ИМХО, в случае каких-то рисков мастер должен был четко обозначить последствия. Например, в истории с обезболивающим, рассказать, что рисунок тонкий, может поплыть, и в случае местной анестезии мастер не ручается за результат. А не отговаривать и рассказывать, что "это совсем не больно". В конце-концов, автор взрослый человек, она сама способна оценить свою способность переносить боль, желание получить именно эту татуировку, готовность рискнуть.
То же самое с цветами. Рассказать, почему эти цвета будут смотреться не очень хорошо и почему другие могут выглядеть лучше - стоит. Менять цвета при однозначном отказе клиента - непрофессионализм, я бы на месте автора отказалась платить.
Да и в плане вычитанного в интернете... Адекватный мастер объяснил бы, как обстоит дело в реальности, а не начал бы высмеивать клиента.
Думаю, автор просто нарвалась на дофига "творческую личность", считающую себя человеком искусства, идеями которого все должны восхищаться. Да и вообще, дилетантам у такого таланта не место, все должны быть специалистами, желательно разделяющими мудреную систему идей, связанную с татуировками в голове "художника".
А мир почему-то не оправдывает ожиданий, отсюда тонны агрессии в отношении не соответствующим клиентам. Почему-то в условно творческих профессиях типа фотографов, дизайнеров, визажистов, парикмахеров и т.д. такие частенько встречаются.