Тут все правильно написали выше. Продавцу надо было не кроссовками швыряться, а вызвать администратора или охрану, дабы горца под черны белы рученьки вывели прочь из цивилизованного заведения.
Дело не в том, что САМА ПЕРВАЯ НАЧАЛА, а в том, что нах*я провоцировать неадеквата? Ведь чел, который требует снять с него обувь, явно неадекватный же. Чего ты ожидала? Что кинешь в него обувкой и он сразу такой ОЙ ДЕВУШКА СОРЯН НЕПРАВ БЫЛ?
Допустим, вот ты идешь по улице. Дорогу перекрывает здоровая рычащая собака. А вместо того, чтобы обойти ее по дуге или кликнуть хозяина, ты в нее камень бросишь - ну? Зачем? Нах*я дрочить судьбу?