Экспресс-кассы открываются не вместо обычных, а в дополнение к ним.
Я никогда не видел, чтобы к существующим кассам достраивали экспресс.
Пустуют иногда - ну и ладно.
Их наличие никак не замедляет ход очередей в обычные кассы.
Замедляет: часть людей могла бы пойти в эту кассу, все очереди пошли бы быстрее
Руководство гипермаркетов считает, что не должен.
Уже нет. Где я бываю, экспресски сделали обычными кассами.
Видимо, дорожат и теми клиентами, кто заскочил за шоколадкой, а если увидит очередь - просто не купит.
А теми, кто будет стоять в очередях, когда рядом пустует касса, они не дорожат?
Вот для таких одношоколадочников касса самообслуживания идеальный враиант.
Потому как две кассы экспресс в дополнение к десятку обычных и для клиентов с парой тележек очередь разгрузят ощутимо, потому как их всех уведут с обычных касс.
Откуда взялось "в дополнение"? Как-то не наблюдал в часы пик критичного количества людей с полутора покупками.
Есть разница по времени - стоять за парой людей с тележками или к ним вдобавок еще четверых с хлебом, минералкой и кошачьим кормом.
Еще более ощутимая разница, если свалит один с тележкой, не?
P/S Вообще интересная задачка для математического моделирования.