Мне странно, что деталь нужна ему, но он говорит, что зажрался бизнес.
Может, там оборот этих деталей таков, что издержки на их приобретение будут выше, чем потенциальная выручка.
Магазины сами решают, чем торговать, и если им кажется, что продажа этой конкретной детали им выгоды не принесет, то они вправе ее не продавать.