"Вот щас я почту открою, и у меня все будет работать. А у вас никогда ничего не работает"
Кстати, такое бывает. Если долго возишься с глючной системой или программой с ошибкой, межушная нейронная сеть обучается обходить глюки. Причём временами абсолютно незаметно для носителя.
Именно поэтому тестировать программы лучше не на разработчиках, а на "неофитах".
Начал открывать - не работает. Репу почесал, попробовал еще раз - не работает. Сказал "ладно, ща буду думать". И никаких извинений.
Ну, он просто не очень хорошо понимает, как правильно возводить барьер для просителей. Вполне возможно, чувствует, что барьер нужен, но не отрефлексировал это. Можете попробовать объяснить, что стоит ввести письменные заявки. На ithappens среди шлака где-то была светлая заметка по этому поводу.