а сколько некомпетентных работников на каждую такую умненькую внимательную девушку?
продлевала пенсию по потере кормильца. универ закончила, поступила в магистратуру, справки все принесла. тетка, которая принимала документы, начала вопить, мол, фиг тебе, а не пенсия, уже универ окончен, да еще и замуж вышла, куда тебе. я возразила, что с появлением мужа кормилец-отец не воскрес. она продолжила меня выпроваживать из кабинета, я упорно требовала своего. в итоге ога снизошла до звонка более компетентному сотруднику, который объяснил, что я права, и таки пенсию мне оформили.
а с неделю назад подавала с мамой доки на налоговый вычет, я была в качестве тяжелой артиллерии на случай чего. у нас акт приемки квартиры за 2014, мама-хозяйка квартиры пенсионер, вычет имеет право получить сразу за 4 года, с 2011. девица-инспектор, глянув наши документы, начала орать, что не с 2011, а с 2015, и года эти считаются вперед, а не назад. я возразила, она продолжила орать, закатывала глаза и вскидывала руки, натуральная истерика у человека случилась. я сказала, мол, ок, предъявите мне закон, который подтвердит ваши слова. она давай вопить, чтобы я читала налоговый кодекс. я ответила, что все прочту, предъявите, пока не покажите, я отсюда не уйду, еще и жалобу накатаю. она стала возмущаться, что это не ее кабинет, и у нее тут нет кодекса. я ответила, что подожду. в итоге тоже стала кому-то звонить. с таким ГОНОРОМ, мол, тут пришли, ничего не понимают, а требуют, объяснила ситуацию, ей велеуспокоиться и принять наши документы, потому что мы все правильно говорим. вот откуда такая реакция? адекватность? не, не слышала. как будто мы лично ее деньги хотим забрать. можно было бы предположить, что народу мало и она устала, да фиг там, пустой коридор.
и это только пару раз я описала, когда мне говорят "нельзя", а я начинаю упорствовать, и оказывается, что очень даже можно, а вообще полно таких случаев было. так разок столкнешься с подобным, потом начинаешь думать, что она, может, отшивает по делу, а может, потому что ей чаю попить хочется поскорее.
