Вспоминая работы сменами - чтобы поменяться, тебе тоже надо подвинуть свои планы. И например ради экзамена или приёма врача обычно готов "по-человечески" поступиться большим.
Не бывает так, что у человека только два состояния - занят так, что планы невозможно передвинуть, и свободен настолько, что не знает, куда себя деть.
Если же просто каждый раз говорить "нет", когда у тебя уже есть свои планы, можно в итоге оказаться реально мудаком, не пустившим коллегу на похороны ради книжной выставки или там к ветеринару потому что был план полежать.
ИМХО нормально, что каждый сам проводит черту, где готов поменять свои планы, а где нет.
Тут коллега сама знала, что её действия не одобрят, и поставила автора в ситуацию, когда та или сволочь, или тряпка. И то, и другое неприятно.