Форум проекта "Килл Ми Плз"
Все разделы => Обсуждаем истории => C zadolba.li => Тема начата: murmur от 18 Декабря 2015, 16:05:41
-
http://zadolba.li/story/19111
Меня задолбала мода назначать ответственными безответных. Сейчас поясню.
Вот пациентка из истории (http://zadolba.li/story/18926) возмущается, что доктор не выписывает рецепт на лекарство от мигрени по ее первому требованию.
Обвиняет доктора в ложной осторожности и безразличии к ее проблемам. При этом, на реального виновника проблемы — загадочную контору, обозначенную аббревиатурой ФСКН, которая ограничила доступ к препарату на уровне всей страны, в том числе и для медиков, слова праведного возмущения не распространяются. Конечно-конечно, это злобный доктор сам придумал невесть какую директиву, чтобы поиздеваться над пациентами.
Вот покупательница строчит жалобу: «Продавщица отдела сыров не обращает на нее внимания, что-то там себе копается, вместо того, чтобы обслуживать покупателей, негодяйка». Жалоба кажется справедливой, если не знать, что по распоряжению начальства продавец должна каждый раз, отрезав и отпустив товар покупателю, перевзвесить остаток сырной головы и наклеить ярлык типа «остаток: 4,5 кг». Каждый раз. Да, следующий покупатель в это время стоит и ждет, и с его стороны это выглядит как «она там копается». Но начальству продавщицы на это наплевать, ведь не на него выливаются потоки чужой эмоциональной грязи, оно сидит у себя в охраняемом кабинете, подсчитывает прибыль и придумывает новые умные распоряжения для рядовых работников, а то ведь так и норовят убыток принести, негодяи такие.
У кассира может не быть сдачи с крупной купюры, особенно утром. Покупатель начинает размахивать законом о торговле. Да, все верно, сдача должна быть. Но если начальство не озаботилось заранее обеспечить кассы разменом, что должен делать кассир? Из своего кармана давать вам сдачу? И следующему после вас покупателю с крупной купюрой тоже? А с какой стати? Вы недовольны? Понимаю, есть повод. Но, пожалуйста, выражайте свое недовольство начальству, которое должно отвечать за наличие размена в кассе, а не исполнителю, который ничего с этим поделать не может. Что вы говорите? Пусть пойдет к управляющему и передаст пожелания покупателя? А сами вы когда-нибудь пробовали так сделать: пойти к своему генеральному и сказать: «Иван Иваныч, тут клиент хочет, чтобы вы сделали то-то и то-то, а так, как сейчас, ему не нравится»? Куда бы вас после этого послали, если бы вообще позволили высказаться? То-то же.
Вот пассажир трамвая скандалит с немолодой кондукторшей: мол, не буду я платить за проезд. У вас и с крыши капает, и в салоне воняет, и на ступеньках я споткнулся! Родной, а причем же здесь кондуктор? Думаешь, она сама не хотела бы работать в новеньком, комфортном и красивом трамвае? Да только нет у нее таких возможностей и полномочий, что дали, на том и ездит. Ты пойди к городскому начальству, да и задай вопрос, почему на твои налоги не закупается новый подвижной состав общественного транспорта. Спрашивай с того, кто должен отвечать, а не с того, на ком легче злость сорвать.
Ни один разговор между родителями школьников не обходится без критики школьной программы и учителей. И то они требуют, и это они преподают не так, как нам хочется. И задания сложные, моя Машенька до ночи корпит над учебниками или наоборот, слишком простые, мой Васенька за пятнадцать минут все уроки делает, и тексты на диктант дурацкие, и по языку упражнения не такие, как надо. Вот на платных курсах совсем по-другому учат. Эти взрослые люди уверены, что «тупые училки» могут в своей работе делать все, что захотят, но просто ленятся. Наши возмущенные родители не знают и знать не хотят о том, что педагог связан по рукам и ногам миллионом директив сверху. Все четко регламентировано чиновниками от образования, в глаза не видевшими живых детей. Какой текст давать на диктант, сколько времени отводить на устные упражнения, с какой периодичностью и куда необходимо водить учащихся на экскурсии и еще масса разных вещей, которая учителями обсуждаться не должна. А несоблюдение прописанных наверху распоряжений, чревато серьезными неприятностями.
А вот товарищ из другой истории (http://zadolba.li/story/19087) брызжет злобой на «девочек из колл-центра», которые, видите ли, звонят ему в полдевятого утра и говорят заученными фразами. Согласна, кондовые стандарты обслуживания раздражают. Но неужели вы всерьез полагаете, что сотрудница (да, именно сотрудница, никакая она вам не «девочка») поступает так по собственному желанию? Вот берет и звонит, и нарочно дразнит вас с утра пораньше? Поверьте, ее саму отнюдь не радует ни необходимость доставать незнакомых людей телефонными звонками, ни туповатые формулировки скрипта, ни штраф за малейшее от него отступление. Просто ее реальность на данный момент такова, что она вынуждена принимать правила этого работодателя. Да-да, разумеется, она вольна уйти с такой работы и уйдет, не волнуйтесь, при первой же возможности, а на ее место придет другая студентка, пенсионерка, молодая мама-декретница, которым нужны деньги настолько критично, что они будут терпеть идиотские требования начальства, пока хватит сил. Работодателей такие люди устраивают больше, чем смелые и инициативные.
Если у вас есть претензии, уважаемый абонент, высказывайте их владельцам бизнеса, руководителям контор, чиновникам — тем, кто отдает распоряжения, а потом отгораживается от ответственности за них стеной из всевозможных колл-центров, отделов претензий и ресепшенов, используя своих подчиненных как пушечное мясо. Это именно им, начальникам, наплевать на вас, несмотря на то, что вы приносите им прибыль.
Оставьте в покое подневольных людей. Они работают там, где работают, не потому что им так хочется, а потому что им нужна зарплата, чтобы что-то кушать, где-то жить и на что-то содержать семью. Прекратите нести чушь про «это их выбор, они сами захотели, не нравится — пусть увольняются». Если бы все работали только там, где нравится, у нас не было бы ни дворников, ни санитарок в больницах, ни кассиров в магазинах, ни грузчиков, зато было бы много директоров и свободных художников. Неизвестно, правда, на что бы они жили.
Задолбали эгоисты, позволяющие себе самоутверждаться за счет того, кто не даст отпор, но дрожащие перед начальниками, даже чужими.
Всё правильно чувак говорит
Эти взрослые люди уверены, что «тупые училки» могут в своей работе делать все, что захотят, но просто ленятся. Наши возмущенные родители не знают и знать не хотят о том, что педагог связан по рукам и ногам миллионом директив сверху. Все четко регламентировано чиновниками от образования, в глаза не видевшими живых детей. Какой текст давать на диктант, сколько времени отводить на устные упражнения, с какой периодичностью и куда необходимо водить учащихся на экскурсии и еще масса разных вещей, которая учителями обсуждаться не должна. А несоблюдение прописанных наверху распоряжений, чревато серьезными неприятностями.
Только по поводу вот этого абзаца у меня возникли вопросы
Как так получается, что учителей так дрючат и контролируют каждое задание на уроке, и при этом я встречала дофига и больше: 1. учителей информатики, которые не учат ничему, что входит в ЕГЭ по информатике, а учат только писать в ворде и рисовать в пеинте; 2. учителей географии, которые в принципе не рассказывают ничего, а говорят "занимайтесь своими делами" (да, мне не везло, несколько таких у меня было); 3. учителей ОБЖ, которые тоже не рассказывают предмет, а просто треплются о своем или не приходят на урок; 4. учителей английского, которые весь урок болтают с учениками ни о чем по-русски?
Это были плохие примеры, есть и хорошие: 1. учителя математики, которые дают не только то, что в ЕГЭ, а еще и то, что пригодится в университете, но не входит в школьную программу; 2. учителя литературы, которые недовольны программой и говорят "давайте лучше пройдем вот эти произведения, раз они вам интереснее".
И насколько я знаю, серьезных проблем ни у кого из них не было. Они просто переписывали программу в журнал, расписывали, что мол мы на этом уроке прошли это, а на том - вот то, хотя на самом деле этого не проходили. А оценки - либо всем пятерки, либо правильные оценки в графу, условно говоря, "сочинение по тихому дону", когда на самом деле писали сочинение по "мастеру и маргарите" или вообще на свободную тему.
В журнале вроде всё ок, все самостоятельные и сочинения нам всегда возвращали в руки, никакое роно их не проверяло
Так как же это всё работает?
-
Так как же это всё работает?
До первой жалобу или серьезной проверки это работает, как хорошее, так и плохое. Самодеятельность в любую степь наказуема.
-
Проверки же там вроде не внезапные
Помню, были открытые уроки с какими-то посторонними людьми, но не родителями
Там урок шел как надо, нас учительница просила делать вид, что мы все из себя учимся, и вообще, открытый урок же! Надо постараться! Активно отвечать и вообще!
Видимо, только дети могут заложить такую учительницу :D
-
Народ высказывает претензии тому, кому может их высказать, а не начальству, это нормальная практика.
-
У кассира может не быть сдачи с крупной купюры, особенно утром.
в век, когда даже дворникам зп платят на карту, а терминалы есть у каждого ашота на рынке, всё ещё существуют неандертальцы которые платят наличкой ... и даже хрен бы с ним, но когда бл*ть в магазине снимают в банкомате наличку, и в этом же магазине на эти деньги отовариваются, причём не с целью разменять пятитысячную, а именно закупится по полной на эту самую бумажку, в такие моменты моя ладонь неумолимо стремится к лицу.
-
Автор, большинство людей зассут пожаловаться вышестоящему начальству по одной простой причине - начальство их с легкостью пошлет на йух. А они туда идти не хотят, они хотят выплеснуть свои эмоции на кассиршу с кондукторшей, которые гарантированно не ответят.
-
Но если начальство не озаботилось заранее обеспечить кассы разменом, что должен делать кассир? Из своего кармана давать вам сдачу? И следующему после вас покупателю с крупной купюрой тоже? А с какой стати?
Да. Именно так: хоть из своего кармана, хоть из кармана начальника, но сдать сдачу обязана. Со стати правил торговли. И да, кассир вправе пригласить своего начальника, чтобы тот выкручивался, а не пытаться рассказать, как ей плохо живется, не хотите — не покупайте, разменивать не побегу и т.д. и т.п.
-
и даже хрен бы с ним, но когда бл*ть в магазине снимают в банкомате наличку, и в этом же магазине на эти деньги отовариваются, причём не с целью разменять пятитысячную, а именно закупится по полной на эту самую бумажку, в такие моменты моя ладонь неумолимо стремится к лицу.
Если у меня с собой не моя карта, то на кассе могут завернуть
А банкомату пофиг, чье на ней имя, пинкод знаю и достаточно
-
Только по поводу вот этого абзаца у меня возникли вопросы
Как так получается, что учителей так дрючат и контролируют каждое задание на уроке, и при этом я встречала дофига и больше: 1. учителей информатики, которые не учат ничему, что входит в ЕГЭ по информатике, а учат только писать в ворде и рисовать в пеинте; 2. учителей географии, которые в принципе не рассказывают ничего, а говорят "занимайтесь своими делами" (да, мне не везло, несколько таких у меня было); 3. учителей ОБЖ, которые тоже не рассказывают предмет, а просто треплются о своем или не приходят на урок; 4. учителей английского, которые весь урок болтают с учениками ни о чем по-русски?
Это были плохие примеры, есть и хорошие: 1. учителя математики, которые дают не только то, что в ЕГЭ, а еще и то, что пригодится в университете, но не входит в школьную программу; 2. учителя литературы, которые недовольны программой и говорят "давайте лучше пройдем вот эти произведения, раз они вам интереснее".
И насколько я знаю, серьезных проблем ни у кого из них не было. Они просто переписывали программу в журнал, расписывали, что мол мы на этом уроке прошли это, а на том - вот то, хотя на самом деле этого не проходили. А оценки - либо всем пятерки, либо правильные оценки в графу, условно говоря, "сочинение по тихому дону", когда на самом деле писали сочинение по "мастеру и маргарите" или вообще на свободную тему.
В журнале вроде всё ок, все самостоятельные и сочинения нам всегда возвращали в руки, никакое роно их не проверяло
Так как же это всё работает?
Вы сами практически и ответили на вопрос.Если в журнале (служебном документе) написано,значит,так и есть. Дети,получающие пятёрки ни за что не пойдут жаловаться директору,что их недостаточно загрузили. Везде есть халявщики учителя.Я училась у многих учителей истории и одна мне попалась,которая заставляла класс по предложению читать новый параграф(уверяю,такого в методичках не пишут).А другая, рассказывая о своей семье и СССР, умудрилась вложить в головы хорошие знания.Хотя обе шли не по программе.
А насчёт директив - их действительно слишком много.И нормальный учитель ими связан, тот,который заинтересован в учениках и объективности оценок, но если сказано,что "понижать показатели школы нельзя", то за неуспеваемость взрючат тебя,а не ученика-дегенерата. И не его тупых родителей, породивших и воспитавших это чудо мысли. Так-то :(
-
Если у меня с собой не моя карта, то на кассе могут завернуть
о.О ну может при особо крупных покупках и спрашивают паспорт, но в продуктовом имхо этого боятся смысла нет.
-
Про коллцентр вообще не в кассу, общаясь с оператором колцентра я говорю не с неким бедным подневольным человеком, а с представителем компании, весь смысл этой должности отвечать за работу компании.
У кассира может не быть сдачи с крупной купюры, особенно утром.
в век, когда даже дворникам зп платят на карту, а терминалы есть у каждого ашота на рынке, всё ещё существуют неандертальцы которые платят наличкой ...
Все бы ничего, но в этот век совсем еще недавно в ряде магазинов карточки принимает только одна сраная касса из нескольких. Кстати, достаточно часто карточка это еще и дольше чем наличка.
Да и вообще само по себе отсутствие сдачи понятно и выход найти можно, но почему-то часто кассиры об этом сообщают так как-будто моя святая обязанность прийти к ним с точной сумой без сдачи, "опять крупные" скривив рожу
-
У кассира может не быть сдачи с крупной купюры, особенно утром.
в век, когда даже дворникам зп платят на карту, а терминалы есть у каждого ашота на рынке, всё ещё существуют неандертальцы которые платят наличкой ... и даже хрен бы с ним, но когда бл*ть в магазине снимают в банкомате наличку, и в этом же магазине на эти деньги отовариваются, причём не с целью разменять пятитысячную, а именно закупится по полной на эту самую бумажку, в такие моменты моя ладонь неумолимо стремится к лицу.
А моя ладонь тянется к лицу, когда я любуюсь, КАК они платят наличкой.
— Ой, платёж не проходит!
...
— Попробуйте ещё раз провести!
...
— Ой, а распишитесь/введите пин-код!
...
...
— Ваш чек.
Блин, быстрее сдачу с 5000 отсчитать!
-
Муж сотню раз платил моей картой, ни разу не завернули, кассиры часто её даже в руки не берут, просто терминал разворачивают к покупателю, сам вставляешь карту и вводишь пин.
-
У кассира может не быть сдачи с крупной купюры, особенно утром.
в век, когда даже дворникам зп платят на карту, а терминалы есть у каждого ашота на рынке, всё ещё существуют неандертальцы которые платят наличкой ...
Если бы! У нас даже в центре полно мест, где карты не принимают.
и даже хрен бы с ним, но когда бл*ть в магазине снимают в банкомате наличку, и в этом же магазине на эти деньги отовариваются, причём не с целью разменять пятитысячную, а именно закупится по полной на эту самую бумажку, в такие моменты моя ладонь неумолимо стремится к лицу.
Ну я так делаю - как ни крути, а без налички все еще шагу не ступишь. Например, у меня на карте 500 грн, я скуплюсь на 450 и хер потом эти 50 сниму - в банкомате 100, а то и 200 минимум. Поэтому я сниму 500 в банкомате, затарюсь на 450 и 50 у меня останется в кармане. А то весело бывает, когда при полной карте денег не хватает 50 коп на проезд.
-
Терминалы для оплаты картой сейчас-то есть, может, и почти везде, да только еще бы все они работали исправно, а не по праздникам. :)
Я так спустя месяц узнала, что в закусочной одной таки есть оплата картой. Просто с моего первого появления в ней, терминал не работал.
-
я видать в паралельной вселенной живу, но в моём далеко не миллионике проблема с оплатой картой возникла всего один раз, не представляю чтобы такое постоянно происходило в крупном городе, или дефолт сити
-
в магазине снимают в банкомате наличку, и в этом же магазине на эти деньги отовариваются, причём не с целью разменять пятитысячную, а именно закупится по полной на эту самую бумажку, в такие моменты моя ладонь неумолимо стремится к лицу.
+1000
У меня мать так делает. Только не перед магазом, а в день зарплаты все снимала. Зачем? Вразумительного ответа я получить не смогла.
Только последний год уже, как появились инет платежи за комуналку, ее подотпустило. Хотя налички все равно много таскает. Кошелек трещит (видимо, часть-таки снимает).
У меня же иногда и 2х рублей не бывает. Не вижу смысла.
Если у меня с собой не моя карта, то на кассе могут завернуть
о.О ну может при особо крупных покупках и спрашивают паспорт, но в продуктовом имхо этого боятся смысла нет.
У нас нельзя расплачиваться чужой картой. Ее могут конфисковать, если вскроется.
А в части магазов или банков не пин-код, а подпись. И если она не совпадает, тоже конфискуют.
Лишь в этом случае (чужая карта) съем денег оправдан. Иначе нет.
-
Ну я в силу статуса и финансов, наверное, в какие-то не такие заведения хожу. Но ситуация в общем-то не такая уж и редкая. =)
Счас свеклу сварю и пойду шаурму в любимый ларек покупать. Там вот например точно карточки не принимают.
-
А моя ладонь тянется к лицу, когда я любуюсь, КАК они платят наличкой.
— Ой, платёж не проходит!
...
— Попробуйте ещё раз провести!
...
— Ой, а распишитесь/введите пин-код!
...
...
— Ваш чек.
Блин, быстрее сдачу с 5000 отсчитать!
Это где так? :o
Муж сотню раз платил моей картой, ни разу не завернули, кассиры часто её даже в руки не берут, просто терминал разворачивают к покупателю, сам вставляешь карту и вводишь пин.
Везет)
Терминалы для оплаты картой сейчас-то есть, может, и почти везде, да только еще бы все они работали исправно, а не по праздникам. :)
Как хорошо, что у нас такое встречается крайне редко.
Джигурнет
у нас кроме рынка, во всех, даже милип...ческих магазинчиках стоят терминалы.
-
Лишь в этом случае (чужая карта) съем денег оправдан. Иначе нет.
Ну я в силу статуса и финансов, наверное, в какие-то не такие заведения хожу. Но ситуация в общем-то не такая уж и редкая. =)
Счас свеклу сварю и пойду шаурму в любимый ларек покупать. Там вот например точно карточки не принимают.
снять какую то небольшую сумму, на всякий случай это ещё ладно, но отстоять очередь в 5-6 человек к банкомату, чтобы потом расплатится этой наличкой в том же магазине, где тут логика?
-
Так и у нас много где. Но вот в палатках и ларьках как-то не всегда вижу.
-
снять какую то небольшую сумму, на всякий случай это ещё ладно, но отстоять очередь в 5-6 человек к банкомату, чтобы потом расплатится этой наличкой в том же магазине, где тут логика?
Вам же привели пример - если банкомат не дает мелкие деньги, ну вот закончились, бывает
-
ну я всегда стараюсь иметь нужную сумму наличкой, хотя и рассчитываюсь картой. Потому что в случае сбоя в системе терминалов появляется куча лишних телодвижений-пакет с покупками оставляешь на кассе, бежишь искать банкомат, часто нужного банкомата нет,платишь в чужом комиссию... возвращаешься к кассирше,лезешь без очереди под возмущения покупателей.
-
это всё настолько частые случаи, что очередь у банкоматов не заканчивается никогда?
-
Мне хватило одного, чтобы держать в кошельке нужное количество налички
-
Я тоже хочу сыра вотпрямщаз, сдачу и чтобы мне по утрам не звонили всякие суки.
И, главное, имею на это право.
(Справедливости ради, наши суки пока еще мне названивают не раньше десяти и не позже семи. Поэтому посылаются архивежливо).
-
Кстати, что еще было замечено - с карточкой нормального банка проблемы бывают очень-очень редко.
-
Кстати, что еще было замечено - с карточкой нормального банка проблемы бывают очень-очень редко.
Но иногда приходится пользоваться тем что есть
Например стипендиальной или зарплатной картой, где банк не выбираешь
Можно конечно сразу все снимать и перекладывать на другую, но как-то неохота)
-
Мне наличкой удобнее планировать расходы. Наглядно видно сколько потратил и сколько осталось.
-
Мне наличкой удобнее планировать расходы. Наглядно видно сколько потратил и сколько осталось.
Да ну. Наоборот, через мобильный банк и банк он-лайн затраты по карте отслеживать проще.
-
А кому-то вроде меня зарплату налом на последней работе выдавали.
Ибо для полутора десятков человек проще было раздать нал из кассы, чем ехать сдавать в банк и трахаться с реестрами для карт.
-
Мне наличкой удобнее планировать расходы. Наглядно видно сколько потратил и сколько осталось.
Да ну. Наоборот, через мобильный банк и банк он-лайн затраты по карте отслеживать проще.
Кому как
-
Но иногда приходится пользоваться тем что есть
Например стипендиальной или зарплатной картой, где банк не выбираешь
Можно конечно сразу все снимать и перекладывать на другую, но как-то неохота)
Это уже тема для другой задолбашки.
-
А кому-то вроде меня зарплату налом на последней работе выдавали.
Ибо для полутора десятков человек проще было раздать нал из кассы, чем ехать сдавать в банк и трахаться с реестрами для карт.
это если с населением работать, а если заказчики платят безналом, то и держать кассу смысла нет.
-
Юрлица, работающие по предоплате, порой тоже платят налом, когда им что-то кровь из носу надо приобресть в ближайшие два часа.
А уж как ИПшники нал любят..
-
Это где так? :o
У нас на раёнчике)) Я, конечно, в примере утрировал, перечислив все возможные проблемы, но по отдельности они встречаются постоянно. Если кто платит картой, то по времени это может занять столько же, сколько сдача с купюры.
-
После того, как я в центре Нью-Йорка (хотя казалось бы, Америка! вот где даже шаурма по безналу!) не смогла расплатиться в магазине ни одной из трех карт (просто не проходил платеж и все) и я осталась без еды на сутки, я в гробу видала жить без страховочной налички в кошельке.
-
А у меня в Манхайме такая проблема возникла
У них в продуктовых там принимают какие-то местные карты, визы и мастеркарды не принимают :-\
И я кормилась немногочисленными наличными, картой только подарки да шмотки смогла оплатить (не хотелось снимать деньги с комиссией)
-
Про коллцентр вообще не в кассу, общаясь с оператором колцентра я говорю не с неким бедным подневольным человеком, а с представителем компании, весь смысл этой должности отвечать за работу компании.
Во, вот это правильно.
Только с другой стороны - бедный подневольный человек отвечает за себя и стыдно ему, а представитель Компании легко ею же и прикрывается. По крайней мере, со стороны морали.
Нагадил человеку? Это не я, это Компания.
Разбудил? Это Компания, это не я.
Ну а желающие поругаться с "низшим" персоналом пусть не льстят себе. После 5, 10, 100-го человека все эти потоки негатива стекают как с гуся вода. Подумают: "Что за е*анашка?", да поржут потом с коллегами, изображая в лицах, как очередной индюк пыхтел от злобы.
-
Лишь в этом случае (чужая карта) съем денег оправдан. Иначе нет.
отстоять очередь в 5-6 человек к банкомату, чтобы потом расплатится этой наличкой в том же магазине, где тут логика?
Если ссылка на мою цитату - не случайность, то прочти слова выше. Если карта чужая, то ею в магазине не расплатишься.
У меня только 1 раз переносной терминал мелкого магазина карту не прочел. Потому что та с чипом. Больше проблем за много лет не было. Видимо, везет.
-
(Справедливости ради, наши суки пока еще мне названивают не раньше десяти и не позже семи. Поэтому посылаются архивежливо).
Везёт вам. Мне всё те же наши суки то смс с рекламой в девять утра в субботу пришлют (и это банк, блин), то в полдесятого вечером позвонят с вопросами, курю ли я и какую марку предпочитаю, ну или не хочу ли я почистить морду лица суперсовременными средствами. Номер менять не хочется, он у меня десять лет уже и на него и личные, и рабочие контакты завязаны. Для спама везде пишу другой номер, но и основной, видимо, где-то засветила. Так что посылаю кого-то вежливо, кого-то не очень.
-
Появился ответ, от готового у меня просто полыхает
Раз уж модно писать ответы, не буду и я отставать. Вот прочитал историю и понял, что задолбался. Задолбался от позиции людей «у них просто работа такая».
Оператор названивает по нескольку раз по вопросу, который тебя не касается — у неё работа такая.
Продавец не обсуживает, как положено — у него работа такая.
Кто-то, перегородив полтротуара, лезет раздавать всем рекламные листовки, мешая пройти — опять работа такая.
Кто-то убивает людей по заказу — у него тоже работа такая. Стойте, я лишнее сказал? А почему? Почему наёмный убийца для вас не такой же исполнитель, как оператор, продавец, человек раздающий листовки? Ах, он плохо поступает… А разве остальные хорошо?
Так вот, запомните, для меня «работа такая» — не отмазка. ВЫ пошли на эту работу, ВЫ согласились её делать, значит, это ВЫ несёте за это ответственность. Вы сами, добровольно, за деньги согласились сносить презрение и негодование с моей стороны. Ах, денег платят мало? Так я вас не заставлял это делать. Работа есть для всех. Есть какая-то работа и для вас.
Если ваша работа доставляет кому-то неудобства — винить будут вас. Вы это заслужили, когда шли на эту работу. Не работайте на негодяев, и люди не будут вас считать негодяями, всё очень просто. А пока — задолбали.
Давно у меня так не пригорало! То есть автор считает, что может вот так просто если сто срываться на работников, потому что к него работа такая? Бл*! Из-за таких я иногда ненавижу свою работу! Когда приходят и сразу с порога начинают орать и наезжать, какие мы сволочи и уроды, только людям жизнь портим. Из-за таких желание помогать как-то людям улетучивается, потому что просто страшно нарваться на такого судака.
-
Меня больше всего удивляет, когда клиенты начинают возмущаться и скандалить почему такие дорогие услуги. Как будто это я эти цены сама придумала. Есть горячая линия нашей конторы - бери и высказывай свои недовольства. Или вали в другое место. Но нет, давайте обрушим словесный понос на приемщицу.
-
Разменка "просто так" не кончается. Просто в банке, куда за ней надо обращаться, за размен деньги берут и работодатель кассира экономит.
Но почему это проблема клиента?
И, блжад, о неработе терминалов надо оповещать клиента табличками/обьявлениями до того, как он до кассы дополз.
-
Вот люблю своих клиентов нежно и трепетно. Я работаю в, прости господи, шарашкиной конторе, потому что там можно хорошо заработать в сезон. Безналичного расчёта в нашем офисе нет в принципе, на размен отведены две тыщи рублей. Мелочь закончилась? Крутись как хошь. И мои дорогие, любимые клиенты входят в положение, наскребают нужные суммы, пусть хоть рублёвой мелочью, разменивают деньги друг у друга, а постоянно приходящие товарищи вообще специально приносят нам сотни и полтинники на размен (маршрутчики, рыночные торговцы). А я им скидки делаю и конфетами угощаю. Так и живём.
-
Давно у меня так не пригорало! То есть автор считает, что может вот так просто если сто срываться на работников, потому что к него работа такая? Бл*! Из-за таких я иногда ненавижу свою работу! Когда приходят и сразу с порога начинают орать и наезжать, какие мы сволочи и уроды, только людям жизнь портим. Из-за таких желание помогать как-то людям улетучивается, потому что просто страшно нарваться на такого судака.
Но, но, но они же правда сами согласились на такую работу.
Нет, одно дело когда нет сдачи, но очень часто люди именно пакостят за денежку.
Вот, пример, с мамой было не так давно. Позвонили из банка, сказали - проблемы с вашей картой, приходите, бла-бла-бла. Ок, она пришла. У нее как-бы не гора свободного времени, она работает и по банкам ходит не в свое удовольствие.
В банке оказалось, что там совсем не проблемы, а что-то там с разными счетами, которые хорошо бы было в один превратить или переоформить или еще чего. Не знаю подробностей, но, в целом, да, она признает что удобнее, правда в бОльшей степени банку, чем ей. Им удобнее в разы, ей - чуть чуть. И не очень ясно по какой причине ее из-за этого в банк прям вызывают.
Короче, она согласилась. Девушка там что-то оформляет, оформляет, потом такая - опс - выдает ей, внезапно, новую карту. Мама смотрит - а карта то кредитная. То есть, ни слова не сказав, девушка просто взяла и завела на нее новую карту. Вот ей что за это, спасибо сказать?
Уходила мама со скандалом, плюс куда-то там еще и заявление написала. И не только на сбербанк, но и на конкретную девушку.
Вот это и есть та самая пакость за денежку. И отмазки в стиле "начальство так сказало" тут не волнует никого, совсем.
-
Если ссылка на мою цитату - не случайность, то прочти слова выше. Если карта чужая, то ею в магазине не расплатишься.
тебе предназначалась только первая часть ответа, то что ты выделила уже не тебе)
-
Coccinella, на моей прошлой работе мы все нашей кассирше при надобности деньги меняли. Но! У нее никогда в отсутствии мелочи клиент не был виноват.
Надо дать сдачу? Разобьемся, но соберем.
-
Появился ответ, от готового у меня просто полыхает
У оператора - да, работа такая. Остальное - бред полнейший.
-
Имхо, вижу большую и существенную разницу в описанных обоими авторами ситуациях.
Есть моменты, когда просто необходимо поднажать и поругаться, чтобы тебя восприняли всерьëз. Частенько это касается споров с провайдерами, телефонными компаниями, банками и прочей масштабной лабудой, где обычная политика - пинать клиента от оператора к оператору, пока клиент не умрет от отвращения.
Бывает, что работодатель платит сеном, и потому работники превращаются в скотов. Тут бесполезно требовать большего, но следует отстаивать разумный минимум без хамства в лицо.
А есть ситуации, когда сталкиваешься с простой человеческой ошибкой, которая тут же будет исправлена, или даже исправлена сверх меры оперативно. Тут уместны лучи добра и печеньки к чаю.
-
dominatrix, я никогда клиента не виню, просто если размена нет ни у кого из нас (нас трое в офисе), ни в ближайшем магазине, приходится вежливо просить клиента разменять деньги. Благо, мы продаём услуги, а не товары, и возможно предложить "услугу за услугу" - он мне денег под расчёт, я ему скидку. Скидки все любят. У нас практикуется даже ”потом занесите, пожалуйста", если клиент постоянный. И я, как сельская продавщица прошлого столетия, записываю долг в амбарную книгу. Работодателю наши проблемы не особо интересны, но он к нам и с инструктажами и выговорами практически не лезет, как можем, так и работаем. А не спятила я ещё чисто благодаря гибкой психике и любви к человечеству ;D
-
Бестия, понимаю Вашу маму, я б тоже возмущалась)
У меня пригорело просто потому что на работе с такими товарищами сталкивалась часто. Я работаю в госучреждении. Грубо говоря операционист - документы принимаю. Как бы то, что система отнюдь не совершенна, много лишнего, я понимаю. Но блин. Мы с девочками искренне пытаемся помочь: если видим ошибки из-за которых может быть отказ, указываем их, предупреждаем. Потому что отказ - это потерянные время и деньги. Но бывает, что просто страшно человеку говорить, что у него что-то не так, потому что начнутся крики и скандалы. С обвинениями, оскорблениями и матами. За почти 6 лет работы там меня называли и тварью, и сукой, и посылали на х. Некоторые приходят заранее настроенные на скандал, уже подходя у окошку начинают предъявлять претензии. И да, заявления о том, что у нас такая работа, поэтому нас можно поливать грязью, от клиентов я тоже слышала. Ну и из любимого "вы живете на наши налоги, поэтому..." Как будто мы налоги не платим. Такие дела.
-
Что за тупость
Киллеры плохие не потому что плохо поступают, а потому что нарушают закон
Остальные перечисленные не нарушают, точка.
И как удобно устроился - это учителя и врачи виноваты, что выбрали такую работу с дебильным начальством, вот дураки какие, не надо было на эту работу идти! Пошли бы все они в ландшафтные дизайнеры, и наступило бы счастье на планете. Без врачей-то и учителей
-
я видать в паралельной вселенной живу
Нет, просто дура(к).
-
Я по обе стороны баррикад бываю. И отдаю себе отчет, что я, как администратор отеля, являюсь девочкой для битья, если облажалась уборщица, или повар, или бармен. Таки моя работа - извиниться от имени директора, успокоить клиента и исправить косяк. Теперь, есть большая разница, накосячил ли отель, или же турагенство/гид/потеряли багаж. Тут я могу только успокоить, а при попытке меня запрячь решать левую проблему, могу и на йух послать. Ибо умных и хитрожопых много,
и кровать сломается.
Вне работы я не стану с ходу поливать никого гавном, но если я уверена, что рекламация по адресу, я буду докапываться и до*бываться по полной.
-
Ну что ты, мурмур, как маленькая. Они должны были найти работу учителей и врачей, но только под началом нормальных руководителей, которые не выписывают дебильных указаний!
Только Минобразин и Минздрав со своими неадекватными рационализациями никуда не денутся от этого.
-
Вы сами, добровольно, за деньги согласились сносить презрение и негодование с моей стороны. Ах, денег платят мало? Так я вас не заставлял это делать. Работа есть для всех. Есть какая-то работа и для вас.
....а автор в курсе, что таки нет, ни в чьи рабочие обязанности не входит сносить "презрение и негодование"?
Хотя то, что есть не самые работники - это да. Только "негодование" иногда вряд ли поможет.
Тоже недавно случай с мамой. Она в командировку собиралась, вот, сегодня ночью улетать. И ей срочно понадобилось купить билет на поезд через Интернет. Покупает, а платеж опа! - и не проходит, смски приходят, типа данная услуга заблокирована или что-то в этом духе( снимать - с нее все снималось в банкомате нормально). После полутора часов попыток маман звонит в банк, так, мол, и так, что с картой, почему заблокирована. А на том конце провода какой-то молодой человек сам начал сразу чуть ли не с н6аезда, а общее резюме ответа можно свести к "ну вот потому что и вообще вот так", то есть мы отключили вам услугу просто потому что. И тоже мама говорит, вот а что ты ему скажешь, понятно, что не он отключил, понятно,что он отвечает то, что у него там на бумажке написано, наверное, бесит он конечно, но толку от траты на него нервов, голоса и времени будет ноль
простите, что-то простыня вышла
-
Я вполне считаю, что персонал можно осадить и заставить работать. Когда я работала в Салавате, однажды зашла затариться в ближайший к дому магазин. Набрала продуктов на триста с чем-то рублей. Даю на кассе 5000р. Кассирша морду кривит: "Сдачи нет. Ищите мельче!" На что я отвечаю: "А у меня мельче нет. Ищите сдачу!" На что этот выкидыш совкового сервиса заявляет: "Я видела у Вас в кошельке 500р, давайте их!" Тут я даже слегка прифигела. Пришлось разъяснить тёте, что её обязанность обслуживать клиентов, а не изучать содержимое их кошельков. После чего я потребовала жалобную книгу, и сдача тут же нашлась. Но жалобу я всё равно накатала.
-
Кассирша морду кривит: "Сдачи нет. Ищите мельче!" На что я отвечаю: "А у меня мельче нет. Ищите сдачу!" На что этот выкидыш совкового сервиса заявляет: "Я видела у Вас в кошельке 500р, давайте их!"
Вот не зря я прячу кошелек, когда крупную купюру хочу разменять! Я думала, что параною, кому надо в мой кошелек заглядывать и вообще. Но вон как бывает!
-
Конечные виновники проблемы со сдачей - государство и центральный банк, конечно, тут захочешь - никому не предъявишь >:(
Один бухгалтер писал, что стоимость всех купюр примерно одинакова и им невыгодно печатать мелкие.
Решение проблемы одно - вообще перестать печатать эти с*аные тысячи.
Только вот не будет этого никогда >:(
-
А мне милей автор второй истории, чем первой, хоть и тон у него - фуууу.
Если продавец сыра ковыряется, не поднимая головы, а очередь стоит и бьет копытами, то она плохой продавец, а не в очереди сплошь дураки, потому что не знают, какие у нее там инструкции. Ей стоит сказать "Одну секунду, сейчас все взвешу", и взвесить, да. А мне, постояв в очереди, делать больше нечего, кроме как искать ее начальство и выговаривать ему что-то там. Я лучше жалобу накатаю в соответствующую книгу.
Про размен - если кассир делает каменное лицо "у меня размена нет И ВСЕОООООО", то я делаю соответствующее лицо "это ваши проблемы, а не мои". А если начнут требовать "ищите мельче", а не просить "посмотрите мельче, пожалуйста" - опять-таки, жалобу не затруднюсь написать.
Про человека, который в трамвае платить не хочет - глупый пример, он нарушает закон, да и все. Не нравится трамвай - иди пешком.
Странно требовать от людей, чтоб они тратили свое время на поиск каких-то начальств и донесение до них своей точки зрения. Передо мной уже стоит сотрудник компании - продавец там или девочка из колл-центра. Ему и скажу все, что мне хочется сказать по поводу его работы. Если уж прям нужно, чтоб эта информация дошла до начальства, то в книгу жалоб напишу или на сайт отзыв.
А хамство недопустимо ни для кого - ни для клиентов, ни для работников. Никто на него не имеет права, как бы прав он ни был.
-
Надо учитывать еще один интересный фактор: количество инструкций и взысканий обратно пропорционально желанию что-либо делать сверх необходимого.
Да, врач не будет выписывать лекарство, за рецепт на который ему могут вкатить (мало на складах, другим нужнее и т. д.) и не будет советовать купить аналог, потому что очень умные товарищи потом строчат жалобы на "принуждение к платному обслуживанию" и цену лекарства потом вычтут из з.п. врача. А учителя в школах сейчас должны заполнять три журнала на каждый класс и каждый урок (электронный, обычный и "наверх"), не говоря уж о других радостях. Понятно, что ни о каких пожеланиях родителей уже речи не идет. И так далее.
-
Заметил одну забавную закономерность: чем больше человек говнится, качая права, тем сильнее и внезапнее у него наступает о*уение в ситуациях, когда к нему применяют аналогичный подход.
Наблюдать бывает весело.
-
Конечные виновники проблемы со сдачей - государство и центральный банк, конечно, тут захочешь - никому не предъявишь >:(
Один бухгалтер писал, что стоимость всех купюр примерно одинакова и им невыгодно печатать мелкие.
Решение проблемы одно - вообще перестать печатать эти с*аные тысячи.
Только вот не будет этого никогда >:(
Наши ЦБ и государство можно много в чем обвинить, но не в этом, печатали и продолжают печатать даже себе в убыток, даже по факту не используемые копейку и 5 много лет решались перестать печатать, да и то в том году для Крыма понадобилась новая мелочь - напечатали. Это именно кассы разменом не обеспечивают.
-
Наши ЦБ и государство можно много в чем обвинить, но не в этом, печатали и продолжают печатать даже себе в убыток, даже по факту не используемые копейку и 5 много лет решались перестать печатать, да и то в том году для Крыма понадобилась новая мелочь - напечатали. Это именно кассы разменом не обеспечивают.
Мало печатают. Чтоб проблем с деньгами не было, надо именно что или вообще тысяч не печатать, или печатать совсем мало и выдавать только в самих банках, тем, кто снимает от 50 тыс.
Вот зачем они нужны большинству людей для повседневных покупок? Продавцам хоть вешайся, покупатели тоже вряд ли рады или ждать сдачи по полчаса или без покупки уходить.
Обеспечить кассы разменом? Да, крупные ТЦ могут себе позволить хранить в кассах не менее 100 тыс. (чтоб проблем не было уже гарантированно).
А что Вы предложите маленьким магазинчикам или вообще киоскам?
Можно, конечно, официально разрешить им не принимать купюры больше 500, но что-то мне кажется, что тогда нынешние любители законов мигом превратятся в любителей подтираться ими и так же будут трепать продавцам нервы.
-
Заметил одну забавную закономерность: чем больше человек говнится, качая права, тем сильнее и внезапнее у него наступает о*уение в ситуациях, когда к нему применяют аналогичный подход.
У нас есть негласная традиция - как только человек начинает неадекватно говниться и качать права заранее, оскорбляя сотрудников или выделываясь, сразу же все связанные с ним вопросы начинают рассматриваться строго по букве регламента, с максимально возможными сроками, и без какой-либо заинтересованности со стороны сотрудников. А то мало ли, вот еще, может, ему вариант лучше предложить или документы сегодня оформить, раз время есть? Сказано - до пяти дней, пусть ждет.
Я не думаю, что это только у нас так.
-
Наши ЦБ и государство можно много в чем обвинить, но не в этом, печатали и продолжают печатать даже себе в убыток, даже по факту не используемые копейку и 5 много лет решались перестать печатать, да и то в том году для Крыма понадобилась новая мелочь - напечатали. Это именно кассы разменом не обеспечивают.
Мало печатают. Чтоб проблем с деньгами не было, надо именно что или вообще тысяч не печатать, или печатать совсем мало и выдавать только в самих банках, тем, кто снимает от 50 тыс.
Вот зачем они нужны большинству людей для повседневных покупок? Продавцам хоть вешайся, покупатели тоже вряд ли рады или ждать сдачи по полчаса или без покупки уходить.
Обеспечить кассы разменом? Да, крупные ТЦ могут себе позволить хранить в кассах не менее 100 тыс. (чтоб проблем не было уже гарантированно).
А что Вы предложите маленьким магазинчикам или вообще киоскам?
Можно, конечно, официально разрешить им не принимать купюры больше 500, но что-то мне кажется, что тогда нынешние любители законов мигом превратятся в любителей подтираться ими и так же будут трепать продавцам нервы.
Я обычно захожу в магазин закупиться на неделю так что у меня почти всегда получается больше 1000 при повседневных покупках, многие делают так же так что про большинство вы ИМХО ошибаетесь. А по поводу "что вы предложите маленьким магазинчикам" вообще не понял, наличие магазинчика это вовсе не жизненная необходимость для его владельца и даже не как выше писали "не от хорошей жизни люди идут на должность", хочет его иметь- пусть играет по правилам в том числе соблюдает правила по наличию размена. А то может ему еще и просрочку разрешить продавать, он же, бедный, деньги теряет если не успел все продать.
-
Я обычно захожу в магазин закупиться на неделю так что у меня почти всегда получается больше 1000 при повседневных покупках, многие делают так же так что про большинство вы ИМХО ошибаетесь.
Ну а что тогда делать с теми, кто приходит с тысячами и для них нет сдачи?
И как пострадают те, кто закупается на неделю? В чём проблема иметь 10 бумажек, а не одну? Они ж не килограммы весят.
А по поводу "что вы предложите маленьким магазинчикам" вообще не понял
Допустим, у магазинчика дневной оборот всего-то 10 тыс. И хозяин как бы ни хотел, не может себе позволить оставлять 50 тыс. размена (если меньше, риск того, что он закончится, сохраняется). А киоск с оборотом в 1-2 тыс.?
С Вашим подходом закроется всё, кроме сетевых магазинов. Пусть закрывается?
-
С Вашим подходом закроется всё, кроме сетевых магазинов. Пусть закрывается?
Пусть закрываются, если по правилам торговли работать неспособны.
-
Людей с точкой зрения, изложенной выше, стоит ссылать в малые населенные пункты, где до ближайшего крупного магазина 20-50 км., и где, если следовать их подходу, должны закрыться все малые магазинчики. И аптечные пункты. И почта.
Или можно просто в новые районы. Где ближайший крупный магазин за 2-3 км. пешком, причем машиной до него ехать кругами минут 20, а ОТ использовать нереально. И мелких киосков и магазинов нет вообще.
-
У нас есть негласная традиция - как только человек начинает неадекватно говниться и качать права заранее, оскорбляя сотрудников или выделываясь, сразу же все связанные с ним вопросы начинают рассматриваться строго по букве регламента, с максимально возможными сроками, и без какой-либо заинтересованности со стороны сотрудников.
Работала в частной клинике.
У колл-центра была негласная традиция: вменяемому пациенту - сознательного и жалостливого врача, невменько - к не менее хорошему, но исключительно дорогостоящему специалисту. Все довольны, все счастливы, выносите мозг дальше, нам ничего не жалко.
-
Людей с точкой зрения, изложенной выше, стоит ссылать в малые населенные пункты, где до ближайшего крупного магазина 20-50 км., и где, если следовать их подходу, должны закрыться все малые магазинчики. И аптечные пункты. И почта.
Или можно просто в новые районы. Где ближайший крупный магазин за 2-3 км. пешком, причем машиной до него ехать кругами минут 20, а ОТ использовать нереально. И мелких киосков и магазинов нет вообще.
Я очень сомневаюсь, что в этих населенных пунктах зарплату пятитысячными купюрами выдают.
-
Банкоматы как раз щедро выдают зарплаты и пенсии (которые теперь бывают нередко на карточках) тысячами и пятитысячными. Единственный банкомат в бабушкиной деревне вообще выдает исключительно 5-тысячные - то-то народ вокруг счастлив. Особенно у кого платежи и зарплаты до 5к. за месяц не дотягивают.
Бабушке пенсию приносят наличкой, зато исключительно пятитысячными купюрами, мы каждый раз как едем к ним в деревню - везем с собой тысяч 5-10 на размен сотками и пятисотками (для чего я опять таки опустошаю банкоматы, но снимать стараюсь в Москве, там проще получить с банкомата 10 тысяч сотнями).
И да, не все пока принимает карточки. Хотя в эту сторону и работает сейчас значительное количество магазинчиков.
Но все равно есть те, кто получает зарплаты и пенсии наличкой, и те, кто карточками, и с 5к. прийти все равно вполне реально.
Даже если у человека зарплата 17 тысяч, он может в месяц получать 5 бумажек, и меняй, как хочешь.
-
Пусть закрываются, если по правилам торговли работать неспособны.
И ради чего Вы готовы придушить весь мелкий бизнес? Вот зачем эти тысячи так жизненно необходимы? Как пострадаете, например, Вы, если банкоматы будут выдавать только по 100 и по 500?
-
Как пострадаете, например, Вы, если банкоматы будут выдавать только по 100 и по 500?
Ключевое слово "если". Сейчас они тысячи выдают. И обязанность размена лежит на продавце, а не на покупателе.
-
Но вы можете хоть усраться, если размена сейчас вот, когда вы с покупками стоите, нету, то он и не появится от ваших истерик.
Вы можете либо не тратить свои и продавцовы нервы, либо можете поистерить, как вам нравится. Но это заведомо безрезультатно.
Что делать будем?
Будем ждать пока продавец найдет размен или пойдём в другой магазин. Мой опыт показывает, что при упоминании жалобной книги размен находится.
Я тоже не возьму из ниоткуда мелкие купюры, если у меня есть только 5000 одной бумажкой и 500р, которые я собираюсь положить на телефон через терминал, который вообще не способен сдачу давать.
-
которые я собираюсь положить на телефон через терминал
А потом эти люди жалуются, что спамеры откуда-то взяли их номер
-
А потом эти люди жалуются, что спамеры откуда-то взяли их номер
А какой ещё есть способ оплатить телефон и при этом получить фискальный чек для отчёта в бухгалтерию в городишке, где всего одно отделение банка, и то хрен знает, где находится, и чёрте как работает?
-
Если честно, никогда с такой системой не сталкивалась, сталкивалась только с оплатой проезда, которая просто фиксированная и без билетиков осуществляется
Неужели через интернет нельзя все это сделать? Но да, я верю, что на любой неудобный бред найдется контора, которая его практикует
-
Мой опыт показывает, что при упоминании жалобной книги размен находится.
А сколько раз Вы оказывались в таких ситуациях и через какое время размен находился? Правда интересно, почему оно так.
Навскидку: может продавец из своего кошелька разменять, ну, это 1-2 тыс., т. е. 1-2 раза, и то если у неё есть. Может попросить у коллег (если она не одна в магазине), этого тоже на пару раз может хватить. Может попросить у других покупателей.
-
Неужели через интернет нельзя все это сделать?
Интернет не выдаст фискального чека, следовательно бухгалтерия эти расходы не оплатит.
А сколько раз Вы оказывались в таких ситуациях и через какое время размен находился?
Сходу могу три раза вспомнить: один раз сдача с 5000 нашлась прямо в кассе (тысячи лежали под денежным лотком, он был съёмный), Второй раз кассирша разменяла у соседки мою 1000, и еще раз я согласилась пропустить несколько покупателей у которых было под расчёт, чтобы мне наскребли сдачу с 1000р. В тех магазинах, которые я сопровождала, нередко наблюдала, как сдачу клиенту достают из денег, отложенных для инкассации.
-
С сайта можно же распечатать квитанцию оплаченную.
-
Сходу могу три раза вспомнить: один раз сдача с 5000 нашлась прямо в кассе (тысячи лежали под денежным лотком, он был съёмный), Второй раз кассирша разменяла у соседки мою 1000, и еще раз я согласилась пропустить несколько покупателей у которых было под расчёт, чтобы мне наскребли сдачу с 1000р. В тех магазинах, которые я сопровождала, нередко наблюдала, как сдачу клиенту достают из денег, отложенных для инкассации.
Грустно это :(
А интересно вот что: что делали бы, если б все покупатели начали бы требовать и/или жалобы писать.
-
А интересно вот что: что делали бы, если б все покупатели начали бы требовать и/или жалобы писать.
Если бы все жалобы писали, то глядишь, торговые точки размером бы таки озаботились.
-
Ноуп, скорее, слали бы нахрен. Потому что на ряд жалоб реально проще положить, чем исправить.
Или бы ввели оплату исключительно карточками ;D