А в этом основная проблема с такими мразями, как свекровь в кулстори. Свои гадости они говорят с милой улыбкой, и вообще, "хотят как лучше". На вежливые просьбы не делать так, могут ещё и поиздеваться, опять же, как и свекровь из истории. Они достаточно расчётливо доводят вторую сторону до белого каления, а когда их жертва уже вот именно в состоянии истерики, срыва и говорит, не особо думая, а чисто на нервах, начинаются те самые обиды и вставание в позу, мол, я-то с благими намерениями, а они!...
Но, видимо, объяснить это тем, кто сам с такими тварями не сталкивался, невозможно.