Форум проекта "Килл Ми Плз"

Все разделы => Обсуждаем истории => C zadolba.li => Тема начата: Арминэ Магикян от 14 Октября 2016, 19:24:02

Название: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Арминэ Магикян от 14 Октября 2016, 19:24:02
http://zadolba.li/story/21638

Цитировать

Сколько же, оказывается, у нас людей, которые лучше всех разбираются в том, что должен кассир.

Покупатели, у вас совесть есть? Уже и забота о размене, оказывается, лежит на кассире? Вы серьёзно? Даже в пресловутом законе не написано, что это забота непосредственно кассира. Продавца — да, только под продавцом имеется в виду магазин, а не физлицо в роли кассира.

Да, по закону вы правы, сдача должна быть. Но вы всерьёз думаете, что от ваших скандалов кассир родит вам сдачу? Окей, напишете вы в книгу жалоб, а дальше? Размен тут же появится? Кстати, он-то как раз в большинстве случаев имеется, но вот в каких количествах и какого номинала — это другой вопрос. Особенно с утра. Неужто кассир обязан бегать в поисках размена до начала рабочего дня, чтобы обеспечить сдачу с купюры 5000 сразу после открытия?

И магазин — это не разменный пункт. Да-да, а с какой целью ещё подсовывать тысячу для покупки жвачки, если не для размена крупной купюры? Как правило, именно вот такие граждане и начинают ругаться и вопить, что им «обязаны».

Кассир по своей инструкции робот и не обязан куда-то бежать и разменивать деньги. А то и вовсе не имеет права покидать рабочее место, хотя бы потому, что он материально ответственное лицо. Ни в крупном магазине, ни в мелком. Это обязанность вышестоящего руководства, администрации магазина. Вот с ними и ругайтесь. Если размена нет, то ни продавец, ни кассир ничего не сделают, приходи ты хоть с Роспотребнадзором, хоть с иском в суд, отвечать будет руководство, а продавец и кассир работают по своей должностной инструкции, и ради того, чтоб вы потешили своё самолюбие, покидать своё рабочее место, как правило, не будут. Требуйте начальство, пишите жалобу на начальство, подавайте в суд на них же — дело ваше.

Но самый лучший способ осознания для таких граждан — это поработать кассирами. Тогда посмотрим, как и куда вы будете бегать за мелочью, при том, что шансы собрать размен по соседним ларькам невелики, и даже в близлежащей сберкассе вам менять не станут. Или же, если пожелаете окончательно посадить начальство себе на шею, можете, как подорванные, с утра до рабочего дня бегать с выпученными глазами и искать, где разменять деньги, оставленные с вечера, чтобы обеспечить сдачу с крупных купюр прямо с открытия. Правда, сдача эта, как правило, разлетится в течение часов двух.

Ставьте себя иногда на место других людей и будьте чуть адекватнее. Законы законами, а серого вещества должно быть хоть немного в голове. Закон на вашей стороне, но по-человечески получается, что «сам дурак».

Цитировать
И магазин — это не разменный пункт. Да-да, а с какой целью ещё подсовывать тысячу для покупки жвачки, если не для размена крупной купюры?
Пока не дочитала до этого места, ещё ничего было, но тут... Автор в курсе, что некоторым людям зарплату наличкой выдают? Мне вот недавно выдали пачку купюр по 5 тысяч. Думала, что разменяю, когда квартплату платить буду. Хрен бы там, ровно на 32 тысячи. То есть, купюр меньше тысячной у меня не было даже на выходе из банка. Получается, в магазин надо было не ходить, что ли?

оформление
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 14 Октября 2016, 19:26:18
Это ответ на

http://zadolba.li/story/21606
Цитировать
Меня задолбала разборчивость наших продавцов в отношении денег.

Купюра слишком крупная: «Где я вам сдачу возьму? А если она фальшивая?»

Слишком мелкая: «Что вы мне эту мелочь суете? Ещё бы копейками расплатились!»

Не новенькая, только что из пачки, а побывавшая в обороте: «Она у вас такая мятая/грязная/рваная, я такую не возьму».

Наоборот, только из банка: «Ой, какая-то она у вас подозрительно новая!»

Дорогие мои, и купюра в 5000, и купюра в 50 рублей являются платёжным средством, действительным и обязательным к приёму на всей территории Российской Федерации. Независимо от суммы покупки. Признаки неплатёжеспособности денежных купюр и монет публикуются Центробанком, и, поверьте, там нет таких признаков, как «измятость», «потёртости», и «загнутые уголки».

Сдачу вы дать обязаны. Забота о наличии размена лежит на вас, и отказ в приёме банкноты на основании «нет сдачи» неправомерен. Так же как и отказ по причине «отсутствие технической возможности проверки на подлинность».
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: MissGemor от 14 Октября 2016, 19:29:37
Меня радуют терминалы самообслуживания. Совсем скоро не станет этих задолбашек...
Очень люблю в гипермаркете Магнит самой пробивать свои покупки... Хочешь картой, хочешь наликом.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Джигурнет от 14 Октября 2016, 19:32:27
А для меня кстати кассиры сдачу искали. Бегали, звонили, у себя что-то смотрели. А если магазинчик маленький могли рублей на 20 сдачи дать больше,  с условием,  что на неделе занесу. Или если магазин крупный могли и в мою пользу просто так решить или договаривались на мелкую фигню в качестве сдачи... Короче как-то оно для меня,  как для покупателя все решалось.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: whc от 14 Октября 2016, 19:43:50
Чем больше POS-терминалов в магазинах, тем меньше боли мне лично)
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Rin от 14 Октября 2016, 19:47:13
А для меня кстати кассиры сдачу искали. Бегали, звонили, у себя что-то смотрели. А если магазинчик маленький могли рублей на 20 сдачи дать больше,  с условием,  что на неделе занесу. Или если магазин крупный могли и в мою пользу просто так решить или договаривались на мелкую фигню в качестве сдачи... Короче как-то оно для меня,  как для покупателя все решалось.
Ну ты, небось, не становилась в позу и не орала "да как так нет сдачи! что вы себе позволяете?! да я вас всех засужу, это ваша обязанность! а ну быстро нашли мне сдачу, холопы!"
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Джигурнет от 14 Октября 2016, 19:48:59
Один раз было, с жалобной книгой и вызовом менеджера. Но кассир первая начала грубить >.>
А так я няша.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: kratomizer от 14 Октября 2016, 19:49:33
Цитировать
Мне вот недавно выдали пачку купюр по 5 тысяч. Думала, что разменяю, когда квартплату платить буду. Хрен бы там, ровно на 32 тысячи. То есть, купюр меньше тысячной у меня не было даже на выходе из банка.

Эээ, а разве нельзя было попросить разменять купюры в банке?  Я не в курсе, конечно, но в США можно прийти в любой банк (даже не свой), и тебе выдадут купюры в обмен на мелочь, ну или наоборот.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 14 Октября 2016, 20:16:43
Мне недавно банкомат в отделении банка выдал пачку соток, неудобно было в кошелек запихивать, решила в самом банке поменять на крупные купюры. Операционист послал в кассу, может там поменяют, а в кассе сказали, что они деньги не меняют вообще, и если банкомат так выдал - так и забирай. Посоветовали в соседнем магазине поменять.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Linnayv от 14 Октября 2016, 20:20:57
Я понимаю, что кассир не виноват, но мне от этого не легче. Пишу в жалобную книгу, не стесняясь. А вообще безнал наше всё. Когда уже на блошиных и просто рынках можно будет карточкой платить? :))
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Olsky от 14 Октября 2016, 20:22:31
Эээ, а разве нельзя было попросить разменять купюры в банке?  Я не в курсе, конечно, но в США можно прийти в любой банк (даже не свой), и тебе выдадут купюры в обмен на мелочь, ну или наоборот.

Можно. Только хрен я буду искать банк, если рядом магазин и мне надо что-то купить, пусть и жвачку. Автор первой задолбашки прав, любая купюра - это платежное средство, уж извините. Да, я тоже никогда не вставала в позу "Вы мне все тут должны!", если не было сдачи, но если б на меня наехали вот так, как автор второй задолбашки, то пришлось бы ругаться.
Честно говоря, меня саму уже заипало легкое чувство вины и желание извиниться, если я крупную купюру принесла. Сразу вспоминаются мамины рассказы, когда в ответ на просьбу принести свитер другого размера бухтели "Совсем зажрались уже, носи, что дают, не барыня чай"... (утрированно).
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: kratomizer от 14 Октября 2016, 20:32:01
Кстати, на рынке как-то больше шансов разменять крупную купюру, чем в магазине.  Если у торговки нет сдачи, она обычно убегает к соседке и просит у неё, а в магазине такой опции нету.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Неженка от 14 Октября 2016, 20:56:55
Если у кассира нет разменной мелочи, он таки обязан сам вызвать старшего или менеджера или кого там положено, и попросить у них, а не покупатель должен их (кого? где?) искать и требовать сдачи.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Rin от 14 Октября 2016, 21:01:39
Если у кассира нет разменной мелочи, он таки обязан сам вызвать старшего или менеджера или кого там положено, и попросить у них, а не покупатель должен их (кого? где?) искать и требовать сдачи.
Угу. А покупатель будет ждать, пока менеджер приедет с другого конца города)
Это работает в крупных сетях, в мелких магазинчиках, где работает всего 1 продавец и начальство приезжает только выручку забрать- увы, нет
Пишите в жалобную книгу, в инстанции, может тогда администрация будет шевелиться.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Неженка от 14 Октября 2016, 21:06:03
Ну да, я про крупные сети конечно. Но "кассир" вроде как только в них и бывает. В остальных случаях это "продавец-кассир", который один стоит за прилавком. Я хз, как тогда по закону положено действовать в маленьких магазинах. В сельских вполне себе пишут в тетрадочку и в долг продают... В средних не знаю. Кто просветит?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Rin от 14 Октября 2016, 21:11:53
Ну да, я про крупные сети конечно. Но "кассир" вроде как только в них и бывает. В остальных случаях это "продавец-кассир", который один стоит за прилавком. Я хз, как тогда по закону положено действовать в маленьких магазинах. В сельских вполне себе пишут в тетрадочку и в долг продают... В средних не знаю. Кто просветит?
По закону так же как в больших, но администрация магазина х*й клала на нужды работников, а зачастую еще и на покупателей)
Кассиром зачастую называют любого продавца, который потом берет деньги, и не важно, есть ли там касса или другие продавцы.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 14 Октября 2016, 21:44:00
Меня радуют терминалы самообслуживания. Совсем скоро не станет этих задолбашек...
Очень люблю в гипермаркете Магнит самой пробивать свои покупки... Хочешь картой, хочешь наликом.
Интересно, а если в автомате сдача закончится?
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Неженка от 14 Октября 2016, 21:46:00
Интересно, а если в автомате сдача закончится?
Будет написано "сдача закончилась, позовите администратора", и рядом кнопка вызова. Ну, это в идеале.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 14 Октября 2016, 21:52:43
Будет написано "сдача закончилась, позовите администратора", и рядом кнопка вызова. Ну, это в идеале.
Ну и будет покупатель ипать моск не продавцу, а администратору - в чем принципиальная разница.

Кстати, кассы самообслуживания в любом случае стоят не в киосках, А я что-то в супермаркетах проблем со сдачей не припоминаю.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 14 Октября 2016, 21:57:42
Кстати, кассы самообслуживания в любом случае стоят не в киосках, А я что-то в супермаркетах проблем со сдачей не припоминаю.

Так вроде о них и речь тут. В супермаркетах запросто может не быть сдачи с пяти тысяч в 10 утра))
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Loy Yver от 14 Октября 2016, 22:14:25
У меня вопрос: где в истории, на которую первый автор разразился гневливым ответом, хоть слово о кассирах?  :o
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 14 Октября 2016, 22:18:25
У меня вопрос: где в истории, на которую первый автор разразился гневливым ответом, хоть слово о кассирах?  :o

Меня задолбали наши перевозчики: автобус то несется слишком быстро, то резко тормозит, то срывается с остановки, хотя пассажиры не успели войти-выйти...
Где в истории хоть слово о водителях?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 14 Октября 2016, 22:33:16
Цитаты-то кассирские. Особенно про помятые деньги, тут вообще могут быть какие-то распоряжения от руководства? Сдачу дал потом ими и всё
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Stephan S от 14 Октября 2016, 22:50:30
Цитировать
И магазин — это не разменный пункт.
Ну, хорошо. А где тогда разменный?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Loy Yver от 14 Октября 2016, 22:54:16
Эльф, там речь о продавце в целом, а продавец как представитель торговли обязан дать сдачу. Точка. И да, я работала продавцом. Да, сдача была всегда — начальники специально для этого держали на размен в сейфе достаточно большую по тем временам сумму.

Мур, и?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 14 Октября 2016, 22:56:37
Мур, и?

Ну кассиры там действительно упомянуты, хоть и без прямого названия. А то что автор накинулся на то, чего сказано не было, - это не ко мне ;D
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Loy Yver от 14 Октября 2016, 23:00:58
Мур, видимо, на воре и шапка горит. Я про первого автора. Потому как я ничего для себя крамольного в исходной истории не увидела. Все правильно человек написал. :)
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 14 Октября 2016, 23:08:01
Ну да, в исходной истории всё правильно. А автор ответа почему-то решил, что кассирам предлагается разорвать себя на тысячу маленьких кассирчиков сотенных купюр ;D
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: vladimir86 от 14 Октября 2016, 23:45:00
Реальные претензии только к центробанку могут быть. 5-тысячные купюры - зло, на костёр. Тысячных раза в 3 уменьшить.
Только тогда все проблемы решатся.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 15 Октября 2016, 00:01:52
Мур, видимо, на воре и шапка горит. Я про первого автора. Потому как я ничего для себя крамольного в исходной истории не увидела. Все правильно человек написал. :)
И? Разговор был не о правильно-неправильно, а о том, где там в истории кассиры.
А так, второго тоже неправым не назовешь: сколько ножкой не топай, а если сдачи нет -- ее нет.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Неженка от 15 Октября 2016, 00:04:11
сколько ножкой не топай, а если сдачи нет -- ее нет.
Если ножкой топать регулярно, менеджеры/администраторы таки начнут заказывать сдачу в количествах, требуемых кассирами/покупателями.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 15 Октября 2016, 00:08:08

Если ножкой топать регулярно, менеджеры/администраторы таки начнут заказывать сдачу в количествах, требуемых кассирами/покупателями.
Нет, не начнут - проверено. Им страдания продавцов параллельны, а покупатель все равно завтра вернется.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Неженка от 15 Октября 2016, 00:09:41
Нет, не начнут - проверено. Им страдания продавцов параллельны, а покупатель все равно завтра вернется.
Это смотря где. Если речь про крупную торговую сеть, то жалобы в головной офис вполне могут иметь последствия. А вот если это магазин формата "вас много, а я одна", то увы, да, у покупателей там нет альтернативы, так что всё стерпят.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 15 Октября 2016, 00:22:38

Это смотря где. Если речь про крупную торговую сеть, то жалобы в головной офис вполне могут иметь последствия.
Тоже зависит от. Если сеть дешмаркетов типа Пятерочки, АТБ и прочих, то там просто ставят товар немного дешевле, чем в среднем, и пенсия побежит туда хоть говно жрать  с лопаты. Да, знаю, что не от хорошей жизни, но факт есть факт
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Неженка от 15 Октября 2016, 00:26:15
В пятёрочках не только "пенсия" закупается. Лично я - постоянно. Говно жрать с лопаты никто не заставлял, сдача всегда есть, товар плохой меняют без скандалов. ЧЯДНТ?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 15 Октября 2016, 00:31:20
В пятёрочках не только "пенсия" закупается. Лично я - постоянно. Говно жрать с лопаты никто не заставлял, сдача всегда есть, товар плохой меняют без скандалов. ЧЯДНТ?
 Ок, ЕСЛИ там надо будет жрать говно с лопаты, пенсия все равно будет затариваться там.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Неженка от 15 Октября 2016, 00:34:56
Да просто у меня есть один знакомый, он лет 8 уже администратором каким-то в "Дикси" трудится. В разных магазинах сети. Говорит, что всё говно - от локального руководства. Сеть так нормальная, но если директор конкретной точки говнюк, то и магазин - говно, в котором воняет гнилыми овощами, а если норм, то и в магазине прилично.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 15 Октября 2016, 00:39:28
Да просто у меня есть один знакомый, он лет 8 уже администратором каким-то в "Дикси" трудится. В разных магазинах сети. Говорит, что всё говно - от локального руководства. Сеть так нормальная, но если директор конкретной точки говнюк, то и магазин - говно, в котором воняет гнилыми овощами, а если норм, то и в магазине прилично.
Дело в политике: если сеть изначально дешмаркет, то есть ставка на "у нас дешевше", это выльется в тотальную экономию, что не может не отразиться на обслуживании, пусть и будет выглядеть до поры прилично.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Iglex от 15 Октября 2016, 03:32:46
Думала, что разменяю, когда квартплату платить буду. Хрен бы там, ровно на 32 тысячи
Вот это, я понимаю, квартплата... :-\
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elga от 15 Октября 2016, 07:19:52
Я немного о другом - о маршрутках. Однажды при мне женщина в маршрутке подала тысячную купюру. Пля, там водитель всю дорогу её говном поливал, причём тётка молчала. Он сначала кричал, что все ходят тут с крупными, а сдачи у  него нет, хотя рядом с ним стояла банка, полная самых разных купюр, потом объявил, что он принципиально сдавать сдачу не будет, ибо нех с такой крупной купюрой в маршрутку заходить. Потом долго рассуждал на тему человеческой наглости. Когда тётка прошла в салон и села, оставив ему тысячную, чтобы к концу пути дождаться своей сдачи, водитель начал орать на весь салон, что она вообще тварь, раз смеет в салон проходить.
Я через 20 минут вышла, а он всё бурчал. Жаль, что тётка интеллигентная попалась, никак рот ему не заткнула.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 15 Октября 2016, 12:30:26
Один раз наблюдал, как водиле попалась тетка старой исполкомовской закалки. Вернее, он ей попался. Через пять минут ментально залез под баранку и тихо скулил
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Kaktus от 15 Октября 2016, 13:24:19
Эм, а что автор предлагает делать мне, покупателю, когда на кассе нет сдачи? Бросать покупки и бегать искать администратора? Или, может быть, это хзадача кассира - вызвать админа с разменом? Жаловаться - понятно. Но не побегу же я строчить жалобу вотпрямщас, когда сдачу не дали. Куда я без  сдачи уйду? Поэтому и котактируешь с тем, кто в данный момент представляет магазин - кассиром. Вежливо или нет - вопрос воспитания да и только. Но покупатель сам не обязан обеспечивать мелкие купюры. Да хоть горсть монеток до 10 копеек насыплю - обязаны принять.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 15 Октября 2016, 13:44:51
Кактус, про копейки - это не отсюда, это не про сдачу. А про сдачу - если прямо сейчас ее нет и не предвидится, то идите в другой магазин, что ж еще делать? Всех должны поднять, от администратора до Путина, чтобы сию секунду размен привезли?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Kaktus от 15 Октября 2016, 14:07:18
Мурмур, да, а что делать? Я пришла в магазин, нагребла полную тележку нужного мне, притопала на кассу, кассир безропотно пробивает все мои покупки, я складываю их в пакеты, достаю кошелек, протягиваю купюру и слышу "У меня нет сдачи". Ну очешуеть теперь. Мне что делать? Ищите. Да хоть из личного кармана всем магазином выгребайте, мне абсолютно все равно, где вы ее возьмете - это ваша проблема, вы ее решаете. И если уж на то пошло, можно было бы сказать еще до того, как я начала выкладывать товар, что сдачи с крупных купюр нет? Конечно же, нельзя, ведь тогда я сразу развернусь и уйду.
Чет как-то не очень мне нравится такая политика: сдачи нет у магазина, а без покупок должна оставаться я?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: murmur от 15 Октября 2016, 14:27:28
Так а вы-то что предлагаете?
У кассира с собой 400 рублей, в кассе 2 тысячи, вам нужно сдать, допустим, 3,5 тысячи. Администрации на месте нет и прибудет нескоро. У вас есть один вариант - сесть и ждать, пока не появится сдача. Либо привезет руководство, либо покупатели. Можете так просидеть и час, и два, и пять. Либо уйти без покупок, а потом жаловаться во все инстанции.
Вы видите еще какие-то варианты? "Ищите" - это означает, что вы готовы сидеть часами, пока они будут искать. Вы готовы? Я нет, поэтому я и предлагаю забить и уйти, мало что ли магазинов? Но и подождать никто не запрещает, естественно.

Представьте вот другую ситуацию: вы по телефону заказали товар и в означенный день поехали его забирать их пункта самовывоза. А на месте выясняется, что его нет. Да, магазин неправ, но вы будете продолжать топать ножкой и говорить "ищите"? Откуда он возьмется-то? Да, это не ваши проблемы, но... и что? Повторюсь, откуда он возьмется-то?
Вы можете жаловаться, вы можете подавать в суд, если это причинило какой-то ущерб, можете ругаться и требовать возместить ущерб. Но чего вы совершенно точно не можете - это заставить вещь материализоваться там, где вам надо.
Поэтому зачем собачиться с кассиром и топать ногами - я не понимаю. Каким образом это поможет-то?
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Rin от 15 Октября 2016, 14:32:58
Мурмур, да, а что делать? Я пришла в магазин, нагребла полную тележку нужного мне, притопала на кассу, кассир безропотно пробивает все мои покупки, я складываю их в пакеты, достаю кошелек, протягиваю купюру и слышу "У меня нет сдачи". Ну очешуеть теперь. Мне что делать? Ищите. Да хоть из личного кармана всем магазином выгребайте, мне абсолютно все равно, где вы ее возьмете - это ваша проблема, вы ее решаете. И если уж на то пошло, можно было бы сказать еще до того, как я начала выкладывать товар, что сдачи с крупных купюр нет? Конечно же, нельзя, ведь тогда я сразу развернусь и уйду.
Чет как-то не очень мне нравится такая политика: сдачи нет у магазина, а без покупок должна оставаться я?
Ты какой-то сюр описываешь.
Если ты нагребла полную тележку- это явно минимум на тыщу рублей, а скорее всего на 2. И это явно не маленький магазин на остановке, а крупная сеть, хотя бы на уровне пятерочки, а скорее гипермаркет типа ленты или ашана. В таких магазинах сдача есть и за ее наличием следят.
Название: Re: #21638 Беги, кассир, беги
Отправлено: Арминэ Магикян от 15 Октября 2016, 15:12:45
Эээ, а разве нельзя было попросить разменять купюры в банке?  Я не в курсе, конечно, но в США можно прийти в любой банк (даже не свой), и тебе выдадут купюры в обмен на мелочь, ну или наоборот.

За США ничего не могу сказать, а в ближайшем к дому банке (Сбербанк), за обмен мелочи на купюры берут комиссию. Насчёт размена купюр на более мелкие не знаю. Всё равно по плану надо было в супермаркет, пошла с тысячными.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Margot от 15 Октября 2016, 16:41:00
Когда у нас ввели рубли (Луганск), видимо, пригнали КАМАЗ с 1000ми купюрами. Потому что все бегали с тысячами, и хрен кто менял, мелких денег был какой-то минимум. Вот где был адъ. :-\ Банков, как понимаете, тут нет. Российские торговцы на рынке приспособились менять за процент. Там не прокатывало даже что-то купить, чтоб дали сдачу, нифига). Отстегнуть надо было за размен.
А автор балуваный ;D
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 15 Октября 2016, 17:46:56
Эм, а что автор предлагает делать мне, покупателю, когда на кассе нет сдачи? Бросать покупки и бегать искать администратора?
Я думаю, речь все же идет в первую очередь о маленьких магазинах, где нет администратора с разменом. В больших  продавцы между собой меняют, охранника посылают за администратора или еще как - ну не видел я в суперах таких проблем, чтоб прям нет сдачи и никак не решить.  А если это очень мелкий магазин или одинокий ларек, то хоть усрись - нет сдачи и все. Что покупателю делать? Ну хошь - жди, хошь - вали.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Тоска зелёная от 15 Октября 2016, 18:23:01
По закону кассир должен выдать сдачу. При наличии сдачи в кассе, если её нет, то кассир имеет право попросить покупателя дождаться пока мелочь не накопится с других покупателей  ::)
А так можно менять в крупных магазинах покупая жвачку. А когда человек в девять утра заваливается в газетный киоск/непопулярную гей-кофейню/маленький швейный магазин и совершает покупку на 20-30-100 р и протягивает пятитысячную, может кипятиться сколько хочет, но от собственного идиотизма.

А ещё я знаю, что многие кассиры маленьких магазинчиков по своему "мстят" покупателям с крупными купюрами, которые при этом совершают покупку в размере одной пуговицы за 5 р. Берут эту купюру, оставляют очередь на второго продавца и уходят её якобы менять. А пока "ищут размен" и покурят, и в туалет сходят, кофе выпьют, по телефону потрендят. Чтобы покупатель посинел весь ждать свои деньги обратно и в следующий раз пришёл с мелкими  ;D
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: zyablik от 15 Октября 2016, 20:35:31
тоска зелёная, а что на пидорские кофейни действие законов не распространяется?

покупатель, чью купюру унесли на десять минут вполне может вызвать пентовку и обвинить магазин в краже. нервы потреплют только так, а продавца с таким "перекуром" по голове не погладят
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: iridescent от 15 Октября 2016, 23:30:17
А я вот в банке работаю и у меня с копейками вечная проблема. Да, я обязана сдать. Но нечем. Клиенты копеек не дают ( я про одно-пяти-десятикопеечные монеты). Мы заказываем, нам не привозят.
Просишь, объясняешь, а в ответ: "Нуу выыы жее баааанк!" Так не монетный же двор!
Вот и поди пойми, чьи это проблемы.
Раньше в цветочном работала, на смене была я одна. Пришел покупатель с утра, с пятитысячной купюрой, а сдать мне нечем. Закрыла магазин и пошла менять, что ж ещё сделаешь.
Потом рукодоство предоставляло размен, или сами готовили с вечера.

Я считаю, обе стороны должны более ответственно подходить к таким вопросам)
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Sangria от 16 Октября 2016, 00:02:56
Тоже считаю, что это комплексная проблема.

У нас в офисе 2 кассира. У одного разменка есть всегда, второй - регулярно бегает и ищет.
Почему? А потому что первый начинал работать в дешманской торговой сети, где кассиров наказывают рублем за отсутствие разменки. Это поощряло гибкость разума и коммуникативные способности, цель который - выгрести из карманов покупателей всю мелочь, даже если он зашел разменять крупную банкноту. Даже банальная математика, на уровне "Найдите мне 10 рублей, я вам дам 205 рублей сдачи".
Второй же кассир просто сливал мелочь, сколько ее ни завози.

А с другой стороны - частенько бывает ситуация, когда ты вроде как не виноват (ну нет сдачи и хоть ты тресни), а орет клиент на тебя. Имхо, нет ничего страшного в том, чтобы довести его до ручки и жалобной книги - это привлечет внимание начальства покрупнее. Чаще всего вина в локальном идиотизме, непродуманности местного управления.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Слипь от 16 Октября 2016, 08:17:39
Со стороны покупателя: где есть возможность платить картой-плачу картой, наличка в кошельке тоже есть, но снимаю в банкоматах суммами по 400-900р, так что проблем с оплатой обычно нет.
Со стороны кассира: вот бы все так же делали... Когда есть возможность-на мелкие купюры меняю все, что есть, вплоть до своих денег. Ну и выкручиваюсь, как могу-предлагаю картой оплатить, прошу поискать какую-либо купюру, чтобы не сдавать весь размен, прошу подождать либо поменять самостоятельно и т.д. Если человеку надо заплатить-договоримся, если поскандалить-тут уж как получится)
По ситуации в целом: граждане, давайте будем взаимно вежливыми)))
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: iridescent от 16 Октября 2016, 10:43:10
Поддерживаю предыдущего оратора)
Ещё вот подумала, что проще, если кассиров от двух и больше. А если магаз малюсенький, и кассир там и продавец, и жнец, и на дуде дудец, то всё гораздо сложнее.
А бывает, действительно, не в размене дело, клиент просто проораться хочет)
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Котоматерь от 16 Октября 2016, 11:05:43
По закону кассир должен выдать сдачу. При наличии сдачи в кассе, если её нет, то кассир имеет право попросить покупателя дождаться пока мелочь не накопится с других покупателей  ::)
А так можно менять в крупных магазинах покупая жвачку. А когда человек в девять утра заваливается в газетный киоск/непопулярную гей-кофейню/маленький швейный магазин и совершает покупку на 20-30-100 р и протягивает пятитысячную, может кипятиться сколько хочет, но от собственного идиотизма.

А ещё я знаю, что многие кассиры маленьких магазинчиков по своему "мстят" покупателям с крупными купюрами, которые при этом совершают покупку в размере одной пуговицы за 5 р. Берут эту купюру, оставляют очередь на второго продавца и уходят её якобы менять. А пока "ищут размен" и покурят, и в туалет сходят, кофе выпьют, по телефону потрендят. Чтобы покупатель посинел весь ждать свои деньги обратно и в следующий раз пришёл с мелкими  ;D
Вот из принципа бы вызвала ментов выяснять, куда делся кассир с моими деньгами. Мстители, блин.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Sangria от 16 Октября 2016, 12:33:00
Пф. А если так? "У вас точно только одна денюжка?"
Ну ладно, вы тут подождите, я сейчас 4980 рублей найду, а потом расплатитесь".
И ждите себе до посинения.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Арминэ Магикян от 16 Октября 2016, 13:34:43
А я вот в банке работаю и у меня с копейками вечная проблема. Да, я обязана сдать. Но нечем. Клиенты копеек не дают ( я про одно-пяти-десятикопеечные монеты). Мы заказываем, нам не привозят.

Вот так вот, а я не успеваю избавляться от десятикопеечных. Раздаю их в Ашане, в банках, в ближайшем магазине, и всё равно они у меня вечно валяются.
Название: Re: #21638 - Беги, кассир, беги
Отправлено: Elf78 от 16 Октября 2016, 13:51:06
тоска зелёная, а что на пидорские кофейни действие законов не распространяется?

покупатель, чью купюру унесли на десять минут вполне может вызвать пентовку и обвинить магазин в краже. нервы потреплют только так, а продавца с таким "перекуром" по голове не погладят
Угу, десять минут ждет купюру - подождетеще  полчаса пентовку, за полчаса купюру вернут, будет пилицейским еще полчаса рассказывать, что не верблюд или писать заявление час, если пошел на принцип. Перспектива дела - нулевая: его слова против слов продавца.