Его семья - его дело, винить парня я бы не стал.
Я вспоминаю, как бывший одноклассник по пьяни жаловался, что после гибели отца мать начала бухать. Как она мочилась в прихожей и блевала на кухне, и там же засыпала, как мужиков левых водить начала, деньги у него требовать. Не знаю, как у твоего парня, но алкоголики не исправляются, всё будет только ухудшаться. Они будут нервы мотать своему сыну до тех пор, пока он сам не станет с ними бухать или не ляжет в психушку.
Поэтому автор, тут либо забирать парня из этого свинарника, либо бежать самой.
Кроме того, вполне возможно, что родители специально закрывали дверь изнутри, чтобы сына не зашёл в неподходящий момент.