#18381 - Стандартное поведение

[murmur]

http://zadolba.li/story/18381

А меня задолбали любители издеваться над работниками сферы обслуживания.

Да, это именно они на вопрос «как я могу к вам обращаться?» непременно ответят что-то идиотское типа «Император всея Галактики». Это именно они будут изощрённо мстить за то, что им в «макдаке» посмели предложить пирожок и колу. Эти одарённые люди обязательно будут невероятно остроумно шутить на вопрос «вам что-нибудь подсказать?»

У них, вероятно, просто не хватает мозгов для осознания простого факта наличия стандартов обслуживания. Они не в курсе, что если в «макдаке» кассир не предложит тебе пирожок — его оштрафуют. Они не догадываются, что некоторые одарённые владельцы магазинов требуют встречать покупателей одной и той же фразой под угрозой всех небесных кар.

Люди сами выбирают себе работу — это верно. Но «наказывать» продавцов за следование стандартам обслуживания — мелко и гнусно. Не нравится, так иди в другой магазин.

Но нет, это же думать надо. Гораздо проще интеллектуально унизить бедную кассиршу, как это показано в известной на весь интернет истории про «вам мелкими купюрами или средними?» Читаешь и каждый раз хочется плеваться — о, какой тонко чувствующий человек! Какой остроумный! Молодец, самоутвердился, пошутил, наказал тупую дуру!

Думать головой надо. Задолбали.

А что за история про купюры?

[Босячка]

Если обижаться на все идиотов никаких нервов не хватит.

[Северный_Ветер]

А что за история про купюры?

Подхожу к девушке в «МакДональдс», на ее лице сразу появляется улыбка: «Здравствуйте, что будете заказывать?» «Пять бигмаков». «Не желаете ли еще салат?» «Нет». «Тогда, может быть, фанту?» «Нет». «Мороженое?» «Нет». «Десерт?» «Не-ет!» «Вам соус или кетчуп?» «Ничего больше!»

Интерес к моей персоне сразу пропадает, я спокойно жду свой заказ. Приносят. Девушка что-то считает, потом так же напряженно улыбаясь, подводит итог: «Столько-то рублей, столько-то копеек». Я достаю кошелек и, копируя ее улыбку, произношу:

«Вам крупными купюрами или мелкими?» Девушка смотрит на меня озадаченно. «Н-н-н-не важно». «А не желаете ли к купюре получить остаток мелочью?» «Н-н-ну…» «Вам двухрублевыми или рублевыми монетами?» «Э-э-э…» «Еще есть полтинники и десятикопеечные. Как вы предпочитаете?»

Тут народ вокруг нас уже не выдерживает и начинает хохотать. Девушка, очень тихо и без улыбки:

— Я поняла.

[Аликс]

То, как человек себя ведёт с обслуживающим персоналом, вообще многое о нём может сказать. На официантах и продавщицах обычно самоутверждаются те, кто сами из себя ничего в жизни не представляют.

[Rebekka]

Да только уе*ки самооутверждаются за счет обслуживающего персонала. Всё. Точка.

[pysh000000]

Я обычно о чем-то своем думаю, и просто отвечаю нет, когда мне пытаются что-то впарить, я даже обычно об этом и не помню спустя несколько минут... насколько ж у человека жизнь то неинтересная, а?

[hom]

Тут народ вокруг нас уже не выдерживает и начинает хохотать. Девушка, очень тихо и без улыбки:

— Я поняла.  

Во влажных фантазиях автора все это произошло))

[Roch]

И что такого страшного в истории про купюры?

То, что зае*аному работой человеку, который выполнял свои обязанности какой-то "остроумный" м*дак выжрал мозг чайной ложкой за выполнение этих обязанностей.

[Босячка]

Если эта фигня выжирает человеку мозг, то ему стоит менять работу.

[MissGemor]

Э, типа кассир в маке виновато что ли сказала "Я поняла"? Я так поняла, что кассир понял, что клиент говно простое и всё.

[Roch]

Есть неизбежное зло, которое вполне можно проигнорировать. И если он в край заипался - оторваться на том, кто на х*й послать не может - это так мило, что у меня просто нет слов.

[Баба-дура]

«Не желаете ли еще салат?» «Нет». «Тогда, может быть, фанту?» «Нет». «Мороженое?» «Нет». «Десерт?» «Не-ет!» «Вам соус или кетчуп?» «Ничего больше!»

Вообще-то в Маке предлагают ЛИБО напиток, ЛИБО соус, ЛИБО десерт, если и соус и напиток и так есть в заказе. Но всегда что-то одно, такие правила. Не исключаю, что девушку просто могло заклинить под конец рабочего дня, но скорее всего просто черепашка звездит автор истории немного приукрасил действительность.

[MissGemor]

Сансет, ну принцип обслуживания в Маке-то всем известен, и что это стандарты обслуживания - тоже всем известно. Крайне глупо острить подобно  посетителю и думать, что кассир проникся и больше так не будет. При чем в истории про купюры кассир не выражал никакой задолбанности.

[Rebekka]

Рох, а может посетитель тоже был в этот день в край заепанный?
А ему мозг выедают по чайной ложечке, а он всего-то пожрать зашел.
Ну нафиг такую сферу обслуживания, когда все делается для того, чтобы выесть посетителю мозг.

И да - они сами выбрали такую идиотскую профессию.
Это как в соседней стори про продавана дверей.
Ему хамить в ответ на его работу - норм, а кассирше вежливо мозг поковырять - не норм?

Вы можете посещать заведения, где Вам приглушенным приятным голосом официант расскажет про блюда и поможет составить меню обеда. В говнофастфуде свои правила, утвержденные руководством, не нравится забегаловка фастфуда и его правила - не ходите туда. Там за 500р никто не будет подстраиваться под Ваше мировоззрение.

[BrutusV]

А что за история про купюры?

в Некоторых магазинах в частности с комп играми спрашивают про купюры, это потому что иногда нету сдачи, я когда в Настроении работал я спрашивал " Купюра крупная, лучше разменяйте, сдачи нет"

[Kirgava]

Это как в соседней стори про продавана дверей.
Ему хамить в ответ на его работу - норм, а кассирше вежливо мозг поковырять - не норм?

Логика сравнения просто уровень Бог.

[Loy Yver]

Хм. Интересно, а что, не во всех еще МакДаках сделаны терминалы самообслуживания, где ты выбираешь все сам, никто тбе ничего лишнего не предлагает? Или остряки-самоучки ими пользоваться не умеют?  

[Аликс]

Ну нафиг такую сферу обслуживания, когда все делается для того, чтобы выесть посетителю мозг.

Человек же сам пришёл именно в мак. Мог бы пойти в любую другую жральню, может вообще в придорожную столовку - его б там никто любезностями не донимал.

Мне вообще жалко иногда этих работников фаст-фуда( В Теремке особенно - в ближайшем у нас работают вообще тетеньки предпенсионного возраста. И меня каждый раз коробит их "чего изволите, сударыня?" Ещё б кланяться клиентам заставили.

[Северный_Ветер]

Хм. Интересно, а чоо, не во всех еще МакДаках сделаны терминалы самообслуживания, где ты выбираешь все сам, никто тбе ничего лишнего не предлагает? Или остряки-самоучки ими пользоваться не умеют?  

Так история древняя же, как экскременты мамонта.

[MissGemor]

Я не увидела, чем кассир мака могла бы задолбать(
Пора кассирам вместе с покупками раздавать клиентам амитриптилин.

[Керри Мибер]

Плюсую автору, продавцы и официанты настолько скованы рамками, что на хамство и издевательство кого-то могут только улыбаться.

А автор истории про купюры хрень какую-то несет. По-моему в макдаке сначала оплачивается заказ, в процессе работник может уже начать его собирать, а после расчета продолжает кассир. Вопросов они задают гораздо меньше, один или два. И что там по его мнению она "напряженно считала", если считает все техника? А когда авторы пишут, что вся очередь в макдаке начинает хохотать, то тут начинаю хохотать я, потому что часто ли вы слушаете, о чем говорят кассир и клиент перед вами или соседней очереди? Часто ли вы ржете над тем, как издеваются над другим человеком? Бывает ли в очереди у кассы достаточно тихо, чтобы расслышать чужой разговор? С какой громкостью он говорил? Мудак, короче.

[Андрень Пацыга]

я когда в Настроении работал

Обнимемся, бро

[Rebekka]

Всем умникам "не ходи в мак, ходи в мишлен":

Я иду в быстрожральню чтобы - вот сюрприз! - быстро перехватить чего-то высококалорийного и вкусненького за дешево.
А не чтобы обменяться любезностями с кассиршей.
И спорить, что все с обслуживанием нормально, это просто посетители кривые и не туда ходят - идиотизм.

У них своя политика. Не нравится политика - жрите в другом месте. Со своим уставом в чужой монастырь, ага. В любом случае, отыгрываться в своем недовольстве качеством сервиса на кассире фастфудной жральни это диагноз.

[Языкатая Зараза]

За счет кассирш и продавцов самоутверждаются только ущербы. Больше-то им оторваться не на ком - сжатое очко мешает.

[Rebekka]

СансетСаспариалла, быдло оно и в Африке быдло. Желаю удачи. )

[MissGemor]

Представляю, приходишь в Antica Pesa, а теме официант "Воды с газом, без? Охлажденную, терма?" а ты ему "Ну, плядина, подойди со счетом, я тебе чаевых рублями насыплю! Вздумал задалбывать"

 СансетСаспарилла, так сам кассир и не жаловался же.

[BrutusV]

а я как то сдачу дал монетами до 5 рублей, с тысячи чувак офигел просто, нефиг меня задалбывать было

[Helix]

Всем умникам "не ходи в мак, ходи в мишлен":

Я иду в быстрожральню чтобы - вот сюрприз! - быстро перехватить чего-то высококалорийного и вкусненького за дешево.
А не чтобы обменяться любезностями с кассиршей.
И спорить, что все с обслуживанием нормально, это просто посетители кривые и не туда ходят - идиотизм.

все с обслуживанием там нормально: не хамят, сдачу выдают
хотеть особо отношения в общепите это и рыбку съесть и на хй сесть

[Кейли]

А мужик, который двери продает, тоже скован рамками.
И каждый день обходит владения.
И не понимает, почему его хотят убить.
Ну, работа такая у мужика. Войдите в положение!

немного разные ситуации же, разве нет?
мужик сам ходит по квартирам, его никто не звал и не ждет.
а в макдак можно и не ходить, если вопрос про пирожок так нервируют.

[Rebekka]

Сансет, странно, что вы очевидную разницу не можете допетрить своими мозгами. Навязчивые продавцы всякой фигни приходят к Вам домой в неудобное для вас время и без вашего приглашения. Смею предположить, что в Мак на аркане Вас никто не тащит, вы идете туда добровольно. Не нравится обсулживание в Маке, так не ходите туда, Вам его никто не навязывает.