Мне абсолютно не понятно, почему она не вызвала скорую, а тащила ребёнка на руках.
Когда мы своим ходом обратились в ближайшую больницу на нас ругались, что мы потеряли время, скорая отвезла бы сразу в ту, где есть требуемое оборудование.
И действительно, похоже, что родители были не в курсе причины задержки. И претензии были не в том, что "опоздала", а в том, что умолчала о проблеме.
Ну а во вторую часть с медкартой вообще слабо верю. Даже не из-за медтайны. На неё насрать многим. Просто учитывая количество детей в поликлинике, врачу делать больше нечего, ещё других детей обсуждать. Разделся, рот открыл, дышите-не дышите, следующий.