Все мы люди, все можем вспылить в той или иной ситуации. А в конкретно этом случае я вообще не усматриваю вины продавца. Помимо вызывающего поведения и хамства, первым швырнула обувь вот эта самая горная макака. А продавец, заступая на смену, не перестает быть человеком и не дать себя унизить - нормальная реакция. Нельзя что ли с другого ракурса посмотреть: перенесите эту ситуацию на замкадный обувной рынок и замените хрупкую девушку консультанта на тетю Клаву, которая торгует обувью в рядах. Тетя клава хулигана еще и ложкой по темечку в чувство приведет и никто не усомнится в том, что она права. Или же наоборот, переносимся в какой-нибудь фешенебельный магазин и заменяем дикого горца на олигарха в золотых часах. Ему и ботинок снимут, и в зад поцелуют, но с умилением на это смотреть никто не станет - есть общечеловеческие ценности, и должность продавца, вместе с возложенными на него обязанностями ее не отменяет. Неправ из героев треда только один - тот, кто вел себя, как быдлан. В этом случае как быдлан себя вел посетитель.
