Ну... Возможно.
Просто у моих напарниц была масса таких случаев, когда клиентка заявляла "мне не нравится причёска, я платить за неё не буду, я не просила локоны", а у нас в таких случаях начальство требует, чтобы всё расплетали, распускали, мыли голову, просто сушили и отпускали восвояси. Когда клиентке об этом говорили, сразу оказывалось, что и локоны годятся, и причёска получилась хорошая, и дома ещё своим лаком пшикнет и всё продержится, и чёйта она вообще)))
Поэтому я несколько предвзято к этому всему отношусь, может зря, так как я сама редко когда довольна тем, что мне на голове сделали, но мысли не заплатить ни разу не возникало 0_о