А откуда такая уверенность, что эта семья могла позволить себе продать эту квартиру и купить другую поближе к работе, не потеряв сильно в деньгах и площади? Квартиру, в которой сделали ремонт, они не покупали - жили в ней изначально, в ней же и делали ремонт. "Хороший ремонт", как написано в истории, не означает ремонт капитальный, в который вложен миллион-другой рублей. Сделать интерьер своей мечты можно и за несколько сотен тысяч. Иными словами, работа мужа могла позволить сделать ремонт, но, например, приносит недостаточный доход для грамотного обмена квартир.
Не факт, что, продав эту квартиру, в районе ближе к работе можно купить аналогичную за примерно те же деньги. К тому же, в семье двое детей. Это минимум должна быть двушка, а лучше трешка - ибо дети растут. С двумя детьми, один из которых грудничок, а второй болел, за четыре года много не накопишь. Вопрос о продаже квартиры и покупке аналогичной не поднимается и сейчас - что может говорить о том, что финансово семья этого не тянет.