Просто все всегда зависит от человека.
Есть говно, которое очень хочет поиграть в хозяина жизни, поэтому оно таскает крупные купюры и начинает визжать всякий раз, когда его величеству не находится сдачи. Обычно такие существа по жизни - те еще убоженьки и у них просто нет иного варианта самоутвердиться, кроме как над тем, кто не может им ответить. Закон у нас никак не защищает обслуживающий персонал, что делает его легкой мишенью для таких вот ничтожеств с завышенным ЧСВ.
А есть нормальные люди с не отбитой эмпатией, которые думают не только о себе и о чесании своего эго, которые понимают, что кондуктор или продавец - такой же человек. Поэтому у них при себе всегда есть либо мелочь, либо карточка для бесконтактной оплаты. Я лично специально в банкоматах снимаю купюры помельче, чтоб не попадать в такие ситуации, когда нет сдачи. Я не ублюдина какая-то, чтобы визжать, что мне ДАЛЖНЫ и АБЯЗАНЫ, яжклиент. Человек все равно не высрет сдачу из жопы, если ее нет, а уродов, которые хотят поглумиться над бесправным персоналом, найдется в достаточном количестве, так зачем мне усложнять человеку жизнь?
И я считаю, что такое поведение и есть показатель цивилизованности. А не свинячьи визги про "клиентфсигдапраф яплачудиньги тыдалжнанайтисдачу". Несколько раз была свидетелем подобных концертов, так брезгливо становилось от этих убоженек, которые больше ничем не могут показать свою значимость, кроме как наехать на того, кто априори не сможет ответить подобающим образом. Небось, на своего начальника они так не тявкают, как на бедного продавца/кондуктора.