Вообще, мне кажется, тут произошло скорее недопонимание. Бабка из истории не хотела ничего плохого, она не делала специально наперекор правилам родителей, просто действовала так, как воспитывали её саму, как она воспитывала своего ребёнка, как было принято в её окружении. Как и почему нужно иначе, она не знала. Но, когда вдруг внезапно набросились с обвинениями, отреагировала, в принципе, вполне понятно, ей стало обидно и неприятно. Мама из истории хотела защитить ребёнка, плюс из-за болезни чувствовала себя плохо, вероятно, не смогла оценить, что никакой страшной опасности прямо сейчас нет и достаточно было спокойного разговора, объяснений своей стратегии воспитания. По хорошему им обоим бы поговорить и признать, что одной стоило поинтересоваться правилами воспитания ребёнка, а другой выражаться мягче и тактичнее и, вероятно, ещё до возникновения этой ситуации объяснить, как можно, а как не стоит взаимодействовать с ребёнком. Не знаю насчёт младшей Валентины, но старшая по истории совсем уж невменяемой не выглядит, вполне вероятно, если будет нормальный разговор, сможет перестроиться.
