кому платить?
можно мне ;D
-
Е*ать как я люблю комментарии "сам-выбрал-такую-работу-так-что-сиди-не-жалуйся". Можно подумать, на жалобы специальное разрешение иметь нужно, и желательно от людей с более "статусной" работой.
Если работаешь с людьми, надо быть готовым к тому, что люди разные. И не трепать себе нервы из-за каждой плоской шуточки или бородатого анекдота. Если принимать всё близко к сердцу, начнёшь срываться на других клиентов, а это замкнутый круг.
И да, если в принципе не очень любишь людей, нужно постараться найти работу, где не нужно будет общаться с ними 12 часов подряд, как кассиру.
-
Например, работу грузчика или дворника ;D
Люди, кассиры тоже профдеформируются от общения с миром - в пофигистов или хамов. Но со временем. Молодые врачи тоже поначалу жалуются, а потом ООППА циник, мизантроп, патологоанатом.
-
да никто не говорит, что нужно сдавать экзамен на любовь к людям при работе в сфере услуг
тут речь о профессионализме. да, ты не должен любить хама, который после 12 часов твоей смены обращается к тебе неуважительно или требует какой-то епотни, но ты должен быть спокойным и профессионально вести беседу, а потом уже может сколько угодно писать на задолбали о том, какие тупые покупатели и как они много требуют
-
Ха ха ха.
Заходишь ты такой в магазин. На каждой стене: "Требуется кассир". Из 6-7 касс открыто 2 в час пик в выходной. Очередь на весь проход. И на фоне всего этого: "Кассир должен быть профессионалом, он работает в сфере услуг!!!!" Да лааадно. Это же дно. Самое днище работы. И люди туда приходят работать соответствующие.
То же самое менеджеры в магазине. Впечатлительные, плачущие в подсобке - либо новички, либо долго не продержаться, либо напортачили. Остальным - главное знать, что виноват не ты, а потом - хоть потоп. У них клиентов-неадекватов по 10 человек за смену.
-
Да ладно, менеджер может быть разный.
В котокафе девушку до слез карга довела, что мол вчера приходила, а телефон пропал, нет, в милицию не заявляли, но вот пусть все слышат, что здесь воруют.
Я её уже короче тупо послала, потому как оплата по времени, и нахрен мне, чтоб всякие склочницы мне за мои деньги мое время портили. Она таки свалила. А девушку жалко.
-
А деньги кому платить?
Там либо карту суешь, либо наличку в купюроприемник
По моему так, я только картой платила и не запомнила остальные варианты
Скидочную карту тоже сам пикаешь)
Такие штуки есть в карусели на пионерской и на яхтенной точно, про остальные не знаю
Что я точно могу сказать - кассир пробивает быстрее чем я ;D Но все равно, прикольная игрушка))
-
А деньги кому платить?
Кассе и платить. Она даже сдачу дает ;)
http://toir35.ru/wp-content/uploads/2015/02/dsc03707.jpg вот так примерно это дело выглядит, но они разные бывают.
-
А деньги кому платить?
У нас картой платишь через терминал. Наличку принимать еще не научились.
-
*_*
Доеду-ка я завтра до Карусели, на это чудо посмотреть. *Человек из глубокой провинции мод*
-
Ха ха ха.
Заходишь ты такой в магазин. На каждой стене: "Требуется кассир". Из 6-7 касс открыто 2 в час пик в выходной. Очередь на весь проход. И на фоне всего этого: "Кассир должен быть профессионалом, он работает в сфере услуг!!!!" Да лааадно. Это же дно. Самое днище работы. И люди туда приходят работать соответствующие.
То же самое менеджеры в магазине. Впечатлительные, плачущие в подсобке - либо новички, либо долго не продержаться, либо напортачили. Остальным - главное знать, что виноват не ты, а потом - хоть потоп. У них клиентов-неадекватов по 10 человек за смену.
если какой-нибудь быдло-таджик из пятерочки не будет просто спать на кассе или забывать поздороваться, а начнет бесноваться и кидаться на покупателей, не думаю, что его будут долго держать даже в самом задрыпанном магазе
-
У меня и одноклассница так работала в восемнадцать лет в Ленте, и знакомая другая в свои 21 год работает в Пятерочке. Ибо желающих принять на службу студенток-малолеток не так много. Так что насчет прям поголовного дна вы, Сангрия, погорячились.
-
на самом деле, в магазах (опять же по опыту, в первые полгода понаехания работала продавцом в косметосе и красном кубе) основной контингент - студенты, понаехало только что и быдло. старшие кассиры п*здят деньги из кассы - нормальное явление. дедовщина - тоже. один раз мне в три часа ночи пыталась забить стрелку пьяная в сраку коллега потому, что я отказалась выходить за нее. реально в таком стиле - чо пля, ты чо пля, сышь ептыть
и это не продуктовка еще.
-
если какой-нибудь быдло-таджик из пятерочки не будет просто спать на кассе или забывать поздороваться, а начнет бесноваться и кидаться на покупателей, не думаю, что его будут долго держать даже в самом задрыпанном магазе
У нас как-то девушка работала, рассказывала про прошлый опыт работы ночным кассиром в круглосуточном супермаркете.
Как она кидаясь банками с консервами от алкашей отбивалась, например. Или в подсобке пряталась.
Так что, полагаю, в разных условиях нужны разные навыки, и её держали, не смотря на общую невежливость.
-
на самом деле, частично ты права, думаю
но сомневаюсь, что если бы девица покалечила алкаша и он подал в суд на ущерб, ее бы держали
так то я в свое время я вспомнила "детство в черном квартале"
хотя вот в старбаксах, смотрю, работает в основном студенческая хипстота. в красном кубе тоже в основном студенты работали и тихие понаехалы. в сетевом магазине косметоса, помню, приходилось даже наркоманов выталкивать ручками, так как они приходили и п*здели дорогие крема, чтобы продать в переходе и купить лекарства для шировой дозы.
-
Мне в магазинах работать не приходилось, я сразу в колл-центр уползла и там окопалась, когда захотелось чего-то стабильного, а не мотаться по выставкам и прочему. Так что мне об этом всем судить сложно.
И вообще у меня типаж не тот для магазинов, полки собой сносить разве что ;D
А алкаши, я так понимаю, там могли сами вполне пойти как нападавшие и самооборона.
-
У меня и одноклассница так работала в восемнадцать лет в Ленте, и знакомая другая в свои 21 год работает в Пятерочке работают. Ибо желающих принять на службу студенток-малолеток не так много. Так что насчет прям поголовного дна вы, Сангрия, погорячились.
Под дном работы я имела в виду, что это место, где работу можно найти всегда и практически всем. Другое дело, что зарплата и условия делают ее перевалочным пунктом для любого вменяемого, адекватного человека.
Профессионализма для этой работы требуется 0 целых фиг десятых.
Не нарушаешь закон (не швыряешься бутылками в клиентов/не воруешь из кассы) - будешь работать, пока хочешь (замену все равно найдут нескоро).
А кислую рожу и хамство простят. Может рублем накажут - но сделает ли это работника лучше? Просто будет одним хитрым сотрудником, который знает, на ком можно срываться, больше.
-
оффтоп
мне одной название темы напоминает "Ведь я и демон, и дворецкий"? :D
-
Где столлько неадекватов водится, готовых так тупо шутить с кассиром? Это бывший город зэков что ли?
-
Где столлько неадекватов водится, готовых так тупо шутить с кассиром? Это бывший город зэков что ли?
даже у меня на работе находятся среди клиентов шутники "хохо, скучаете? а я к вам", "я знаю, девушка, вы меня сегодня ждали", "доброе утро, а я к вам на свидание спешу"
может, стоит законодательно запретить "Кривое зеркало"?
-
может, стоит законодательно запретить "Кривое зеркало"?
А всех его "актеров" законодательно разрешить убивать с особой жестокостью. Например, сжигать заживо.
-
даже у меня на работе находятся среди клиентов шутники "хохо, скучаете? а я к вам", "я знаю, девушка, вы меня сегодня ждали", "доброе утро, а я к вам на свидание спешу"
И, собственно, что? Где ужос?
-
И, собственно, что? Где ужос?
ужас в том, что тупые шутки раздражают
-
И, собственно, что? Где ужос?
Первые сто раз, думаю, нигде :))))))
-
Осмелюсь предположить, что автор истории работает не на своем месте и не любит свою работу. Может, это звучит пафосно. Может, это только мне повезло, и я работаю в нормальном коллективе с действительно достойной зарплатой.
Реальных идиотов среди покупателей ничтожно мало, на тупые шутки абсолютно пофиг, если человек не может решить, что ему надо, обязательно прикинем, померяем, поможем. Задолбать чем-либо нас крайне сложно, потому что это наша работа. Любимая.
Хотя... есть маленькая задолбашка - это любители "потыкать". Обычно этим страдают дяденьки возрастом от 50 и старше.
-
Ни разу не просила об этом кассира, но многие, услышав, что карты у меня нет, сами проводили по своей. Кто-нибудь в курсе, как это работает? Если им действительно запрещено, то зачем эта клиентская карта вообще лежит рядом с кассой?
Жена моего друга одно время работала на кассе в супермаркете, там скидки на карте копились от 2 до 10% в зависимости от общей суммы покупок, 10% начиналось после полумиллиона. Она каждому покупателю без карты проводила своей и так за несколько смен насобирала эти 10%.
-
ужас в том, что тупые шутки раздражают
Если такие раздражительные, может стоить сменить работу на ту, где не надо контактировать с людьми? Если бесят невинные шутки, логичные вопросы про пакеты, обычные просьбы пробить что-то, когда закрыта касса, то зачем себя насиловать? Одно дело, когда задалбывают редкие мудаки и отдельные форсмажоры, и другое, когда невыносимо то, что составляет повседневный антураж данной профессии. Типа "когда пожар - хоть увольняйся".
-
пробить что-то, когда закрыта касса
А как это вообще возможно?
-
И да, если в принципе не очень любишь людей, нужно постараться найти работу, где не нужно будет общаться с ними 12 часов подряд, как кассиру.
Вот именно.
Например, работу грузчика или дворника ;D
Почему нет? Устав от офисного мозготраха, я заделался кладовщиком-грузчиком-приемщиком в маленький магазинчик. Реально отдохнул душой - крутишься тихонько в своем закутке с 8 до 16, и никто не достает. Зарплата не меньше кассирской пересчете на часы, ну а если деньги нужны, то можно вечером пофрилансить.
А как это вообще возможно?
Никак, я неправильно выразился - имелось в виду продать сейчас, а пробить с утра.
-
А как это вообще возможно?
Никак. Но люди-то не знают. И просить будут.
-
Работа в колл-центре рулит. И нет дефицита общения, и при этом всегда можно тупо выключить клиента и спокойно отдохнуть. Или даже вообще поставить на заглушку ::) вот где еще можно работать с людьми, и при этом ставить их на заглушку или выключать, чтобы не пыхтели над душой, пока решаешь их вопрос и пинаешь ответственных? ;D
А еще не надо наводить марафет и париться с дресс-кодом...
-
Работа в колл-центре рулит. И нет дефицита общения, и при этом всегда можно тупо выключить клиента и спокойно отдохнуть.
Разве можно тупо выключить клиента? Он же там че-то втирает, слушать и угу-кать надо, не?)
А у меня кстати глотка не выдерживает на звонках сидеть. Горло болит к концу 6-часовой смены, да и голова
-
Если втирает слишком переходя на личности или нецензурно, или невменько, йможно и сбросить. С предупреждением. Но сразу.
А если сказал, что скоро к нему вернешься, и пусть ожидает - то можно и выключить.
Это будут уже его проблемы, что он там втирает.
А вот если лично придет чел скандалить и орать, или просто псих\бухой\торчок, его хрен выключишь. Фигово работать с людьми лицом к лицу.
-
Действительно, странный какой-то. Люди, видимо, обязаны телепатически узнать, какой пакет сколько выдержит.
А кассир это откуда знает? Он все покупки (от мыла до картошки) прямо на кассе взвешивает, чтобы свериться с надписью на пакете?
В кассиры в супер-маркете, по-моему, стрёмно идти ещё из-за проверок алкогольных. Подсылают проверочных не девочек-припевочек, а по-максимуму под взрослого замаскированных. Так что "подозрение вызывают" все, кроме очевидных малолеток. А все покупатели бухла не согласны паспорт показывать. У них ведь борода, ребёнок, пузо, лысина.
-
Нет паспорта - нет энергетика\алкоголя, тут все просто.
Хотя даже я пару раз возбухала, когда паспорт забывала, а кассир знакомый уже. Особенно когда только ввели это постановление об энергетиках. Теперь мне лень вспоминать и доставать паспорт из сумки, перекладывать в куртку и тащиться с ним в магаз, и я не пью энергетики. Победа закона и ЗОЖ...
-
А кассир это откуда знает? Он все покупки (от мыла до картошки) прямо на кассе взвешивает, чтобы свериться с надписью на пакете?
Пусть хотя бы озвучивают, какой пакет сколько выдерживает, а не плечами пожимают
-
А кассир это откуда знает? Он все покупки (от мыла до картошки) прямо на кассе взвешивает, чтобы свериться с надписью на пакете?
(https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSdQfP5hpmUdBpUcOxLjGmstFi6kEgS0CsAi2QG6Gr82TP2xqWPHw)
А хотя бы прикинуть влезет ли все это барахло в пакет, кассир тоже не может?
-
Работа в колл-центре рулит. И нет дефицита общения, и при этом всегда можно тупо выключить клиента и спокойно отдохнуть.
да щас
знакомый работал в студенчестве в кал-центре банка. их штрафовали даже даже за то, что не могли предоставить информацию при форменном неадеквате на линии, например: "мне нужна кредитка эээ я потерял эээ я бухой в жопу".
Если такие раздражительные, может стоить сменить работу на ту, где не надо контактировать с людьми? Если бесят невинные шутки, логичные вопросы про пакеты, обычные просьбы пробить что-то, когда закрыта касса, то зачем себя насиловать? Одно дело, когда задалбывают редкие мудаки и отдельные форсмажоры, и другое, когда невыносимо то, что составляет повседневный антураж данной профессии. Типа "когда пожар - хоть увольняйся".
а если у меня бывает настроение, когда вообще бесят все люди: клиенты, коллеги, начальство? не всегда, но бывает. все, домохозяйка? а кормить меня кто будет?
-
да щас
знакомый работал в студенчестве в кал-центре банка. их штрафовали даже даже за то, что не могли предоставить информацию при форменном неадеквате на линии, например: "мне нужна кредитка эээ я потерял эээ я бухой в жопу".
А в плохих супермаркетах штрафуют кассиров, когда нет сдачи на кассе. И делят вычеты на смену, включая недосдачу, бой, просрочку и ворованное. Хотя это незаконно малость, так же как и то, что вы указали выше.
И что, ориентироваться на всяких ужасных работодателей, к которым в здравом уме и не от полной безнадеги пойдет только мазохист?
-
Кстате про пакеты.
Я клиентам по пакетам все пакую сама. По бесплатным пакетам, да.
И иногда ухитряюсь пихнуть невпихуемое, даже если речь идет о большом пакете (прост нужен был второй), хотя опыт впихувания имею нормальный.
Так что требовать оценки на глаз малость... Ну я б не стал.
-
А хотя бы прикинуть влезет ли все это барахло в пакет, кассир тоже не может?
Не может. Вы себе не представляете, сколько каждый день скандалов на тему "зачем вы мне пробили такой дорогой пакет, я бы в маленьком все унесла". Люди серьезно горло грызть готовы и в драку лезут - в смысле, прям с кулаками на кассира. Так что нунафиг.
Когда я работала кассиром, то мы, устав от этого, потребовали нормальную "речевку" про пакеты, и получили возможность отвечать просто - пакет выдерживает Х килограммов. Вес барахла, которые вы набрали, считать в обязанности кассира не входит :D Да, мы попросили, чтобы нам должностной инструкцией запретили выбирать пакеты за людей. После этого сразу стало спокойнее, количество скандалов сократилось до одного-двух за смену =) Волшебное слово "инструкция".
Если спрашивали "а вот эта крупная х*евина в маленький пакет влезет?", то честно отвечали да или нет. А прикидывать на вид все барахло - увольте.
Если с усталости или лени неохота шевелить мозгами и заниматься прикладной топологией, то лучше идите в магазин, где все по пакетам разложат. В том же Ашане никто не будет спрашивать ни про какие пакеты и создавать муки выбора, а распихают по десятку мелких "маечек" - и тащи эту гирлянду домой как хочешь.
Я сама, как честный эколог-нищеброд, хожу в магазин с рюкзаком и не мучаюсь топологическими загадками.)
-
А у меня муж занимается в том числе и обслуживанием кассового оборудования в сети супермаркетов, и о кассирах я знаю с немного другой стороны.
Звонит ему кассир:
- У нас касса не работает.
- Ок, что конкретно не работает? Что-то на экране написано?
- Я откуда знаю? Не работает!
- Попробуйте её перезагрузить.
Через три секунды:
- Всё, перезагрузила, не работает.
- Ээээ, как вы успели?
- Ну я на кнопку нажала, она выключилась, теперь не включается.
- На какую кнопку?!
- Ну тут, на коробочке.
В общем, большая часть кассиров, да и операторов перезагружают кассы выключением бесперебойника. Включают им же, т.е. нажимают на кнопку бесперебойника и ждут. Не грузится. Меня реально удивляет, почему они ещё сразу рубильником в магазине кассу не перезагружают. Объяснения не действуют. Я бы даже усомнилась, если бы муж не общался с ними на громкой связи.
Вчера с утра звонок. Не работает безнал. Ок, будем разбираться. Потом звонят подряд ещё три магазина с той же самой проблемой. Он шлёт рассылку по всей сети о том, что проблема общая, трогать ничего не надо, разбираются. Через пол часа звонок:
- Касса не работает. У нас что-то с безналом, мы перезагрузились, теперь не работает.
- Понятно, скоро подъеду, сами вы не сделаете. Только напишите в общем чате, чтобы больше никто кассы не трогал.
- Хорошо.
Через десять минут звонок уже от других: у нас тут безнал не работал и мы кассу перезагрузили. А потом ещё один такой же звонок ещё через пол часа.
Операторы и администраторы (те, что выше по должности) разговаривают так, что даже мне заорать охота. Не здороваются, никак не обозначают конец разговора, могут позакрывать все окна и орать в трубку, что ничего не работает, а потом, не дав вставить ни слова, эту самую трубку бросить.
Вот такая специфика работы.
-
Вот такая специфика работы.
Ну, как правильно заметили выше, работа не для самых высокоинтеллектуальных и профессиональных людей =)
Так что чему удивляться. Даже студентота не разбавляет особо этот зоопарк, потому что среди студентов не умеющих включить даже стиральную машинку, не то что комп или кассу - воз и маленькая тележка.
-
а если у меня бывает настроение, когда вообще бесят все люди: клиенты, коллеги, начальство? не всегда, но бывает. все, домохозяйка? а кормить меня кто будет?
Тогда хз - плохо быть истеричкой.А хотя бы прикинуть влезет ли все это барахло в пакет, кассир тоже не может?
Не может.
А в моей деревне могут. Что дальше?
-
В том же Ашане никто не будет спрашивать ни про какие пакеты и создавать муки выбора, а распихают по десятку мелких "маечек" - и тащи эту гирлянду домой как хочешь.
В том же Ашане можно на кассе отдельно купить экологичные бумажные пакеты размером со средний астероид. И кассира попросить товар по "маечкам" не распихивать.
-
А в моей деревне могут. Что дальше?
Что дальше? Очевидно - закупаться в своей деревне =) Возможно, в вашей деревне уровень идиотизма среди населения ниже среднего и кассиры еще не успели задолбаться об неадекватов (или же люди пофлегматичнее и не склонны лезть в драку). Пользуйтесь же этим пока можно, с удовольствием! Не всем так повезло =)
В том же Ашане можно на кассе отдельно купить экологичные бумажные пакеты размером со средний астероид. И кассира попросить товар по "маечкам" не распихивать.
Но это же тоже придется самому решать, сколько пакетов брать! А для многих это слишком напряжно. Так что не вариант, не.
Наверное поэтому, кстати, в ближайшем Ашане "эко" кассы почти всегда пустые, даже в "час пик". Любопытно.
-
В том же Ашане никто не будет спрашивать ни про какие пакеты и создавать муки выбора, а распихают по десятку мелких "маечек" - и тащи эту гирлянду домой как хочешь.
В том же Ашане можно на кассе отдельно купить экологичные бумажные пакеты размером со средний астероид. И кассира попросить товар по "маечкам" не распихивать.
А можно с собой взять большой пакет, оставшийся с прошлых покупок, а не выкидывать их в ведро. В Атаке, Дикси и Пятерочке бумажных пакетов не продается.
-
А можно с собой взять большой пакет, оставшийся с прошлых покупок, а не выкидывать их в ведро.
А мусор куда складывать?))
Мусорные мешки жуть какие неудобные
-
В том же Ашане можно на кассе отдельно купить экологичные бумажные пакеты размером со средний астероид. И кассира попросить товар по "маечкам" не распихивать.
это такие с зубчиками, о которые я постоянно укалываюсь? >:(
А мусор куда складывать?))
Мусорные мешки жуть какие неудобные
эээээ шта? мусорные мешки не удобно использовать для мусора? :o я чего-то не знаю о мусоре? :o
-
эээээ шта? мусорные мешки не удобно использовать для мусора? :o я чего-то не знаю о мусоре? :o
Мне они не нравятся, они мой мусор не выдерживают
А те, которые выдерживают, стоят дороже, и выгоднее получается использовать магазинные пакеты
-
Мне они не нравятся, они мой мусор не выдерживают
А те, которые выдерживают, стоят дороже, и выгоднее получается использовать магазинные пакеты
мур, таки да есть разница между "мешки неудобные" и "мешки дорогие и невыгодные" - правда?
Я могу понять, что дорого и не хочется тратить деньги.
Я не могу понять, что неудобно складывать мусор в покупной мешок на 10-20-50 литров, но удобно в супермаркетовский ;D ;D ;D
-
Грик, у магазинных пакетов есть ручки. Это удобнее, чем просто пакет или пакет с кулиской. :)
-
Лой, мы покупаем мусорные пакеты с ручками на 30л
-
Бось, именно с ручками как у магазинных пакетов?
-
Ага, на этикетке так и написано пакеты для мусора с ручками, по виду обычные магазинные майки черные или белые без рисунка.
-
Грик, у магазинных пакетов есть ручки. Это удобнее, чем просто пакет или пакет с кулиской. :)
и как уже правильно заметила Босячка, для любителей ручек есть пакеты с ручками.
Я как-то даже на 100 литров с ручками покупала - не ручек ради, а просто случайно попалось
-
А вот с ручками - это интересно
Неудобные - во-первых, для меня, а во-вторых, по совокупности
Их надо отдельно покупать, они обычно продаются без ручек, большинство из них непрочные, и еще большинство из них слишком большие для моего ведра
Перебрала несколько видов, удобных не нашла и забила
-
Пакет в магазине стоит 2 рубля, уж лучше купить хорошие мусорные пакеты, их и завязать можно, и они гарантированно без дырок. Есть пакеты (я видела синие) с завязочками, очень прочные.
-
Я и магазинные завязываю
Две ручки связываю, а потом за них несу
Не, где-то обязательно есть удобные мусорные пакеты, не может их не быть в наш век потребления
Но мне неохота их искать, разных неудобных слишком много